Menghitung biaya dan manfaat pelatihan memungkinkan manajer untuk mendemonstrasikan laba atas investasi untuk suatu organisasi. Ini menetapkan apa yang perusahaan hasilkan dengan mengembangkan karyawannya. Meskipun mudah untuk mengukur biaya merancang, mengembangkan, dan memberikan pelatihan, jauh lebih sulit untuk mengevaluasi efek pelatihan terhadap kinerja pekerjaan. Menghubungkan pelatihan dengan peningkatan kualitas, kepuasan pelanggan atau penghematan biaya memungkinkan organisasi untuk terus mengalokasikan dana untuk pembelajaran dan pengembangan. Untuk menghitung biaya dan manfaat, terapkan serangkaian program evaluasi yang memastikan inisiatif pelatihan akan menguntungkan seluruh perusahaan.
Makna
Menghitung biaya melibatkan penambahan biaya yang dikenakan untuk merancang, mengembangkan dan melakukan sesi pelatihan yang dijalankan oleh perusahaan. Biaya tipikal termasuk tenaga kerja yang terkait dengan menilai kebutuhan siswa, menulis tujuan pembelajaran, mengembangkan materi pelatihan dan memproduksi panduan siswa. Biaya lain mungkin termasuk biaya fasilitator, produksi video atau audio, biaya fasilitas dan sewa, dan akuntansi untuk waktu karyawan yang jauh dari tugas rutin mereka.
Jenis Manfaat
Daftar potensi penghematan yang dihasilkan melibatkan identifikasi metrik yang lebih baik, seperti kesalahan yang lebih sedikit, peningkatan kepuasan pelanggan, penurunan pelanggaran keselamatan, pengurangan pergantian karyawan, peningkatan pendapatan, dan peningkatan produktivitas secara keseluruhan. Memproduksi materi pelatihan standar juga berkontribusi untuk mengurangi biaya rekrutmen dan orientasi karyawan baru.
Manfaat Menetapkan Sasaran Kinerja
Menetapkan sasaran kinerja bagi karyawan yang menyelesaikan program pelatihan perusahaan melibatkan mengidentifikasi tingkat kinerja saat ini - misalnya, 100 produk yang gagal inspeksi per bulan. Konversikan itu menjadi nilai finansial - misalnya, 100 kesalahan kali satu jam untuk memperbaiki setiap masalah kali $ 20 per jam untuk tenaga kerja sama dengan $ 2.000 per bulan. Perkirakan penurunan angka itu, mungkin 50 kegagalan per bulan.
Menghitung Tabungan
Menjalankan program pelatihan untuk orang-orang tertentu dan menentukan tingkat yang wajar dari peningkatan kinerja memungkinkan seorang manajer untuk menghitung tabungan dan mengidentifikasi perubahan dalam perilaku dan sikap setelah pelatihan. Hitung penghematan, misalnya, jika Anda dapat memotong kesalahan dari 100 hingga 50 kesalahan per bulan. Jika diperlukan satu jam untuk memperbaiki masing-masing dari 50 masalah itu, dikali $ 20 per jam untuk tenaga kerja, itu sama dengan $ 1.000 per bulan. Itu penghematan $ 1.000. Identifikasi kapan penghematan ini akan terjadi; misalnya, tiga bulan setelah kelompok sasaran karyawan menyelesaikan pelatihan. Hitung total tabungan yang diantisipasi dengan membagi jumlah tabungan dengan jumlah peserta pelatihan untuk mengidentifikasi penghematan per siswa.
Pertimbangan untuk Membandingkan Biaya
Membandingkan biaya pelatihan dengan penghematan yang dihasilkan membantu membenarkan pengeluaran. Biasanya, manfaat pelatihan lebih dari sekadar membenarkan pengeluaran pelatihan. Biasanya, biaya tabungan per peserta melebihi biaya pelatihan per peserta, terutama ketika dipertimbangkan dari waktu ke waktu. Manajer juga dapat menggunakan kalkulator yang disediakan oleh Masyarakat Manajemen Sumber Daya Manusia untuk menghitung metrik pelatihan lainnya. Manajer harus menghitung metrik yang masuk akal untuk bisnis, seperti metrik “Pengembangan Organisasi dan Karyawan”, termasuk jumlah yang dihabiskan untuk pelatihan per siswa per jam pelatihan yang disediakan. Menghasilkan metrik ini membantu manajer menghitung biaya aktual dan manfaat realistis, seperti tabungan. Sasaran yang masuk akal memastikan ekspektasi pelatihan yang dikomunikasikan kepada para pemangku kepentingan dan kepemimpinan eksekutif dapat dicapai dan terikat dengan hasil bisnis yang terukur.
