Tujuan bisnis adalah menghasilkan uang. Berperilaku etis melayani tujuan itu. Orang lebih suka berbisnis dengan perusahaan etis, perusahaan yang dapat mereka percayai, sehingga dalam jangka panjang perusahaan etis mendapat manfaat dari perilakunya. Ini berarti bahwa tujuan komunikasi bisnis yang etis adalah untuk membangun kepercayaan dan kredibilitas perusahaan. Asosiasi Internasional Komunikator Bisnis menyatakan bahwa perusahaan yang mempraktikkan komunikasi bisnis etis juga meningkatkan perasaan tim di antara karyawan dan meningkatkan moral karyawan. Untuk mencapai tujuan ini, komunikasi perusahaan harus berusaha keras untuk mencapai tujuan etis tertentu.
Kejujuran
Jujur saja bagi perusahaan itu menguntungkan. Kejujuran adalah dasar dari kepercayaan. Jika orang lain merasa bahwa mereka dapat mempercayai apa yang dikatakan perusahaan, mereka akan mempercayainya. Faktor lain dianggap sama, orang lebih suka berbisnis dengan perusahaan yang dapat mereka percayai. Kejujuran berarti mengatakan apa yang Anda yakini benar, tetapi itu juga berarti membedakan fakta dari pendapat. Mudah untuk menyamarkan pendapat sebagai fakta. Beberapa komentator berita televisi melakukannya setiap hari, dan kredibilitas mereka menderita karenanya. Mereka mungkin dianggap menghibur, tetapi apa yang mereka katakan diambil dengan sebutir garam. Konsultan Michelle Howe menasihati perusahaan mana pun yang ingin dipercaya untuk melabeli opini dengan jelas seperti itu, dan menyampaikan apa yang harus dikatakan dengan cara yang tidak memihak.
Kejelasan
Fakta yang membedakan dari pendapat adalah bagian dari tujuan yang lebih besar untuk menjadi jelas dan mudah dipahami. Komunikasi bisnis yang etis membutuhkan pemahaman yang jelas. Ini berarti bahwa perusahaan tidak dilihat sebagai upaya untuk mengaburkan atau membingungkan masyarakat dan perusahaan lain dengan siapa ia melakukan bisnis. Ketepatan waktu komunikasi juga dapat membantu. Di dalam perusahaan, mengakui masalah dan membuat orang-orang yang relevan mendapatkan informasi dengan komunikasi yang jelas dan langsung membantu mengurangi "rumor pabrik" dan mempertahankan moral karyawan yang lebih baik.
Sumber Mengakui
Beberapa hal menciptakan ketegangan sebanyak ketika seseorang mempresentasikan ide orang lain sebagai miliknya. Karyawan menginginkan penghargaan atas pekerjaan mereka, jadi kegagalan untuk mengakui mereka bukan saja tidak etis tetapi juga buruk bagi moral. Beberapa orang percaya bahwa kekhawatiran tentang plagiarisme hanya penting dalam pengaturan akademik, tetapi kapan saja seseorang tertangkap "meminjam" ide orang lain tanpa pengakuan yang tepat, kepercayaan dapat menukik. Sebagian besar orang menyadari bahwa penting untuk menggunakan kutipan ketika mengutip pernyataan langsung dari orang lain, tetapi juga praktik yang baik dan bisnis yang baik untuk mengakui gagasan yang bukan milik Anda.
Merawat dengan Informasi Rahasia
Informasi rahasia adalah kelas informasi khusus yang memerlukan perhatian khusus. Departemen bisnis Universitas Negeri North Carolina menekankan pentingnya praktik bisnis etis melindungi informasi rahasia sambil mematuhi undang-undang pengungkapan publik. Setiap penggunaan informasi rahasia untuk keuntungan pribadi juga jelas tidak etis.
