Ketika Anda membaca istilah "model birokrasi," Anda mungkin berpikir tentang pemerintah. Instansi pemerintah adalah contoh kuat dari makna istilah ini. Model birokrasi adalah cara mengatur orang sehingga ada hubungan pelaporan yang jelas dari atas ke bawah bagan organisasi.
Diferensiasi
Model organisasi ini telah berkembang selama berabad-abad. Birokrasi dicapai ketika sebuah bisnis, organisasi nirlaba atau publik telah membedakan, atau memecah menjadi departemen yang berbeda. Setiap departemen adalah fungsi penting dari organisasi. Misalnya, gudang, logistik, penjualan, pemasaran, dan layanan pelanggan adalah fungsi penting dari perusahaan ritel. Departemen mungkin bersaing untuk mendapatkan kekuasaan dalam organisasi.
Spesialisasi
Jika Anda mencari di dalam departemen dalam birokrasi, spesialis muncul di setiap departemen. Misalnya, departemen akuntansi dalam organisasi birokrasi memiliki spesialis dalam penanganan uang tunai, piutang dagang, utang dagang, properti, inventaris, dan tugas akuntansi khusus lainnya. Orang-orang dengan keahlian lebih cenderung memegang posisi yang lebih tinggi di suatu departemen, dan biasanya mendapatkan lebih banyak uang untuk pengetahuan dan pengalaman mereka.
Sistem Pelaporan Vertikal
Selama lebih dari 200 tahun dan hingga baru-baru ini, model birokrasi mendominasi masyarakat Barat, termasuk industri dan organisasi pemerintah. Model tergantung pada sistem pelaporan vertikal. Dalam struktur organisasi semacam ini, Anda dapat menganggap orang tertinggi dalam sistem pelaporan vertikal memiliki kekuatan paling besar, dan orang-orang yang paling rendah dalam sistem memiliki kekuatan lebih kecil.
Pengambilan Keputusan
Keputusan harus dibuat melalui sistem pelaporan vertikal. Sebagai contoh, pekerja di bagian bawah mengumpulkan informasi dan menyebarkannya melalui manajer tingkat menengah hingga mencapai manajemen puncak. Di atas, manajer eksekutif mengambil keputusan dan mengirimkannya kembali ke hierarki vertikal ke manajer tingkat terendah, yang pada gilirannya berbagi keputusan manajemen dengan pekerja lini mereka.
