Semua jenis organisasi bergantung pada struktur, dari asosiasi pemilik rumah lokal hingga perusahaan multinasional. Formalitas struktur itu tergantung pada pilihan kepemimpinannya. Struktur dapat bervariasi dalam formalitas, dengan beberapa kelompok tidak memiliki aturan apa pun dan yang lainnya memiliki semua yang didokumentasikan dan ditandatangani oleh setiap karyawan baru. Untuk menentukan jenis struktur organisasi yang harus dimiliki bisnis Anda, Anda dapat mengetahui opsi-opsi Anda.
Sistem Formal vs. Sistem Informal
Seringkali, struktur organisasi bisnis akan menjadi preseden bagi budaya kerja secara keseluruhan. Saat Anda menggambarkan struktur Anda selama proses wawancara, Anda secara alami akan menarik tipe karyawan yang lebih suka bekerja di lingkungan seperti itu, dan para pekerja itu akan merekomendasikan Anda kepada orang lain. Struktur organisasi formal adalah struktur yang telah mendokumentasikan proses dengan hati-hati, mulai dari bagan organisasi yang merinci rantai komando hingga deskripsi pekerjaan yang spesifik untuk setiap posisi.
Dalam budaya kerja informal, hierarki itu bahkan mungkin tidak pernah dibahas. Pemilik bisnis solo dapat merekrut karyawan pertamanya tanpa menyatakan dengan suara keras di mana pekerja tersebut akan masuk dalam bagan organisasi bisnis. Ketika lebih banyak karyawan dipekerjakan dan bisnis tumbuh, beberapa perusahaan tidak pernah secara resmi mengatasi masalah tersebut. Tentu saja, banyak organisasi berada di antara kedua ekstrem itu, mungkin mendiskusikan karyawan yang melapor kepada siapa tanpa pernah menuliskannya.
Keuntungan Struktur Pekerjaan Formal
Struktur dapat membantu organisasi berjalan dengan lancar, dengan semua anggota tahu persis ke mana harus pergi jika mereka membutuhkan bantuan atau memiliki kekhawatiran. Bagi para pemimpin, itu berarti bisa menempatkan struktur di tempat di mana manajer lain memotivasi dan membantu karyawan, daripada meminta semua orang datang ke orang-orang di atas untuk segalanya. Seorang manajer tingkat atas dapat mengadakan pertemuan dengan seluruh tim manajemen dan kemudian menyaring informasi ke karyawan di bawah mereka. Ini menghemat waktu dan uang, memungkinkan para pemimpin untuk fokus pada tujuan khusus untuk mengembangkan bisnis.
Jika Anda menjalankan bisnis, Anda mungkin menemukan bahwa struktur kerja formal memungkinkan Anda untuk lebih terorganisir. Jika Anda menetapkan sasaran, bagan organisasi Anda dan kebijakan serta prosedur Anda secara tertulis, Anda mungkin mendapati Anda mengunjungi kembali secara teratur dan memastikan Anda tetap berada di jalur yang benar. Memiliki semua yang didokumentasikan juga akan membantu Anda jika Anda menjangkau investor atau meminta pinjaman bank untuk mengembangkan bisnis Anda. Anda akan memiliki dokumen yang diperlukan untuk menunjukkan bahwa bisnis Anda memiliki struktur yang kuat di tempatnya.
Keuntungan Struktur Pekerjaan Informal
Ketika membahas kelebihan dan kekurangan kelompok formal dan informal, konsep fleksibilitas tampaknya selalu muncul. Salah satu kelemahan terbesar dari struktur kerja formal adalah bahwa ia cenderung menempatkan birokrasi di tempat yang dapat memperlambat operasi. Jika seorang karyawan harus pergi ke penyelia dengan suatu masalah dan menunggunya untuk meningkatkan posisinya, kemajuan melambat dan bisnis dapat menghadapi masalah sebagai hasilnya. Informasi juga bisa hilang ketika ia naik atau turun, dengan detail-detail penting dilupakan atau menjadi miring.
Namun, mungkin keuntungan terbesar dari struktur kerja informal adalah fleksibilitas. Alih-alih memiliki proses yang ditetapkan, bisnis Anda memiliki kebebasan untuk berubah ketika organisasi mengalami pasang surut. Ini juga berarti bahwa jika Anda memiliki perubahan besar, tim Anda akan dapat dengan cepat menyesuaikan dan mengisi celah-celah itu, daripada harus menunggu untuk bergerak maju sampai Anda mengubah struktur perusahaan Anda.
Apa itu Budaya Kerja?
