Sistem pemrosesan transaksi adalah sistem basis data komputer yang menyeimbangkan dan mengendalikan pembelian barang dan jasa dalam jaringan bisnis. Contoh umum adalah toko online perusahaan. Sistem pemrosesan transaksi mengoordinasikan pergudangan dan distribusi barang, kredit dan transaksi bank dari akun pembayaran konsumen dan manajemen persediaan, penjualan, laba, dan penggajian bisnis. Sistem yang kompleks ini memiliki banyak kelebihan dan kekurangan.
Operasi Penanganan
Dalam beberapa hal, manfaat utama dari sistem pemrosesan transaksi juga dapat merugikan: penanganan beberapa ribu operasi sekaligus. Sistem pemrosesan transaksi harus secara bersamaan mengoordinasikan ribuan, bahkan jutaan, pembelian, mendebit rekening bank konsumen, memegang perbankan pribadi setiap orang dan mengalamatkan informasi dan mengirimkan atau memproses pesanan kepada konsumen. Sistem ini bermanfaat untuk bisnis apa pun yang ingin membuat penjualan barang dan jasa lebih mudah bagi konsumen. Namun, sistem yang rumit ini bisa sulit ditangani jika bisnisnya tidak cukup besar untuk menggunakan sistem pemrosesan transaksi.
Masalah Keamanan dan Perangkat Keras
Sistem pemrosesan transaksi adalah kombinasi perangkat lunak dan perangkat keras yang digunakan untuk menangani data konsumen dan bisnis dalam jumlah besar. Karena itu, pelanggaran keamanan virus dapat terjadi dalam sistem ini, terutama karena informasi pribadi konsumen disimpan dalam basis data. Juga, kerusakan perangkat keras, seperti pemadaman listrik, dapat merusak sistem yang terintegrasi dengan baik yang melayani jutaan konsumen. Jika bisnis memiliki sumber daya, bisnis dapat berinvestasi dalam keamanan komputer berkualitas tinggi untuk memastikan perlindungan konsumen dan memiliki perangkat keras untuk mencadangkan data atau generator untuk listrik.
Akses ke Pasar yang belum dimanfaatkan
Sistem pemrosesan transaksi memudahkan konsumen di seluruh dunia untuk memanfaatkan layanan bisnis melalui sistem online sederhana. Sistem pemrosesan transaksi memungkinkan orang dari seluruh dunia untuk mengakses bisnis dan membeli barang dan jasa bisnis itu. Di pasar global, potensi pertumbuhan ditingkatkan ketika sistem pemrosesan diterapkan dengan benar.
Terlalu Banyak Konsolidasi
Berinvestasi dalam sistem pemrosesan transaksi membutuhkan banyak hal dari suatu perusahaan. Diperlukan orang-orang teknis untuk memeliharanya 24 jam sehari, tujuh hari seminggu. Bisnis ini juga membutuhkan integrasi tanpa cela dengan departemen lain, seperti pengiriman, pemrosesan daftar gaji, akuntansi, dan inventaris. Bisnis perlu membuat departemen baru, yang mungkin termasuk pelayaran internasional atau departemen teknologi informasi. Semua variabel ini dapat menciptakan ketakutan bahwa terlalu banyak konsolidasi dan perubahan sedang terjadi. Beberapa bisnis tidak mampu menjadi penyedia tunggal dari setiap layanan kepada konsumen.
