Data adalah informasi yang tidak diproses, seperti fakta dan angka. Informasi termasuk data tetapi bisa lebih komprehensif. Ini bisa berupa interpretasi data dengan wawasan, atau cara mengatur data. Sementara data terdiri dari input netral, informasi adalah output yang terjadi ketika seseorang memahami data tersebut. Untuk sepenuhnya memahami cara kerja bisnis Anda, kumpulkan data tentang penjualan dan operasi, kemudian kembangkan angka-angka ini dengan menempatkannya dalam konteks dan mengubahnya menjadi informasi.
Beberapa Contoh Data
Jumlah pengikut Facebook yang menarik bisnis Anda adalah data yang berguna dan informatif, seperti halnya reaksi yang Anda dapatkan untuk jenis posting tertentu. Jika posting Anda menyertakan tautan, Anda juga akan tertarik pada data yang mengukur berapa banyak orang mengklik tautan ini dan apakah mereka membelinya setelah melakukannya. Angka penjualan memberikan data yang memberi tahu Anda tentang penawaran mana yang merupakan penjual teratas dan mana yang tidak bergerak. Anda juga dapat mengumpulkan data tentang operasi, seperti jumlah unit yang diproduksi per jam dan biaya bahan per unit. Jam kerja dan gaji kotor juga merupakan contoh data, seperti juga jumlah pelanggan yang dilayani per jam dan jumlah rata-rata per penjualan.
Menggunakan Data dalam Bisnis Anda
Ketika Anda mengubah data menjadi informasi, Anda belajar tentang apa yang berhasil dan apa yang tidak berfungsi dalam bisnis Anda. Dengan membandingkan respons terhadap berbagai posting media sosial, Anda dapat mengumpulkan informasi tentang jenis konten apa yang menciptakan hubungan emosional dengan pelanggan Anda dan memposting lebih banyak dalam nada itu. Data media sosial juga dapat memberi tahu Anda waktu terbaik untuk memposting konten dan menerima respons berkualitas. Data penjualan memberi tahu Anda produk mana yang tersedia dan dalam jumlah berapa. Data produksi dapat memberikan informasi berguna tentang produk dan layanan mana yang dipromosikan. Jika angka-angka itu memberi tahu Anda bahwa setengah dari biaya untuk menghasilkan kemeja sama dengan biaya memproduksi sepasang celana yang dapat Anda jual dengan harga yang sama, masuk akal untuk mencurahkan sumber daya pemasaran untuk mempromosikan penjualan kemeja karena ini membawa terbesar keuntungan. Dengan mengumpulkan data tentang proses produksi saat Anda bermain-main dengan variabel, Anda dapat memperoleh informasi berharga seperti ukuran batch mana yang paling efisien.
Mengumpulkan Data Bisnis
Anda mungkin kewalahan oleh banyaknya data yang tersedia untuk bisnis Anda. Ketika Anda menerima input tentang segala sesuatu mulai dari fluktuasi harga hingga pola cuaca, mungkin sulit untuk menyaring output yang berarti. Sebagai tempat awal, lihat data di mana ada koneksi yang jelas dan sederhana dengan titik referensi yang terasa relevan. Jika database penggajian Anda mencakup bidang yang melacak cara karyawan menghabiskan waktu mereka di tempat kerja, Anda bisa mendapatkan wawasan cepat mengenai produktivitas dengan membandingkan jumlah jam produksi dengan jumlah unit yang diproduksi. Jika Anda memiliki pertanyaan yang membara tentang operasi perusahaan Anda seperti jam berapa yang paling penting untuk dikelola sepenuhnya, buat sistem pengumpulan data yang memecah penjualan Anda menurut waktu hari dan secara langsung mengatasi masalah yang mengkhawatirkan Anda.
