Cara Menetapkan Standar Kinerja Karyawan

Daftar Isi:

Deskripsi pekerjaan adalah daftar tugas dan tanggung jawab pekerjaan yang dilakukan karyawan. Standar kinerja memberi tahu karyawan seberapa baik mereka perlu melakukan tugas dan tanggung jawab ini. Sebagian besar standar kinerja didefinisikan dalam kualitas dan kuantitas. Dalam beberapa situasi, waktu dipertimbangkan jika pekerjaan itu produksi atau berorientasi waktu. Perusahaan dapat menetapkan standar kinerja karyawan sebagai cara untuk mengevaluasi seberapa baik kinerja seorang karyawan dan untuk memberikan pelatihan dan pelatihan untuk peningkatan kinerja.

Item yang Anda butuhkan

Salinan deskripsi pekerjaan
Salinan spesifikasi tertulis dari setiap pekerjaan
Rapat dengan karyawan setiap bulan
Evaluasi formal kinerja kerja setiap tahun

Gunakan deskripsi pekerjaan untuk menetapkan standar kinerja (seberapa cepat, seberapa banyak, seberapa akurat, dll.) Yang terkait dengan setiap dimensi penting (mis., Pengolah kata, akuntansi, pengemasan jalur perakitan). Penting untuk menetapkan standar kinerja yang wajar yang dapat dicapai sambil menawarkan tantangan bagi karyawan.

Tuliskan standar dalam format yang jelas dan mudah dimengerti. Misalnya, jika pengolah kata diperlukan untuk mengetik 20 dokumen per hari pada tingkat kesalahan kurang dari 10 persen, itu adalah cara standar harus ditulis dan dievaluasi.

Tentukan istilah yang paling tepat untuk digunakan dalam menentukan standar kinerja. Beberapa istilah yang mungkin "luar biasa," "sangat bagus," "memuaskan," "marjinal" dan "tidak memuaskan."

Bertemu dengan karyawan secara rutin untuk membahas standar kinerja. Percakapan yang sering terjadi antara penyelia dan karyawan membangun hubungan serta peluang untuk pembinaan dan peningkatan.

Melakukan evaluasi kinerja formal sesuai dengan kebijakan perusahaan. Evaluasi biasanya dilakukan setahun sekali. Jika pertemuan dengan karyawan mengenai standar kinerja telah sering dan secara tertulis, proses formal harus langsung tanpa kejutan.

Kiat

Tetapkan standar yang sama untuk semua karyawan. Pastikan standarnya masuk akal dan dapat diukur.

Cara Menetapkan Standar Kontrol Kualitas

Menerapkan program kendali mutu memiliki banyak manfaat untuk bisnis Anda. Dengan menetapkan standar tinggi untuk diusahakan, Anda meningkatkan peluang Anda untuk menghasilkan produk yang sempurna dan dengan demikian meningkatkan kepuasan pelanggan. Pedoman khusus harus ditetapkan dan diikuti. Tujuan samar hanya melakukan dengan baik dan mencoba ...

Cara Menetapkan Sasaran Kinerja untuk Manajemen Senior

Manajer senior perusahaan menetapkan tujuan untuk perusahaan secara keseluruhan. Mereka membayangkan tujuan kinerja kreatif dan finansial untuk diri mereka sendiri, dan untuk departemen dan karyawan tertentu. Mengemban tanggung jawab ini mungkin tampak seperti tugas pertama, tetapi dengan perencanaan yang cermat dan pendekatan yang fleksibel, manajer senior dapat ...

Cara Menetapkan Sasaran dan Sasaran Kinerja

Menetapkan sasaran yang dapat dilacak dan sasaran kinerja adalah penting agar bisnis apa pun menjadi sukses. Bahkan, menurut Inc.com, 80 persen dari 300 usaha kecil yang berpartisipasi dalam Survei Usaha Kecil Nasional Staples Tahunan Keempat tidak melacak tujuan bisnis mereka, dan 77 persen dari 300 usaha itu ...