Surat pengantar untuk bisnis kebersihan digunakan sebagai proses untuk membiasakan pelanggan baru dengan manfaat dan layanan yang ditawarkan bisnis. Surat ini harus jelas, to the point dan terlihat profesional. Seharusnya berisi beberapa informasi latar belakang tentang perusahaan. Begitu bisnis pembersihan mengadopsi surat pengantar, surat yang sama digunakan untuk semua pelanggan baru.
Gunakan kop surat bisnis. Cara terbaik untuk menulis surat pengantar adalah menggunakan kop surat perusahaan. Kop surat berisi nama perusahaan, alamat dan nomor telepon. Jika menggunakan kertas biasa, sertakan informasi ini di bagian atas.
Alamat surat itu. Surat pengantar harus ditujukan langsung ke penghubung. Jika ini untuk bisnis dan tidak ada orang yang dapat dihubungi, alamatkan ke nama bisnis.
Nyatakan tujuan surat itu. Bagian awal surat harus menyatakan alasan mengapa Anda menulis surat ini. Jelaskan bahwa Anda menulisnya untuk menyambut pelanggan baru dan memperkenalkan bisnis.
Terima kasih pelanggan. Salah satu tujuan surat itu adalah untuk menyatakan terima kasih Anda kepada pelanggan karena telah memilih bisnis Anda. Buat pelanggan merasa penting.
Perkenalkan bisnis. Sertakan informasi dasar tentang perusahaan, seperti jenis layanan pembersihan yang ditawarkan. Tambahkan informasi latar belakang, seperti lama waktu perusahaan dalam bisnis. Jelaskan layanan yang ditawarkan perusahaan dan apa yang membedakan perusahaan Anda dari orang lain. Tekankan atribut positif, seperti layanan pelanggan hebat yang ditawarkan dan bahwa kepuasan pelanggan adalah salah satu prioritas utama perusahaan.
Tawarkan untuk menjawab pertanyaan apa pun di bagian terakhir tubuh. Mintalah komentar atau masalah yang mungkin dimiliki pelanggan. Ingatkan pelanggan bahwa kepuasannya adalah prioritas utama dan dia tidak boleh ragu menelepon untuk alasan apa pun.
Tutup suratnya. Jenis surat ini biasanya berakhir dengan “Hormat,” diikuti dengan nama perusahaan dan nama Anda. Sertakan nomor telepon dan alamat email Anda.
