Interkom adalah sistem yang memungkinkan individu untuk berkomunikasi dengan kelompok massa atau individu yang berlokasi di tempat yang berbeda.Penggunaan interkom yang paling umum adalah toko bahan makanan ketika pengumuman dibuat keras. Penggunaan lain untuk interkom bisa di gedung komersial yang aman di mana Anda harus berbicara melalui interkom kepada orang lain untuk mendapatkan akses ke gedung.
Tetap pada intinya
Interkom dimaksudkan untuk pengumuman atau permintaan cepat. Saat membuat pengumuman interkom, informasikan secara singkat dan langsung pada intinya. Jangan nyatakan kisah-kisah pribadi, tambahkan kata-kata kasar atau menyuntikkan komentar pribadi.
Kebisingan
Interkom dapat didengar oleh semua orang di hadapannya, tetapi juga dapat mengambil semua yang ada di hadapan Anda saat Anda berbicara di dalamnya. Pastikan tidak ada kebisingan latar belakang saat membuat pengumuman interkom. Kebisingan latar belakang dapat mengganggu dan juga meredam suara Anda, membuat pesan Anda tidak jelas. Pastikan tidak ada percakapan yang terjadi di sekitar Anda yang dapat diambil, terutama percakapan yang tidak boleh disiarkan melalui sistem interkom.
Bersikap sopan
Saat membuat pengumuman, selalu ingat bahwa itu adalah wilayah udara publik. Itu berarti orang yang lewat atau orang lain di dekat interkom dapat mendengar semua yang Anda katakan. Jangan membuat pengumuman dengan nada marah atau jengkel. Saat meminta seseorang untuk menghubungi Anda melalui interkom, bersikap sopan. Jika mungkin akhiri pesan Anda dengan komentar sopan seperti “Terima Kasih.”
Menjadi Profesional
Interkom, terutama yang digunakan di tempat umum seperti toko kelontong, didengar oleh sejumlah besar pelanggan. Menjadi profesional dengan cara Anda berbicara. Jangan tertawa, mendesah, atau menunjukkan emosi negatif apa pun dalam pengumuman Anda. Panggil karyawan dengan nomor karyawan mereka atau nama belakang jika memungkinkan. Jangan menggunakan slang atau kata-kata kutukan atas pengumuman Anda dan memastikan bahwa pesan Anda tidak dapat disalahartikan atau dianggap ofensif. Jangan batuk, bersin, atau bersendawa saat pengumuman Anda.
