Diagram alir adalah diagram yang menjabarkan berbagai langkah dari suatu proses. Diagram alir adalah alat yang berguna untuk bisnis karena jenis dokumen ini memungkinkan individu untuk memeriksa prosedur dari awal hingga akhir. Ketika jelas diletakkan di atas kertas, kelemahan dan kelemahan suatu sistem lebih mudah untuk diidentifikasi. Dengan menambahkan opsi yang berbeda ke bagan alur, Anda dapat bereksperimen dengan berbagai tindakan dan mengeksplorasi kemungkinan hasilnya sebelum membuat keputusan.
Item yang Anda butuhkan
-
Kertas
-
Pensil
Gambar oval di selembar kertas dan tulis titik awal diagram alir Anda di dalam bentuk ini. Anda cukup menulis "mulai," atau Anda dapat menggunakan area ini untuk menentukan masalah atau proses yang sedang dieksplorasi, seperti "Klien yang mendaftar untuk konferensi."
Gambar segi empat untuk mengindikasikan tindakan selanjutnya yang akan terjadi. Dengan menggunakan contoh sebelumnya, Anda mungkin memiliki dua tindakan yang mungkin, "Klien memanggil kantor" dan "Klien mengunjungi pendaftaran online."
Hubungkan kotak mulai dengan tindakan menggunakan garis lurus dengan panah kecil di ujungnya. Panah akan menunjuk jauh dari titik awal, menuju kotak tindakan untuk menunjukkan arah di mana diagram alur masuk.
Lanjutkan diagram alur untuk memasukkan tindakan atau keputusan selanjutnya. Tindakan akan berbentuk persegi panjang. Keputusan akan muncul di berlian. Setelah klien menelepon kantor, sebuah keputusan mungkin adalah, "Konferensi mana yang Anda daftarkan?" Ini kemudian akan mengarah ke konferensi yang mungkin dan pertanyaan pendaftaran yang relevan untuk masing-masing. Suatu tindakan seharusnya hanya memiliki satu panah berikutnya yang menjauh darinya sementara sebuah keputusan dapat memiliki banyak panah.
Hubungkan setiap tindakan dan keputusan dengan tindakan atau keputusan selanjutnya di seluruh bagan. Dalam bagan alur yang rumit, suatu tindakan mungkin memiliki lebih dari satu keputusan yang menunjuk padanya, karena beberapa keputusan dapat menghasilkan tindakan yang sama.
Gambarlah tindakan dan keputusan sepanjang proses bagan sampai Anda tiba pada suatu kesimpulan. Titik akhir ini akan terkandung dalam oval, sama seperti titik awalnya. Anda dapat melabeli dengan "Selesai" atau menggunakan frasa yang lebih deskriptif seperti "Selesai pendaftaran." Titik finish harus selalu menjadi titik paling bawah pada bagan Anda jika maju ke bawah atau titik terjauh ke kanan jika bagan berkembang dari kiri ke kanan. Anda dapat memiliki lebih dari satu titik akhir.
