Manajer ditentukan oleh keputusan mereka. Menggunakan penilaian yang baik dan bersikap objektif sangat penting untuk membuat keputusan yang sangat baik. Keputusan yang bijak memengaruhi perusahaan, karyawan, laba, dan keberhasilan manajer. Sementara keputusan dibuat oleh semua tingkatan manajemen, keputusan penting dibuat oleh manajemen puncak. Penting untuk mendapatkan umpan balik dari manajer lain ketika mempertimbangkan keputusan apa yang harus diambil dan kapan membuatnya. Membuat keputusan yang tepat adalah bagian dari kepemimpinan yang baik.
Keputusan Kritis Manajemen Top
Menurut Perpustakaan Manajemen Gratis, manajer harus melakukan pendekatan pengambilan keputusan secara terorganisir. Manajer puncak dalam suatu perusahaan termasuk dewan direksi atau chief executive officer; para eksekutif ini membuat keputusan penting perusahaan terkait dengan perencanaan strategis perusahaan dan pengembangan organisasi perusahaan. Para manajer puncak ini dapat memutuskan bagaimana menangani krisis besar dan produk apa yang akan diluncurkan atau diproduksi. Mereka juga mengidentifikasi pesaing, menciptakan visi perusahaan untuk perusahaan, memutuskan merger dan akuisisi, mengembangkan anggaran dan menetapkan tujuan jangka panjang. Jerry Yang, mantan CEO Yahoo !, dikritik ketika tawaran akuisisi $ 44,6 miliar dari Microsoft gagal di bawah pengawasannya. Seorang CEO dari sebuah organisasi besar dapat memutuskan untuk bekerja secara tertutup dalam organisasinya sendiri sebagai karyawan tingkat pemula untuk melakukan analisis objektif yang komprehensif tentang kekuatan dan kelemahan perusahaannya.
Keputusan Manajemen Tingkat Menengah
Sebagian besar keputusan yang tidak penting didelegasikan ke manajemen tingkat menengah. Manajemen puncak sangat bergantung pada manajemen menengah untuk membuat keputusan yang tepat. Seorang pemimpin yang efektif memungkinkan tim manajemennya untuk membuat keputusan tanpa mengatur secara mikro mereka dan sepenuhnya mendukung keputusan mereka. Manajemen menengah dapat menangani keputusan taktis, mengawasi pasar regional dan memutuskan bagaimana memenuhi tujuan jangka pendek perusahaan. Keputusan manajemen menengah mungkin termasuk memasarkan produk baru, berkomunikasi dengan dan mengelola manajemen yang lebih rendah dan menentukan masalah apa yang perlu ditangani dengan manajer tingkat atas. Setiap departemen manajemen perorangan mengembangkan strategi untuk memenuhi tujuan departemen dalam.
Keputusan Manajemen Tingkat Bawah
Menurut Administrasi Bisnis Kecil A.S., kesalahan pengambilan keputusan umum terjadi ketika manajer hanya mendengar atau melihat apa yang diinginkannya. Keputusan operasional memengaruhi tugas sehari-hari dan umumnya ditangani oleh manajemen tingkat bawah. Manajer tingkat bawah harus mengidentifikasi dampak keputusan mereka terhadap diri mereka sendiri dan orang lain. Pengawas atau pemimpin tim dapat memutuskan masalah yang terkait dengan karyawan, seperti tingkat upah, pelatihan, evaluasi, kenaikan gaji, lembur, promosi, perekrutan dan pendisiplinan atau pemutusan hubungan kerja. Seorang penyelia di tingkat ini dapat memutuskan untuk memberi penghargaan kepada karyawan yang paling produktif dengan penghargaan yang diterima karyawan pada bulan tersebut, atau menawarkan insentif seperti tiket film atau sertifikat hadiah.
