Bayangkan datang bekerja setiap hari dikelilingi oleh tim orang yang efisien, produktif dan terdorong untuk sukses. Bagaimana bisnis kecil Anda memungkinkan? Anda dapat memotivasi karyawan Anda dan memberi mereka insentif untuk melakukan yang terbaik.
Budaya bisnis Anda secara langsung terkait dengan kinerja karyawan Anda _._ Dengan mengembangkan proses motivasi karyawan dan mengikat mereka langsung ke budaya perusahaan, bisnis kecil Anda dapat berkembang dengan tim karyawan yang bermotivasi tinggi.
Kiat
-
Definisi motivasi di tempat kerja adalah sesuatu yang memberi energi karyawan untuk melakukan yang terbaik.
Apa itu Motivasi Kerja?
Ketika karyawan mendapat insentif di tempat kerja, mereka mencapai tingkat kesuksesan yang lebih tinggi dan memberi perusahaan nilai lebih besar melalui kinerja mereka.
Untuk meningkatkan produktivitas karyawan dalam bisnis kecil Anda, penting untuk fokus pada memotivasi dan menginspirasi mereka. Ketika karyawan Anda termotivasi, mereka akan berusaha menyelesaikan setiap tugas dengan lebih efisien secara tepat waktu dan akan berkonsentrasi pada kualitas pekerjaan mereka.
Pentingnya Motivasi Kerja
Psikolog Amerika Frederick Herzberg menciptakan Teori Motivasi-Kebersihan pada tahun 1959, yang mengatakan bahwa karyawan membutuhkan lebih dari sekadar gaji mereka agar termotivasi di tempat kerja. Karyawan memiliki dua jenis motivasi:
- intern
- luar
Agar bisnis meningkatkan efisiensi karyawan, mereka perlu memahami dan merespons kedua jenis motivasi ini.
Motivasi internal mencakup hal-hal seperti emosi dan pikiran, seperti bosan dengan melakukan tugas yang sama selama beberapa tahun dibandingkan dengan bersemangat dan tertantang oleh tugas-tugas baru dan berbeda. Motivasi eksternal mencakup aspek-aspek seperti gaji dan lingkungan kerja, seperti ruang kerja atau lantai pabrik.
Menurut Herzberg, jika sebuah bisnis ingin memiliki karyawan yang termotivasi, ia perlu mengatasi faktor eksternal dan internal untuk memastikan bahwa karyawannya puas. Meskipun memberi kenaikan gaji atau bonus kepada karyawan mungkin tampak seperti insentif yang baik, itu tidak cukup untuk selalu memaksa karyawan untuk termotivasi. Sebaliknya, bisnis juga perlu mempertimbangkan aspek-aspek seperti emosi dan pikiran.
Hambatan untuk Motivasi Kerja
Ada sejumlah hambatan terhadap motivasi kerja di tempat kerja modern. Bagi banyak karyawan, motivasi secara langsung terkait dengan manajer mereka. Jika penyelia mengatur secara mikro setiap gerakan karyawan, itu bisa terasa seolah-olah mereka tidak dipercaya, yang membuat demoralisasi. Ulasan kinerja yang buruk dan penilaian juga bisa sulit. Sementara umpan balik kritis diperlukan untuk kesuksesan, manajer dapat menyampaikan umpan balik dengan cara positif untuk membantu memberi energi pada karyawan.
Kurangnya penghargaan seperti gaji, bonus dan tunjangan merupakan hambatan lain untuk motivasi kerja. Untuk meningkatkan produktivitas dan efisiensi kerja, bisnis perlu memberi penghargaan yang layak kepada karyawan dengan gaji tingkat pasar, bonus yang dikaitkan dengan paket kinerja dan manfaat kompetitif.
Kinerja perusahaan juga dapat menjadi faktor motivasi yang vital. Jika perusahaan mengalami kesulitan keuangan dan sering mem-PHK karyawan, maka pekerja mungkin tidak cukup bersemangat untuk mengedepankan yang terbaik di tempat kerja, dengan asumsi bahwa mereka juga akan diberhentikan. Demikian pula, jika perusahaan tidak berkinerja baik secara keseluruhan, karyawan mungkin merasa bahwa anggota tim mereka tidak melakukan upaya yang cukup, dan mereka dapat mengikutinya.
Menerapkan Proses Motivasi Kerja dalam Bisnis Anda
Cara efektif untuk memotivasi karyawan adalah memasukkan proses ke dalam budaya bisnis kecil Anda. Misalnya, sebagian besar bisnis besar dan kecil biasanya memiliki tinjauan kinerja karyawan tahunan atau triwulanan. Ini adalah saat yang tepat untuk memberi karyawan Anda umpan balik positif, pujian, dan penghargaan. Bahkan jika Anda menawarkan rincian tentang bagaimana karyawan dapat meningkatkan kinerjanya, Anda masih dapat meluangkan waktu untuk menunjukkan betapa ia berharga bagi bisnis Anda.
