Tempat kerja terdiri dari individu, dan kepribadian dapat menjadi perekat yang menyatukan mereka atau pahat yang memisahkan mereka. Memahami kepribadian telah terbukti menjadi tugas yang sulit dan menantang bagi para psikolog, dan tidak ada teori tunggal yang mampu memberikan semua jawaban. Namun, ada empat kategori luas teori kepribadian yang memberikan sebagian besar pemahaman kita tentang bagaimana kepribadian bekerja.
Kiat
-
Ada empat pendekatan teoretis utama untuk mempelajari kepribadian. Para psikolog menyebutnya sebagai pendekatan psikoanalitik, sifat, humanistik dan sosial.
Apa itu Kepribadian?
Sementara kita berbicara tentang kepribadian sepanjang waktu ("dia memiliki kepribadian yang ramah"), memasukkan definisi ke dalam kata-kata sebenarnya cukup menantang. Psikolog telah berusaha selama bertahun-tahun untuk menghasilkan definisi ilmiah tunggal. Sejauh ini, mereka tidak berhasil.
Secara luas, kita dapat memahami kepribadian sebagai pola pemikiran, perasaan dan perilaku yang membuat setiap orang unik. Sederhananya, itu semua karakteristik yang membuat Anda menjadi diri Anda sendiri - karakter, temperamen, dan sifat Anda.
Beberapa orang percaya bahwa kepribadian bersifat biologis atau genetik dan dengan demikian tetap konstan sepanjang hidup. Yang lain percaya pada sistem yang dinamis di mana kepribadian berubah karena faktor-faktor eksternal seperti pengalaman hidup kita, lingkungan dan budaya. Debat ini dikenal sebagai "nature versus nurture." Apa pun yang Anda yakini, fakta bahwa ada begitu banyak teori tentang kepribadian menunjukkan bahwa menangkap esensi unik seseorang bukanlah hal yang paling sederhana di dunia.
Apa Itu Empat Perspektif Kepribadian?
Sekarang setelah Anda tahu apa itu kepribadian, sekarang saatnya untuk melihat lebih dekat bagaimana para psikolog mempelajarinya. Ada terlalu banyak teori untuk dihitung, tetapi secara umum, mereka jatuh ke dalam empat kategori besar:
- Psychoanalytic, juga disebut psikodinamik
- Sifat
- Humanistik
- Kognisi sosial
Teori-teori kepribadian ini semuanya sangat berbeda, dan beberapa lebih berguna daripada yang lain ketika ditempatkan dalam konteks bisnis.
Pandangan Psikoanalitik tentang Kepribadian
Sigmund Freud percaya bahwa kepribadian terdiri dari tiga komponen. Itu id adalah energi impuls kami. Itu bertanggung jawab atas semua kebutuhan kita (makanan, penghargaan) dan dorongan (naluri seksual, kebencian, cinta dan iri hati). Menurut Freud, id mencari kepuasan langsung dari kebutuhan kita tanpa merujuk pada logika atau moral. Ini menuntut, impulsif, buta, irasional, antisosial, egois dan berorientasi nafsu - naluri kami yang paling utama.
Itu superego, atau hati nurani, mewakili moralitas serta norma-norma masyarakat. Ini berisi semua cita-cita yang diusahakan oleh seseorang dan membuat kita merasa bersalah jika kita tidak memenuhi standar-standar ini. Superego pada dasarnya adalah standar kesempurnaan kita - orang yang kita inginkan. Sementara id berusaha untuk kesenangan dan superego untuk kesempurnaan, namun ego bertindak untuk memoderasi keduanya. Ini bekerja pada prinsip realitas, menengahi tuntutan bersaing id dan superego dan memilih solusi paling realistis untuk jangka panjang.
Misalkan, misalnya, Anda memiliki keinginan untuk membelanjakan gaji Anda dengan minuman dan pesta. Itu id kamu yang bicara. Superego akan berteriak bahwa ide Anda bodoh dan tidak bermoral, dan Anda adalah orang jahat bahkan untuk memikirkannya. Ego akan menyeimbangkan keinginan Anda untuk kepuasan instan dan keinginan Anda untuk tanggung jawab dengan mencari tahu rencana tabungan hari hujan yang masuk akal dengan sisa yang cukup untuk bersenang-senang di akhir pekan.
Psikoanalisis dan Pikiran Bawah Sadar
Freud juga menekankan pentingnya pengalaman anak usia dini pada pengembangan kepribadian. Dia percaya bahwa menganalisis bahaya masa lalu dapat membuka kunci perkembangan seseorang di masa depan. Kerugian, Freud percaya, sebagian besar disebabkan oleh orang tua selama masa kecil orang tersebut.
Pandangan Freud tidak mendapat persetujuan mutlak, dan banyak kritikus mempertanyakan dasar ilmiah dari karyanya. Namun, itu tetap menjadi dasar dari psikoanalisis modern, di mana orang mundur atau masuk lebih dalam ke kepribadian bawah sadar mereka untuk menyelesaikan konflik yang mereka hadapi.
