Aveda adalah lini produk botani rambut, kulit dan tubuh berdasarkan pendekatan Ayurvedic terhadap kesehatan, sebuah tradisi penyembuhan dari India. Diakuisisi oleh raksasa industri Estee Lauder pada tahun 1997, Aveda dijual di lebih dari 7.000 salon dan spa di lebih dari 30 negara. Salon Aveda menggabungkan prinsip-prinsip bisnis merek. Dikenal di industri kecantikan sebagai salon Konsep Aveda, bisnis ini memanfaatkan sumber daya Estee Lauder, dengan imbalan kesetiaan produk.
Kualifikasi
Menjadi salon Aveda berarti salon Anda telah disetujui untuk membawa produk Aveda. Baik membuka salon baru atau mengubah model bisnis yang sekarang, pemilik harus memenuhi syarat untuk membawa produk Aveda. Dikenal sebagai salon "Konsep" atau "Gaya Hidup" Aveda, toko-toko kecantikan diizinkan membawa produk-produk Aveda yang berkomitmen untuk memenuhi tujuan penjualan bulanan. Salon dengan sedikit penata gaya atau ruang perawatan cenderung mendorong produk yang cukup untuk memenuhi persyaratan ritel Aveda. Aveda menyertakan formulir di situs webnya (lihat Sumberdaya) yang meminta jumlah penata rambut dan ruang perawatan. Tujuan utamanya adalah untuk memenuhi tujuan penjualan bulanan.
Proses aplikasi
Setelah Anda mengisi dan mengirimkan aplikasi, perwakilan penjualan Aveda akan menghubungi Anda. Ini bisa memakan waktu berminggu-minggu, bahkan berbulan-bulan, tergantung pada berapa banyak repetisi yang tersedia di daerah Anda. Putuskan apakah Anda ingin menjadi salon "Konsep" atau "Gaya Hidup" Aveda. Salon konsep membawa beberapa produk dan menawarkan beberapa layanan Aveda. Salon gaya hidup membawa garis penuh, termasuk teh dan warna rambut. Mereka juga menawarkan layanan berbasis Aveda yang luas. Salon gaya hidup membutuhkan investasi finansial hampir dua kali lipat besar. Salon konsep dapat lulus ke Gaya Hidup nanti.
Bersiap untuk Meluncurkan
Setelah Anda disetujui, saatnya untuk mempersiapkan salon untuk diluncurkan. Pemilik salon Aveda diwajibkan untuk berkomitmen pada tujuan penjualan dan pesanan produk bulanan minimum. Sebagai gantinya Anda menerima manfaat seperti in-house signage, ritel dan literatur point-of-sale, serta dukungan penjualan kartu hadiah. Anda mendapatkan akses ke perpustakaan pemasaran online merek yang luas, dari mana Anda dapat mengunduh materi promosi dan pemasaran. Alat di dalam toko, seperti rak pajangan dan poster, digunakan untuk memperkuat layanan dan promosi. Gunakan alat ini untuk mengembangkan rencana untuk grand opening.
Koneksi Layanan-ke-Ritel
Alasan utama untuk menjadi salon Aveda adalah untuk mendapatkan keuntungan dari penjualan ritel. Penting untuk melatih staf membuat koneksi layanan-ke-ritel. Setiap produk Aveda yang digunakan pada klien dapat dijual di area ritel. Meskipun Aveda memberikan pelatihan untuk karyawan salon, penting bahwa sebagai pemilik salon, Anda memberikan pendidikan lanjutan. Kembangkan menu rambut dan spa Anda untuk memaksimalkan penjualan produk Aveda. Ikat layanan salon ke perawatan di rumah untuk menekankan pendekatan holistik Aveda terhadap kecantikan. Latih penyedia layanan untuk menggunakan bantalan resep Aveda untuk merekomendasikan produk. Ajari staf meja depan untuk menggunakan "spascription" ini untuk menutup penjualan.
Pendidikan dan Sertifikasi
Melatih staf Anda dalam pengetahuan dan layanan produk adalah kunci untuk mengoperasikan salon Aveda Anda. Aveda menawarkan pendidikan berkelanjutan online, in-house, dan melalui perguruan tinggi dan institut bisnisnya. Anda dapat menggunakan Aveda Institute untuk merekrut karyawan. Mempekerjakan karyawan yang sudah terlatih dalam pengetahuan dan layanan produk Aveda akan menghemat waktu dan uang Anda. Purepro, sumber pendidikan online, tersedia untuk stylist dan pemilik salon. Pengetahuan produk, pelatihan meja depan, dan pelajaran tentang retensi klien adalah kunci untuk beroperasi sebagai salon Konsep Aveda. Pemilik salon Aveda dapat mensubsidi biaya pendidikan melalui penghargaan yang diperoleh berdasarkan pembelian produk.
