Kebijakan dan prosedur perusahaan Anda adalah aturan yang Anda tetapkan untuk operasi harian perusahaan. Kebijakan dan prosedur didasarkan pada apa yang terbaik bagi perusahaan dan karyawan serta pedoman hukum yang ditetapkan oleh otoritas federal, lokal dan negara bagian. Kebijakan dan prosedur bersifat dinamis karena berupaya mengikuti perubahan undang-undang dan lingkungan kerja yang berubah. Program kebijakan dan prosedur yang kuat sangat penting untuk menetapkan aturan perusahaan.
Jadwalkan rapat bulanan dengan semua manajer untuk membahas perubahan dan pembaruan kebijakan dan prosedur. Jangan hanya mengandalkan manajer untuk menyampaikan perubahan kebijakan kepada karyawan. Beritahu karyawan tentang perubahan kebijakan dan prosedur dengan memo yang beredar dan informasi yang tersedia di situs web perusahaan.
Integrasikan pelatihan kebijakan dan prosedur ke dalam kelas orientasi karyawan baru. Pastikan setiap karyawan baru memahami kebijakan dan prosedur perusahaan, dan bahwa setiap orang memiliki salinan manual karyawan dengan kebijakan dan prosedur di meja mereka. Semua karyawan harus menandatangani pernyataan yang menyatakan telah membaca dan memahami manual ini dan dokumen ini harus disimpan dalam file karyawan.
Tunjuk satu orang per departemen untuk bertanggung jawab membantu karyawan dengan masalah kebijakan. Perwakilan kebijakan dan prosedur departemen tersebut harus diberikan pelatihan bulanan terpisah untuk setiap perubahan yang akan datang.
Sirkulasikan salinan perubahan kebijakan dan prosedur kepada setiap karyawan di awal setiap bulan. Biarkan karyawan tahu bahwa mereka harus mengganti halaman buku pegangan karyawan lama mereka dengan yang baru, dan kemudian mempelajari perubahan kebijakan sehingga mereka memahaminya.
Terapkan semua kebijakan dan prosedur setiap hari dengan setiap karyawan. Karyawan belajar untuk memperhatikan kebijakan perusahaan ketika mereka dipaksa untuk mematuhinya secara teratur. Tahan godaan untuk mengabaikan pelanggaran kecil karena perilaku ini hanya membingungkan staf dan mengundang semua karyawan untuk "membengkokkan aturan."
Kiat
-
Mintalah departemen sumber daya manusia mengembangkan kebijakan "pintu terbuka" tentang kebijakan dan pertanyaan prosedur. Dorong karyawan untuk mengajukan pertanyaan ketika mereka tidak memahami sesuatu, dan memiliki salinan tambahan dari kebijakan terbaru yang tersedia di kantor sumber daya manusia.