Teori Sifat Kepribadian
Menurut teori sifat, kepribadian terdiri dari sejumlah karakteristik stabil, atau sifat, yang menyebabkan seseorang bertindak dengan cara tertentu. Ciri-ciri ini adalah cetak biru untuk bagaimana kita berperilaku. Contohnya termasuk introversi, sosialisasi, agresivitas, kepatuhan, kesetiaan dan ambisi.
Mungkin yang paling ilmiah dari semua teori sifat, dalam arti bahwa tubuh penelitian yang mengesankan mendukungnya, adalah model lima faktor, lebih dikenal sebagai Lima besar. Menurut teori ini, kepribadian terdiri dari lima area atau faktor luas:
- Keterbukaan, atau seberapa terbuka pikiran Anda dan seberapa besar Anda ingin mencoba hal-hal baru.
- Hati nurani, atau seberapa andal, terorganisir, dan rajin Anda.
- Extraversion (Ini dieja dengan "a" dalam psikologi kepribadian), atau apakah Anda menarik energi dari interaksi dengan orang lain. Orang-orang yang mendapat skor rendah pada extraversion (introvert) mendapatkan energi dari dalam diri mereka sendiri. Extraverts mendapatkan energi dari orang-orang. Mereka cenderung tegas dan memiliki karunia mengobrol.
- Agreeableness, atau seberapa ramah, toleran dan berbelas kasih Anda.
- Neurotisisme, Yang mengacu pada ketidakstabilan emosional dan tingkat emosi negatif yang dimiliki seseorang. Orang dengan neurotisme tingkat tinggi cenderung murung dan tegang.
Menurut Lima Besar, kita semua memiliki sifat-sifat ini pada tingkat yang lebih besar atau lebih kecil, dan dimensi bergabung dalam berbagai cara untuk membentuk kepribadian unik individu. Teori berbasis sifat yang serupa meliputi Tiga Dimensi Kepribadian Eysenck, Teori Sifat 16PF Cattell (yang mengidentifikasi 16 sifat kepribadian), Indikator Tipe Myers-Briggs dan profil DiSC.
Pandangan Humanistik tentang Kepribadian
Agen kunci dari gerakan humanis adalah Abraham Maslow. Maslow percaya bahwa kepribadian bukanlah masalah alam atau pengasuhan tetapi pilihan pribadi. Secara khusus, ia menyarankan agar orang memiliki kehendak bebas dan termotivasi untuk mengejar hal-hal yang akan membantu mereka mencapai potensi penuh mereka sebagai manusia.
Maslow mengembangkan hierarki kebutuhan yang biasanya ditampilkan sebagai piramida. Tingkat bawah piramida terdiri dari kebutuhan paling dasar: makanan, air, tidur dan berlindung. Kebutuhan ini sangat penting sehingga orang bertindak untuk memenuhi mereka sebelum melakukan hal lain. Setelah kebutuhan itu terpenuhi, orang dapat bergerak melalui tingkat piramida yang lain, memenuhi kebutuhan keamanan, milik dan harga diri sampai mereka mencapai tingkat akhir: aktualisasi diri. Aktualisasi diri adalah proses pengembangan dan pertumbuhan untuk mencapai potensi sejati Anda. Ini, kata Maslow, adalah motivator utama perilaku manusia.
Perspektif humanistik menekankan pentingnya menggunakan kehendak bebas untuk menjadi manusia terbaik yang bisa dilakukan seseorang. Berbeda dengan teori-teori lain dalam meyakini bahwa orang pada dasarnya baik. Orang-orang selalu mencari cara baru untuk meningkatkan, belajar, dan tumbuh, kata para humanis, dan pilihan inilah yang menentukan kepribadian dan perilaku kita.
Teori Kognisi Sosial
Teori kognisi sosial memandang kepribadian melalui lensa interaksi sosial kita, jadi alih-alih berkembang dalam kotak hitam, sifat kepribadian kita berinteraksi dengan lingkungan kita untuk memengaruhi perilaku. Ini memberikan pandangan yang lebih jelas tentang efek yang dimiliki orang lain terhadap kepribadian kita.
Pelopor teori kognisi sosial adalah seorang ilmuwan bernama Albert Bandura. Dia berpendapat bahwa ketika orang melihat seseorang memperoleh manfaat dari perilaku tertentu, mereka menyalin perilaku itu untuk mendapatkan hadiah yang serupa. Eksperimennya yang terkenal melihat seorang anak diberi hadiah boneka karena meninju boneka. Ketika anak-anak lain diperlihatkan video, mereka bertindak dengan cara yang sama agresifnya untuk mendapatkan hadiah. Dengan demikian, ciri-ciri kepribadian (dalam hal ini agresi) dapat dipelajari.
