Birokrasi dalam organisasi telah lama dikaitkan dengan hierarki yang jelas, formalitas tingkat tinggi, pembagian kerja yang kaku, dan kebijakan ketat yang memberikan konsekuensi bagi mereka yang tidak patuh. Ciri-ciri ini cenderung mendapat banyak kritik, tetapi ada banyak keuntungan bagi birokrasi, terutama ketika struktur dibangun dengan penekanan pada kesetaraan.
Keuntungan dari Struktur Birokrasi
Meskipun struktur birokrasi telah menerima banyak kritik, ia memiliki beberapa kelebihan. Pertanggungjawaban, prediktabilitas, struktur, dan keamanan kerja hanya beberapa yang perlu disebutkan. Lebih jauh lagi, budaya birokrasi didasarkan pada hubungan impersonal, mengecilkan favoritisme. Dalam organisasi semacam ini, setiap orang memiliki peluang yang sama untuk berhasil.
Perguruan tinggi dan universitas, departemen kepolisian dan lembaga pemerintah adalah contoh birokrasi. Mereka mengandalkan kebijakan dan prosedur standar untuk mempertahankan kontrol dan keseragaman. Perusahaan asuransi, misalnya, dapat merangkul struktur organisasi ini untuk memastikan karyawannya mematuhi undang-undang perlindungan data pelanggan dan mengikuti praktik terbaik industri.
Keuntungan: Akuntabilitas
Meskipun dipandang sebagai sistem peraturan dan regulasi yang besar, budaya birokrasi membutuhkan tanggung jawab dan akuntabilitas. Orang yang bekerja dalam struktur ini sering memiliki tingkat pendidikan yang tinggi, pengarahan diri sendiri dan lebih berpikiran terbuka.Mereka juga cenderung lebih fokus pada barang umum dibandingkan dengan mereka yang bekerja untuk jenis organisasi lainnya.
Keuntungan: Keamanan Kerja
Struktur birokrasi juga menyediakan lebih banyak keamanan kerja daripada struktur organisasi lainnya selama karyawannya mengikuti arahan. Biasanya, jika seorang pekerja melakukan apa yang diperintahkan kepadanya, mematuhi aturan dan bertanggung jawab pada posisinya, ia dapat mengharapkan gaji dan tunjangan yang stabil.
Keuntungan: Kesempatan yang Sama untuk Berhasil
Favoritisme tidak dianjurkan dalam struktur birokrasi. Dalam birokrasi yang sukses, sifat hubungan yang tidak pribadi menciptakan beberapa manfaat. Kesetaraan ditekankan. Ini berarti bahwa pertemanan tidak memengaruhi hasil yang dibuat. Tekanan politik adalah yang kedua setelah pengaruh yang datang dengan melakukan pekerjaan yang baik dan konsisten. Ini menciptakan garis awal di mana setiap orang memiliki peluang yang sama untuk berhasil. Secara umum kurang menantang bagi seorang individu untuk masuk ke dalam budaya birokrasi dibandingkan dengan struktur organisasi yang lebih datar. Ini karena aturan dan peraturan memberikan instruksi yang jelas untuk peran dan harapan kerja.
Kerugian dari Struktur Birokrasi
Organisasi dengan budaya birokrasi memiliki kebijakan ketat untuk semuanya, yang dapat memperlambat operasi mereka dan membuat komunikasi menjadi sulit. Misalnya, jika departemen pemasaran memutuskan untuk mencoba strategi baru, ia harus terlebih dahulu memperoleh persetujuan dari beberapa departemen lain berdasarkan urutan kepentingannya dalam perusahaan. Ini dapat menyebabkan konflik, hubungan karyawan yang buruk, inefisiensi dan pelanggan yang tidak bahagia.
Kerugian: Pengurangan Produktivitas dan Inovasi
Struktur organisasi birokrasi dapat menghambat produktivitas, mengurangi inovasi dan menurunkan semangat. Struktur ini secara inheren sarat dengan aturan dan lebih banyak kebijakan dan prosedur dapat ditambahkan kapan saja, membuat beban kerja dan peran lebih rumit.
Kerugian: Manajemen Keuangan Buruk
Kerugian lain dari struktur birokrasi adalah cara keuangan dikelola, lebih khusus lagi, cara anggaran dialokasikan. Misalnya, dalam bisnis birokrasi, biasanya, uang hanya tersedia untuk siklus saat ini. Jika tidak digunakan, maka pengeluaran tidak akan diperhitungkan dalam siklus anggaran berikutnya. Ini menciptakan budaya pemborosan karena orang dan departemen akan mengeluarkan uang sehingga mereka dapat memilikinya dalam anggaran tahun berikutnya.
Kerugian: moral karyawan menurun
Struktur organisasi birokrasi juga dapat menciptakan kebosanan bagi pekerjanya, yang berakibat pada menurunnya semangat kerja karyawan. Sementara karyawan dapat bekerja keras untuk mendapatkan kenaikan gaji dan promosi, tidak ada jaminan kenaikan atau penghargaan akan segera diberikan. Harus ada insentif yang dibangun dalam birokrasi untuk memberi penghargaan kepada seorang pekerja yang dapat menyelesaikan tugas dalam dua jam dengan kualitas yang sama dengan yang dibutuhkan seseorang untuk menyelesaikan tugas dalam delapan jam yang diharapkan. Jika tidak ada insentif, Anda memiliki seorang pekerja yang memutar-mutar ibu jari mereka selama enam jam dan tidak ada yang dapat dilakukan manajemen mengenai hal itu.
Kerugian: Kurang Otonomi untuk Karyawan
Terakhir, ada lebih sedikit kebebasan untuk bertindak dalam struktur birokrasi. Banyak peraturan dan hukum, membuat orang bertanggung jawab dan bertanggung jawab
Apakah Struktur Birokrasi Bekerja?
Struktur birokrasi adalah kerangka kerja kepemimpinan yang efisien dan berbasis aturan yang telah terbukti menjadi cara yang lancar untuk memerintah dan mengatur masyarakat. Ada tiga nilai inti di jantung birokrasi, sebagai berikut:
- Officialism - Ketika sistem menunjukkan kurangnya fleksibilitas dan inisiatif.
- Pita Merah - Ketika ada tingkat kepatuhan yang tinggi terhadap aturan dan formalitas.
- Proliferasi - Ketika sistem cenderung berkembang dengan cepat.
Sementara struktur organisasi birokrasi dapat membantu menstabilkan organisasi, struktur tersebut tidak selalu memberdayakan karyawannya, yang menciptakan sejumlah masalah bermasalah lainnya seperti mengurangi inovasi dan produktivitas.