Mengatur nada untuk semua yang dilakukan bisnis Anda adalah budaya kerjanya. Budaya mengacu pada keyakinan inti yang memberdayakan organisasi Anda, mulai dari keputusan yang Anda buat hingga aturan berpakaian yang Anda miliki untuk diikuti oleh pekerja Anda. Jika Anda mendirikan bisnis dan membangunnya sendiri, budaya kerja Anda mungkin merupakan cerminan langsung dari kepribadian dan nilai-nilai inti Anda sendiri. Saat Anda merekrut orang, Anda dapat mengisi tim Anda dengan orang-orang yang juga mencerminkan nilai-nilai itu, baik Anda melakukannya secara sadar atau tidak.
Meskipun dengan niat terbaik, Anda mungkin akan merasa sulit untuk mempertahankan budaya kerja itu seiring pertumbuhan bisnis Anda. Mungkin hanya satu orang yang tidak cukup cocok dengan anggota tim lainnya, atau Anda mungkin mendapati bahwa Anda membawa klien baru yang memengaruhi lingkungan kerja kasual dan positif yang telah Anda kerjakan dengan susah payah untuk dibangun. Semakin Anda memahami budaya kerja yang ingin Anda pertahankan, semakin cepat Anda bisa mengembalikan semuanya ke jalur yang benar.
Budaya Kerja Formal
Karena budaya kerja terkait erat dengan struktur, penting untuk membahas keunggulan budaya formal. Karena semakin banyak bisnis mendorong budaya kerja informal, menjadi jelas bahwa ini adalah pengaturan yang tidak berfungsi untuk setiap perusahaan. Bahkan, beberapa organisasi jauh lebih cocok dengan struktur formal. Perusahaan hukum atau akuntansi, misalnya, mungkin menemukan bahwa budaya kerja formal lebih cocok untuk karyawannya sendiri.
Tidak hanya budaya kerja formal bekerja paling baik untuk karyawan yang lebih suka struktur, tetapi juga membantu bisnis menarik klien yang bersikeras pada budaya kerja formal. Perusahaan juga mungkin lebih mudah mendapatkan uang investasi ketika memiliki pengaturan yang lebih formal karena lebih banyak investor tradisional dapat tertarik pada struktur yang disediakan.
Budaya Kerja Informal
Dalam beberapa tahun terakhir, bisnis telah beralih ke lingkungan yang lebih informal, dengan studi yang menghubungkan budaya kerja tertentu dengan moral yang lebih baik. Budaya kerja yang positif adalah tentang keterlibatan karyawan, yang berarti memberdayakan pekerja untuk menjadi bagian dari membangun dan menumbuhkan organisasi. Budaya informal melampaui aturan berpakaian kasual dan ruang istirahat yang penuh dengan pengalaman untuk memasukkan jam kerja yang fleksibel dan kebijakan pintu terbuka.
Dalam budaya kerja informal, kepuasan karyawan adalah tujuan utama, tetapi penting untuk memastikan bahwa jenis lingkungan ini sesuai dengan kepribadian Anda sendiri serta preferensi orang yang Anda pekerjakan. Ini mungkin berarti sesekali harus menyesuaikan cara Anda mengoperasikan atau memikirkan kembali beberapa praktik perekrutan Anda. Anda mungkin menemukan bahwa menambahkan beberapa kontraktor atau pelengkap jarak jauh jauh lebih cocok untuk lingkungan yang Anda coba buat, misalnya. Apa pun masalahnya, budaya kerja informal akan memberi Anda fleksibilitas untuk melakukan perubahan itu.
Pengaturan Struktur di Lingkungan Informal
Menghilangkan struktur tidak berarti bahwa Anda tidak menawarkan panduan tentang apa yang diharapkan dari masing-masing karyawan atau umpan balik tentang bagaimana kinerja mereka. Salah satu hal terbaik yang dapat Anda lakukan sejauh dokumentasi formal adalah menggunakannya untuk memandu karyawan Anda. Selain menuliskan kebijakan SDM Anda tentang hal-hal seperti waktu liburan, Anda juga harus menjabarkan ekspektasi pekerjaan dari setiap posisi untuk memberikan panduan bagi pekerja Anda tentang tugas-tugas pekerjaan. Ini juga akan memberi Anda titik awal ketika saatnya untuk memberikan umpan balik pada pekerjaan yang dilakukan karyawan.
Namun, umpan balik itu berjalan dua arah. Perusahaan yang sukses berinvestasi dalam mekanisme umpan balik yang memungkinkan karyawan untuk memberi tahu pimpinan bagaimana mereka melakukannya. Alih-alih hanya menunggu untuk mencari tahu apakah manajer mereka senang dengan kinerja mereka, karyawan diizinkan untuk secara teratur memberikan umpan balik tentang bagaimana perasaan mereka tentang budaya kerja dan peran mereka sendiri di dalamnya. Ketika perubahan mereka diterapkan, karyawan merasa lebih terlibat karena mereka melihat bahwa mereka adalah bagian dari bagaimana organisasi berjalan.
