Ketika bisnis menulis surat, penting untuk diingat beberapa hal penting. Surat-surat bisnis sering mengandung 8 C - kejelasan, keringkasan, pertimbangan, kesopanan, konkret, keceriaan, kebenaran dan karakter.
Kejelasan
Elemen pertama dari semua surat bisnis adalah bahwa mereka harus jelas. Ini termasuk tujuan dari huruf dan kata-kata yang digunakan dalam teks. Nyatakan dengan jelas poin Anda di dekat awal untuk memungkinkan pembaca memahami tujuan surat itu dengan jelas.
Keringkasan yg padat isinya
Hindari menggunakan kata-kata tambahan dalam surat bisnis. Unsur keringkasan mengacu pada menyatakan suatu gagasan dengan kata sesedikit mungkin. Jangan menambahkan informasi berlebihan atau kata-kata tambahan untuk mengisi ruang. Cukup nyatakan informasi yang penting dan relevan, dan biarkan begitu saja.
Pertimbangan
Surat bisnis juga harus diperhatikan. Elemen ini penting karena Anda harus memikirkan pembaca dan perasaan serta sudut pandangnya. Buat surat tentang dia dan bukan kamu.
Kesopanan
Surat bisnis harus menunjukkan rasa hormat kepada pembaca dan harus menunjukkan rasa hormat pribadi penulis kepada pembaca dan perusahaan tempat dia bekerja.
Kekonkretan
Konkretitas mengacu pada penggunaan kata-kata yang jelas dalam surat yang menarik bagi pembaca. Jika surat bisnis membosankan, pembaca dapat membaca sepintas lalu, kehilangan poin-poin penting.
Kegembiraan
Saat menulis surat bisnis, tunjukkan sikap positif yang mengekspresikan kegembiraan dan keceriaan.
Kebenaran
Surat bisnis harus selalu akurat. Ini berarti memastikan setiap kata dalam dokumen berisi fakta dan angka yang akurat. Ini termasuk proofreading surat untuk memeriksa kesalahan tata bahasa dan ejaan.
Karakter
Setiap surat bisnis harus menunjukkan sedikit keunikan dari penulis. Ini memberi karakter huruf dan membuatnya lebih menarik.
