Salah satu peran paling penting dari tata kelola perusahaan adalah untuk memastikan bahwa keputusan strategis dibuat untuk kepentingan mereka yang berkepentingan dalam hasil yang sukses. Papan semakin menjadi lebih terfokus pada pemegang saham perusahaan, tetapi pergeseran mungkin mulai terjadi. Kepentingan pemangku kepentingan, seperti pelanggan, pelanggan potensial dan non-pelanggan yang dipengaruhi oleh keputusan perusahaan, mungkin mulai mendapatkan perhatian sebagai tata kelola perusahaan memainkan peran yang semakin strategis.
Pengaturan Kebijakan
Tata kelola perusahaan adalah sistem yang digunakan untuk mengarahkan dan mengendalikan organisasi. Salah satu dari banyak peran penting yang dimainkan oleh dewan perusahaan dan komite eksekutif adalah untuk menetapkan dan menegakkan kebijakan yang dianggap perlu untuk operasi perusahaan yang efektif. Ini mungkin termasuk kode perilaku etis terhadap pelanggan, vendor, karyawan dan pemegang saham, masukan ke dalam struktur organisasi, serta persetujuan posisi fungsional dan tanggung jawab. Ini mungkin termasuk masukan ke dalam budaya perusahaan, atau sejumlah isyarat tata kelola yang halus yang memengaruhi transparansi atau ketidakjelasan pengambilan keputusan strategis.
Menetapkan Strategi Perusahaan
Dewan perusahaan organisasi harus terlibat erat dengan menetapkan definisi yang jelas untuk tujuan organisasi dan hasil yang diinginkan. Jika sebuah perusahaan menetapkan tujuan untuk menjadi pemimpin global dalam teknologi telekomunikasi untuk pasar militer, misalnya, maka tujuan perusahaan, rencana strategis, alokasi keuangan dan hasil yang terukur semua harus diukur terhadap kemampuan mereka untuk menggerakkan perusahaan menuju tujuan itu. Jika sumber daya dialokasikan ke tempat-tempat yang tidak mendukung tujuan strategis ini, maka uji tuntas dewan harus mengidentifikasi alasan mengapa dan memberikan masukan ke mana di luar strategi: tujuan strategis itu sendiri atau tindakan sumber daya yang pada awalnya tampak out-out of-sync.
Jaminan Bahwa Tindakan Mendukung Posisi Strategis
Tim eksekutif perusahaan bertanggung jawab langsung kepada dewan direksi. Ini mensyaratkan bahwa keputusan dan hasil utama perusahaan yang dilacak terhadap sasaran perusahaan harus diperiksa, jika tidak oleh dewan penuh, kemudian oleh komite eksekutif dewan. Tindakan strategis utama, seperti merger dan akuisisi, entri pasar utama baru, pasar keluar, pabrik penutupan, atau mengubah campuran diversifikasi atau posisi penetapan harga, adalah contoh keputusan yang memerlukan pengawasan tata kelola perusahaan.
Memantau Keputusan Investasi dan Investasi Modal
Adalah tanggung jawab dewan perusahaan untuk meninjau dan memahami laporan keuangan perusahaan dan untuk memandu investasi dana secara bijaksana untuk memaksimalkan pendapatan dan pengembalian bersih. Terutama sejak Sarbanes-Oxley Act tahun 2002 yang memperkenalkan tanggung jawab baru untuk pelaporan keuangan, dewan perusahaan harus waspada mengenai dampak strategis persyaratan baru untuk pengendalian internal. Dewan perusahaan juga harus meninjau dan memahami portofolio produk dan mendukung tim manajemen eksekutif, menawarkan pengawasan strategis terkait penyesuaian bauran produk, menyetujui atau mengalihkan investasi modal ke kategori produk dengan potensi paling besar untuk mempertahankan dan menumbuhkan aliran pendapatan dan mengelola pengeluaran. Pada saat yang sama, anggota dewan perusahaan memiliki tugas yang sulit: membantu tim eksekutif menyeimbangkan tujuan jangka pendek yang diinginkan oleh pemegang saham dengan investasi jangka panjang yang diperlukan untuk memastikan masa depan perusahaan.
Akuntabilitas kepada Stakeholder
Dari perspektif tata kelola, pertanggungjawaban, meskipun sering terfokus pada pemegang saham, terkadang dapat menjadi sesuatu yang sebelumnya tidak dipertimbangkan. Secara historis, kurikulum sekolah bisnis telah menekankan tanggung jawab terutama untuk pengembalian pemegang saham, menjadikan tanggung jawab korporasi sebagai warga korporat yang baik sering diabaikan. Karena harga saham dan dividen kuartalan telah menjadi perhatian utama, investasi jangka panjang sering disisihkan. Aspek kritis dari tanggung jawab tata kelola perusahaan, seperti investasi infrastruktur, perbaikan pabrik, keselamatan di tempat kerja atau perencanaan bencana, sering diabaikan atau ditunda karena parameter waktu aman sebelumnya. Bencana minyak Teluk pada tahun 2010 menunjukkan penilaian yang dipertanyakan oleh tata kelola perusahaan British Petroleum (BP). Meskipun selang itu mungkin dibagikan oleh banyak produsen minyak, ia mengikuti pertumbuhan pendapatan selama bertahun-tahun dan pengembalian pemegang saham. Ketika keuntungan belum pernah terjadi sebelumnya, tampaknya bahwa investasi perusahaan sedikit atau tidak ada yang ditujukan untuk teknologi, inspeksi keselamatan atau rencana tanggap bencana air dalam, bahkan ketika cadangan minyak disadap dalam air yang lebih dalam dan lebih dalam. Tentunya para pemangku kepentingan dalam bencana ini jauh melampaui pemegang saham BP dan termasuk para nelayan dan pengusaha kecil yang penghidupannya hancur, satwa liar dibunuh olehnya dan penduduk Teluk, yang kehidupannya akan terkena dampak selama beberapa dekade mendatang. Dewan perusahaan yang tidak siap menghadapi krisis, atau mempertimbangkan dampak luas dari keputusan operasional mereka, tidak memenuhi mandat dewannya.
