Komunikasi memengaruhi setiap aspek kehidupan - dari cara kita disosialisasikan hingga merek sampo yang kita gunakan. Dalam teksnya "Komunikasi Manusia: Kursus Dasar," Joseph DeVito mendefinisikan komunikasi sebagai "tindakan, oleh satu atau lebih orang yang mengirim dan menerima pesan yang terdistorsi oleh kebisingan, terjadi dalam konteks, memiliki beberapa efek dan memberikan peluang bagi umpan balik. ”Tantangan kami adalah menjadi komunikator yang lebih kompeten - berinteraksi dengan cara yang tepat dan efektif.
Komunikasi interpersonal
Interaksi antarpribadi, beberapa kali disebut sebagai komunikasi diadik, biasanya terjadi satu-satu atau di antara sejumlah kecil orang. Sebagian besar penelitian pada tingkat interpersonal berfokus pada komunikasi antara teman, keluarga, pasangan romantis dan orang lain yang signifikan, meskipun itu juga bisa terjadi dalam pengaturan yang lebih formal dengan seseorang yang tidak dikenal dengan baik oleh komunikator. Agar kompeten dalam bidang ini, Anda harus memahami implikasi pengungkapan diri dan cara mengelola percakapan.
Komunikasi Kelompok Kecil
Sebagian besar kehidupan profesional kita terjadi dalam kelompok-kelompok kecil, karena kita sering berperan dalam tim kerja, komite, dewan, atau koleksi orang lain. Namun, hanya bekerja bersama tiga orang lainnya secara teknis tidak memenuhi syarat Anda sebagai kelompok kecil. Orang-orang yang terlibat harus menganggap diri mereka sebagai kelompok; mereka harus merasakan hubungan yang sama dan secara sengaja berkomunikasi satu sama lain. Kepemimpinan, peran kelompok, dan mengelola konflik adalah penting pada tingkat ini.
Berbicara di depan umum
Sejak sebelum 500 SM, orang telah menggunakan berbicara di depan umum sebagai cara persuasi. Saat ini, berbicara di depan umum terus berkembang sebagai bentuk komunikasi yang dominan dalam beberapa aspek masyarakat - agama, pendidikan, politik, pemerintahan, dan hukum. Pembicara yang kompeten harus mampu menyajikan informasi yang akurat dan etis dengan cara yang menarik sambil menarik logika dan emosi audiens mereka. Menurut sebuah studi oleh BH Spitzberg dan WR Cupach, sekitar 40 persen dari populasi melaporkan kecemasan dan rasa malu berbicara di depan umum pada intensitas yang mengganggu kualitas hidup mereka.
Komunikasi yang Dimediasi
Komunikasi yang dimediasi mencakup pesan yang melewati saluran di luar pengirim dan penerima. Contohnya termasuk media massa tradisional (cetak, radio, televisi, film) serta perangkat digital (ponsel pintar, pemutar MP3, komputer). Seiring perkembangan teknologi, media menjadi jauh lebih terintegrasi dan komunikator harus tahu cara menggunakannya dengan benar. Ini termasuk mengidentifikasi cara terbaik untuk menjangkau audiens dan menonjol di antara kesibukan pesan yang bersaing.
Menjadi Komunikator yang Kompeten
Untuk meningkatkan kompetensi komunikasi, Anda harus termotivasi untuk mengubah cara berkomunikasi saat ini, mempelajari lebih lanjut tentang proses komunikasi dan mengembangkan keterampilan dengan menerapkan pengetahuan Anda ke dalam praktik. Anda tidak hanya akan dapat "mengirim pesan yang tepat," Anda juga akan lebih memahami pesan yang Anda terima. Hasil akhirnya adalah peningkatan kepercayaan diri dan hubungan yang lebih kuat yang meningkatkan kehidupan profesional dan pribadi Anda.