Teori Sosial dan Determinisme Timbal-Balik
Teori kognisi sosial memiliki banyak daya tarik di kalangan kesehatan masyarakat di mana teori ini digunakan untuk menjelaskan bagaimana pengalaman masa lalu dapat menciptakan dan memperkuat perilaku di masa sekarang. Misalnya, seorang anak yang dibesarkan di rumah yang kejam dapat menjadi contoh perilaku intimidasi dan agresif bagi dirinya sendiri. Anak ini mungkin juga memiliki harapan pelecehan lebih lanjut karena hanya itu yang ia ketahui. Bandura menyebut ini prinsip determinisme timbal balik - Gagasan bahwa sifat, lingkungan, dan perilaku saling berinteraksi dan saling mempengaruhi.
Jika ada masalah dengan teori kognisi sosial, itu asumsi bahwa mengubah lingkungan tentu akan mengarah pada perubahan pada orang tersebut. Penelitian memberi tahu kita bahwa ini tidak selalu benar. Faktor-faktor seperti biologi dan hormon juga dapat mempengaruhi kepribadian dan perilaku. Dengan mengabaikan faktor-faktor ini, pendekatan kognisi sosial gagal.
Apa Relevansinya?
Anda mungkin telah mewawancarai seseorang dan berpikir, "Kepribadiannya sempurna untuk pekerjaan ini" atau "Saya tidak yakin dia akan bergaul dengan tim." Kepribadian menjadikan kita siapa kita, dan dengan demikian, itu membuat kita menjadi siapa kita di tempat kerja. Ini berarti bahwa Anda dapat menggunakan berbagai teori kepribadian untuk memperoleh pemahaman yang lebih kaya tentang karyawan Anda dan apa yang membuat mereka tergerak.
Berikut ini adalah beberapa situasi di mana Anda mungkin merasa terbantu untuk memahami kepribadian seseorang.
Ketahui Apa yang Memotivasi Seorang Individu
Tes kepribadian dapat memberikan petunjuk tentang hal-hal yang orang suka lakukan yang akan memotivasi mereka untuk melakukan kemampuan maksimal mereka. Beberapa pekerja termotivasi oleh pangkat, kekuasaan dan kepemimpinan, misalnya, sedangkan yang lain termotivasi untuk melakukan yang terbaik untuk tim. Ketika Anda mencari cara untuk memotivasi staf Anda, lihat faktor-faktor kepribadian mereka untuk melihat apa yang membuat mereka terkesan atau kehilangan semangat.
Memahami Bagaimana Seseorang Akan Memenuhi Peran
Apa gaya komunikasi orang ini? Bagaimana dia akan memimpin orang lain? Bagaimana dia menyelesaikan konflik? Dengan memahami kepribadian seseorang, Anda dapat melakukan perekrutan yang tepat untuk posisi yang tepat untuk memastikan produktivitas dan kualitas pemberian layanan yang maksimal.
Ketahui Cara Mengatur Tim Anda
Kita semua tahu bahwa beberapa orang cocok dengan itu, sementara yang lain mengunci tanduk seperti rutting rusa. Kepribadian dapat membantu membuka misteri mengapa sebagian orang bergaul sementara yang lain berdebat dan berbenturan. Apakah Anda mengalami terlalu banyak konflik di kantor? Apakah tim Anda hebat dalam menghasilkan ide-ide tetapi buruk dalam mengimplementasikannya? Penilaian kepribadian dapat membantu memastikan bahwa Anda memiliki orang yang tepat di tim Anda.
Ciptakan Lingkungan Kerja yang Lebih Sehat
Ada bukti yang menunjukkan bahwa staf yang terus bekerja di luar zona kenyamanan kepribadian mereka mengalami kelelahan dan stres. Misalnya, seseorang dengan tingkat kesesuaian tinggi yang melakukan segala yang dia bisa untuk menghindari konflik akan menjadi sangat cemas jika Anda memberinya tugas mendisiplinkan dan memecat staf. Kepribadian dapat memulai percakapan penting tentang cara membuat tempat kerja yang lebih sehat.
Kurangi Pergantian Staf
Karyawan cenderung lebih bahagia dan lebih termotivasi ketika mereka dibangun untuk pekerjaan mereka dan memiliki potensi untuk sukses. Staf yang bahagia menghasilkan produktivitas yang lebih besar dan turnover yang lebih sedikit.
Mempengaruhi Perilaku Konsumen
Premis kepribadian yang paling mendasar adalah bahwa hal itu menyebabkan perilaku terjadi karena kita bereaksi terhadap situasi berdasarkan kepribadian kita. Ini memiliki dampak besar dalam perilaku pembelian konsumen, dan pemasar sering mencoba untuk menarik konsumen dalam hal karakteristik kepribadian mereka.
Mengetahui bagaimana orang-orang Anda cenderung bereaksi dalam situasi yang berbeda akan memungkinkan Anda untuk menggunakan kekuatan mereka, meminimalkan kelemahan mereka dan menempatkan mereka pada posisi di mana mereka siap untuk sukses.