Rancang peran dalam bisnis Anda dengan tetap memperhatikan motivator internal karyawan. Jika peran hanya melibatkan melakukan tugas yang sama berulang-ulang, itu dapat menyebabkan ketidakpuasan di tempat kerja. Sebaliknya, jadikan itu bagian dari proses bisnis Anda untuk mengembangkan peran yang menawarkan tantangan dan variasi kepada karyawan, yang mengarah pada motivasi. Jika memungkinkan, pastikan ada tangga karier untuk didaki oleh karyawan Anda sehingga mereka termotivasi untuk bekerja untuk promosi.
Membangun kegiatan yang memotivasi ke dalam budaya organisasi Anda akan membantu bisnis Anda memberi energi dan memberi insentif kepada karyawan Anda. Ini pada gilirannya akan memungkinkan mereka untuk berkinerja lebih baik, yang akan mengarah pada tingkat pencapaian yang lebih besar untuk bisnis kecil Anda.
Menurut contoh
Sebagai pemilik usaha kecil, ada sejumlah taktik yang dapat Anda gunakan untuk memotivasi karyawan Anda setiap hari. Mulailah dengan memimpin dengan memberi contoh, berperilaku sesuai keinginan karyawan Anda. Jika Anda ingin karyawan Anda datang lebih awal dan terlambat untuk menyelesaikan proyek yang sensitif terhadap waktu, pastikan untuk melakukan hal yang sama sehingga mereka dapat melihat bahwa Anda juga diinvestasikan dalam pekerjaan dan termotivasi untuk memberikan waktu ekstra untuk bisnis. Pastikan untuk memberi hadiah kepada karyawan dalam kasus-kasus seperti ini ketika mereka melampaui batas.
Jika Anda menjalankan sebuah restoran, misalnya, dan meminta pelayan Anda untuk mengambil tugas tambahan, seperti menyekop salju di pintu depan, Anda dapat memotivasi karyawan Anda dengan melakukan tugas sendiri beberapa kali. Ketika karyawan merasa bahwa pekerjaan yang mereka lakukan itu penting, mereka mungkin merasa lebih termotivasi untuk menyelesaikannya.
Dukung Kebijakan Anda
Banyak perusahaan menggembar-gemborkan kebijakan yang mengatakan bahwa karyawan mereka adalah aset terbesar mereka, tetapi tidak semua dari mereka memperlakukan karyawan mereka seperti itu. Jika bisnis Anda menarik karyawan dengan mengatakan bahwa mereka adalah jantung dari budaya perusahaan, maka pastikan untuk memperlakukan mereka seperti itu. Tidak melakukannya dapat mengakibatkan penurunan motivasi kerja.
Jika bisnis Anda mengatakan Anda menghargai umpan balik dari karyawan, misalnya, maka penting untuk benar-benar mendengarkannya. Ini termasuk meluangkan waktu untuk berterima kasih kepada karyawan atas umpan balik mereka dan mencoba menerapkannya jika memungkinkan. Terlepas dari kebijakan perusahaan Anda, perlihatkan kepada karyawan Anda bahwa Anda mendukung mereka dan setia pada kata-kata Anda.
Perjelas Harapan Tempat Kerja
Bagian penting dari motivasi kerja jelas memberi tahu karyawan Anda apa yang diharapkan dari mereka. Dengan cara ini, tidak ada kebingungan tentang apa perannya. Menetapkan harapan yang jelas di awal peran meningkatkan motivasi karena karyawan tahu persis bagaimana mereka perlu melakukan. Dengan memahami uraian pekerjaan mereka sepenuhnya, karyawan cenderung berperforma buruk.
Misalnya, jika peran dalam bisnis ritel kecil Anda adalah untuk perwakilan layanan pelanggan yang berurusan dengan lalu lintas pejalan kaki yang masuk di toko, pastikan untuk menjabarkan semua tugas yang perlu dilakukan karyawan. Jangan berharap bahwa dia sudah tahu semua yang Anda butuhkan, bahkan jika dia adalah seorang profesional berpengalaman. Jika Anda mengharapkan perwakilan layanan pelanggan untuk menutup mesin kasir setelah giliran kerjanya, pastikan untuk memberi tahu dia.
Jika karyawan tidak menyadari bahwa dia perlu melakukan tugas ini, dia mungkin tidak melakukannya. Ini akan membuat Anda berpikir dia berkinerja buruk padahal sebenarnya dia tidak menyadari tugas penuhnya. Untuk meningkatkan motivasi, pastikan untuk menetapkan harapan dengan jelas sehingga tidak ada kesalahpahaman.
