Microsoft Corp. menerbitkan "Standar Perilaku Bisnis" yang panjang pada Mei 2003, dan merilis pembaruan pada April 2009. Chief Executive Officer Steve Ballmer menulis dalam surat terbuka kepada karyawan bahwa standar itu dirancang "untuk membantu Anda membuat bisnis yang baik dan terinformasi keputusan dan untuk menindaklanjutinya dengan integritas."
Nilai-nilai
Microsoft's Code menguraikan enam nilai untuk memandu perilaku karyawan: integritas dan kejujuran; gairah untuk pelanggan, mitra, dan teknologi; "terbuka dan menghargai orang lain dan didedikasikan untuk membuat mereka lebih baik"; “kesediaan untuk menghadapi tantangan besar dan melihatnya melalui”; "kritis terhadap diri sendiri, mempertanyakan, dan berkomitmen untuk keunggulan pribadi dan peningkatan diri"; dan akhirnya, "bertanggung jawab atas komitmen, hasil, dan kualitas kepada pelanggan, pemegang saham, mitra, dan karyawan."
Petugas Kepatuhan
Penasihat Umum Microsoft Brad Smith juga bertindak sebagai kepala kepatuhan perusahaan. Dia bertanggung jawab untuk menegakkan Kode Etik.
Pelaporan
Microsoft telah membentuk Saluran Perilaku Bisnis untuk memungkinkan karyawan dan publik melaporkan setiap pelanggaran etika. Jalur Perilaku Bisnis dapat dihubungi di 877-320-MSFT (6738). Microsoft juga memungkinkan untuk kontak langsung dengan Office of Legal Compliance.
Perilaku Mitra
Microsoft telah merilis Kode Perilaku terpisah untuk Asosiasi Internasional Mitra Sertifikasi Microsoft (IAMCP). Kode tugas Microsoft bermitra dengan melindungi kekayaan intelektual Microsoft, dengan tanggung jawab sosial kepada publik, serta kompetensi, perilaku pribadi, dan berpengetahuan luas dalam mewakili Microsoft di seluruh dunia.
Sentimen Konsumen
Apa pun kritik terhadap etika Microsoft, dan masalah hukumnya di masa lalu (seperti tuntutan hukum antimonopoli di Eropa), sebuah survei oleh Boston College Center untuk Corporate Citizenship pada 2009 menyebut Microsoft sebagai perusahaan yang paling dikagumi oleh konsumen AS. Walt Disney Co. adalah yang pertama dan Google yang ketiga. Tanggung jawab sosial hanya satu elemen dari Kode Etik Microsoft.
