Max Weber adalah pria Renaisans di dunia yang terus berubah. Dididik dalam hukum, sejarah, filsafat dan ekonomi, ia menjadi salah satu pendiri ilmu sosiologi modern - studi tentang masyarakat dan lembaga-lembaganya. Weber mendefinisikan birokrasi modern sebagai organisasi yang berorientasi pada tujuan yang memiliki enam karakteristik. Semua hierarki dengan aturan tertulis dan pembagian kerja khusus, di mana kemajuan didasarkan pada prestasi, menghasilkan organisasi yang efisien dan impersonal.
Kiat
-
Max Weber mendefinisikan enam karakteristik birokrasi sebagai struktur hierarki formal, manajemen berdasarkan aturan, pembagian kerja, kemajuan yang berfokus pada pencapaian, organisasi yang efisien, dan impersonalitas.
Otoritas Hirarki Resmi
Teori-teori Weber, yang dikembangkan pada pergantian abad ke-20, membantu mendefinisikan sistem ekonomi dan politik yang muncul dari otoritas penguasa herediter yang sangat terkonsentrasi dan pendukungnya. Mereka mendefinisikan banyak institusi abad ke-20. Kekuasaan dalam birokrasi berada pada posisi, bukan orang, dan wewenang berjalan melalui tingkat hierarki berdasarkan fungsi yang disepakati.
Manajemen Berdasarkan Aturan
Birokrasi bergantung pada aturan tertulis dan komunikasi. Birokrasi yang efektif tergantung pada aturan yang didasarkan pada pemeriksaan masalah yang rasional dan pengembangan metode yang paling efektif untuk mencapai tujuan. Birokrasi yang sukses secara teratur meninjau bagan organisasi, kebijakan karyawan, memo dan metodologi - seperti teknik produksi ramping - untuk menyempurnakan prosedur dan kebijakan dan meningkatkan efisiensi dan konsistensi hasil.
Divisi Tenaga Kerja
Idealnya, tugas organisasi ditugaskan dalam birokrasi sesuai dengan keterampilan khusus karyawan dan metode yang paling efisien untuk mencapai tujuan. Itu banyak "idealitas," dan di banyak birokrasi, aturan dan struktur menjadi kaku dan karyawan akhirnya mempertahankan fungsi pekerjaan mereka seperti cara hewan mempertahankan wilayah mereka. Sebuah organisasi yang dirancang dengan baik mengembangkan deskripsi pekerjaan yang realistis dan praktik evaluatif untuk memandu karyawan dan mendorong kolaborasi daripada membangun kerajaan.
Kemajuan Berbasis Prestasi
Ketika Eropa abad ke-20 mengalami urbanisasi, kegagalan, seperti serangkaian miscues setelah pembunuhan archduke Austria yang menyebabkan Perang Dunia I, berkontribusi pada kebangkitan hierarki berdasarkan kompetensi. Kemajuan di dalam atau di antara tingkat birokrasi didasarkan pada pencapaian dan kompetensi daripada pengaruh atau bantuan, seperti dalam hierarki tradisional. Memenuhi sasaran organisasi dan produksi bermanfaat tidak hanya birokrasi tetapi juga pelanggan, klien atau mereka yang bergantung pada pekerjaannya. Imperatif “publikasikan atau musnah”, misalnya, mengukur pencapaian hanya ketika apa yang dipublikasikan memperbesar pengetahuan atau membantu penyebabnya.
Operasi yang Efisien
Efisiensi adalah, Weber bersikeras, salah satu ciri khas birokrasi. Ini mungkin termasuk memanfaatkan teknologi di kantor atau pabrik, tetapi itu juga berlaku untuk mengalokasikan sumber daya dan menentukan cara paling efisien untuk menghasilkan produk, memberikan layanan atau mencapai tujuan organisasi. Evaluasi berkala atas peraturan dan prosedur tertulis, efektivitas karyawan, dan fungsi pekerjaan adalah bagian dari membentuk birokrasi yang efisien.
Lingkungan Impersonal
Birokrasi bergantung pada deskripsi pekerjaan dan kemajuan berbasis prestasi, yang merupakan perbaikan dari feodal herediter atau absolutisme karismatik. Namun, penekanan pada pencapaian dan efisiensi dapat mengarah pada ketidakmampuan untuk menanggapi situasi atau kebutuhan individu dan dapat memusatkan kekuasaan pada posisi di puncak hierarki. Kewaspadaan terhadap batasan yang disebabkan oleh "birokrasi" membantu menjaga birokrasi tetap efisien, dan melibatkan karyawan dalam pengambilan keputusan, evaluasi, dan penetapan tujuan di setiap tingkat membantu mereka menjadi berkomitmen untuk menciptakan organisasi yang responsif.