Investasikan pada Tenaga Kerja Anda
Investasi datang dalam berbagai bentuk. Tentu saja, gaji yang adil, bonus dan tunjangan penting dan menunjukkan kepada karyawan Anda bahwa Anda berinvestasi dalam kesejahteraan bisnis Anda melalui mereka. Namun, investasi juga dapat datang dalam bentuk menyediakan kesempatan pendidikan bagi karyawan Anda. Jika seorang karyawan ingin meningkatkan keterampilannya dalam pemasaran, misalnya, maka membayarnya untuk mengambil kursus online pendek adalah faktor yang memotivasi dan memberi energi.
Waktu juga merupakan investasi yang penting. Luangkan waktu untuk mengenal karyawan Anda secara pribadi. Apakah Anda memiliki satu karyawan atau 100, luangkan beberapa menit untuk mempelajari apa yang membuat mereka tergerak. Apa yang ingin mereka lakukan di waktu luang? Bagaimana keluarga mereka?
Mengetahui detail seperti ini dan bercakap-cakap dengan karyawan pada tingkat pribadi membantu membangun moral dan kepercayaan. Karyawan mungkin lebih termotivasi untuk bekerja secara efisien untuk seorang manajer yang membutuhkan waktu untuk mendengar tentang hari mereka dibandingkan dengan orang yang hanya berbicara bisnis.
Promosikan Keseimbangan Kehidupan Kerja
Ingatlah bahwa motivasi tidak berhenti di akhir hari kerja. Ketika karyawan pulang, banyak dari mereka membawa pulang pekerjaan mereka karena mereka merasa perlu melakukannya untuk menunjukkan kepada bisnis bahwa mereka berkomitmen. Alih-alih membuat ini harapan, dorong karyawan untuk meluangkan waktu bersama teman dan keluarga mereka.
Luangkan beberapa menit dari hari kerja untuk bersenang-senang dengan karyawan Anda juga. Cara mudah untuk melakukannya adalah makan siang bersama tim Anda. Apakah itu pergi ke kafe atau hanya makan di kantor, bicarakan dengan tim Anda tentang hal-hal lain selain bekerja selama makan.
Membawa elemen menyenangkan ke dalam ruang kantor juga dapat mendorong keseimbangan kehidupan kerja. Misalnya, banyak bisnis memiliki barang-barang seperti meja Foosball atau permainan video di ruang bersama untuk mendorong karyawan mengambil waktu beberapa menit untuk mengisi ulang dan menikmati perusahaan satu sama lain. Ini menunjukkan kepada karyawan Anda bahwa Anda menghargai mereka dan ingin mereka bersenang-senang di tempat kerja, yang merupakan faktor pendorong yang pasti.
Kenali Pekerjaan Hebat
Bagian dari motivasi kerja melibatkan pertunjukan pengakuan atas kinerja tinggi. Pengakuan dan penghargaan bisa datang dalam bentuk nyata dan tidak berwujud. Barang berwujud mencakup hal-hal seperti bonus, hadiah dan hadiah. Penghargaan tidak berwujud termasuk pujian publik dan ulasan kinerja positif.
Banyak bisnis memiliki penghargaan tahunan seperti karyawan paling berharga atau catatan penjualan terbaik. Memiliki faktor-faktor pendorong semacam ini dalam bisnis Anda membantu meningkatkan produktivitas karena karyawan memiliki sesuatu yang spesifik di mana mereka bekerja. Hadiah untuk penghargaan tidak perlu memiliki nilai uang yang tinggi. Anda juga dapat memberikan hal-hal seperti hari libur ekstra atau kartu hadiah ke restoran.
Pujian publik adalah elemen yang memotivasi banyak bisnis untuk meraih kesuksesan. Ketika karyawan tampil dengan cara yang melampaui apa yang Anda harapkan, pastikan untuk memberi tahu mereka dan tim bahwa Anda menghargai mereka. Mengakui kerja keras bisa sangat berarti.
Ukur Hasil
Motivasi adalah kualitas yang sulit diukur. Bagaimana Anda bisa tahu apakah karyawan Anda termotivasi atau tidak dan apakah ada rencana dan program motivasi Anda yang berhasil?
Ada angka-angka tertentu yang dapat Anda perhatikan. Bagaimana retensi karyawan Anda sejak Anda memulai proses motivasi karyawan Anda? Apakah penghasilan Anda meningkat sejak Anda menerapkan rencana motivasi kerja? Apakah pengalaman negatif Anda dengan karyawan menurun sejak Anda mulai berfokus pada motivasi kerja?
Apa yang berhasil di satu perusahaan tidak akan bekerja di perusahaan lain. Itu semua tergantung pada budaya perusahaan Anda dan bagaimana Anda menerapkan rencana motivasi kerja dalam bisnis Anda. Namun, ketika karyawan Anda diberi energi dan insentif untuk melakukan yang terbaik, Anda akan melihat hasilnya di garis bawah Anda.
