Membuat lompatan dari bisnis tradisional yang beroperasi di luar kantor atau gedung ke ruang virtual Internet bisa membingungkan. Ini dapat membuat pemilik bisnis bertanya-tanya apa sebenarnya yang dapat dibawa Internet ke bisnis mereka. Namun, ada sejumlah kemampuan yang disediakan oleh Internet yang mungkin terlalu bagus untuk dilewatkan oleh bisnis.
Basis Konsumen
Mungkin kemampuan paling mendasar yang disediakan Internet untuk bisnis adalah basis konsumennya. Di mana bisnis biasanya melayani pelanggan atau klien di wilayah geografis terdekatnya, bisnis yang menggunakan Internet memiliki akses ke seluruh dunia. Internet menyediakan bisnis dengan kemampuan untuk memproyeksikan produk atau layanannya ke setiap lokasi yang memiliki akses Internet. Satu-satunya hambatan yang ada adalah bahasa dan kebijakan perdagangan.
Periklanan Tingkat Lanjut
Internet menyediakan audiensi untuk iklan dalam skala global. Beriklan di Internet juga seringkali jauh lebih murah daripada menempatkan iklan individual di koran, majalah, dan televisi. Selain itu, iklan yang tercantum bisa jauh lebih mendalam. Pelanggan yang mungkin dapat membaca atau melihat iklan, dan mencari banyak informasi tentang produk atau layanan Anda dengan melihat hal-hal seperti lembar spesifikasi.
Kedekatan dan Ketersediaan
Internet memberi bisnis kemampuan untuk menyebarkan informasi tentang produk atau layanan mereka segera di depan pelanggan mereka. Di mana iklan cetak dan televisi dirilis atau ditampilkan pada waktu yang dijadwalkan, informasi yang dimasukkan di Internet tersedia sejak saat itu diterbitkan. Selain itu, informasi yang dimasukkan ke Internet tersedia tanpa gangguan. Hal yang sama mungkin berlaku untuk media cetak, tetapi cetak mudah dibuang. Iklan televisi tidak selalu tersedia, tetapi dengan jadwal yang kaku. Bisnis yang menggunakan Internet memiliki informasi mereka sepanjang tahun.
Teknologi
Memilih untuk memperluas atau memulai bisnis di Internet menempatkan semua teknologi Internet di ujung jari mereka yang menjalankan bisnis. Bisnis yang beroperasi di Internet memiliki semua kelebihan yang dimiliki oleh komunikasi melalui media seperti email dan pesan instan, seperti mengurangi atau menghilangkan overhead menggunakan metode tradisional seperti telepon dan mesin faks. Banyak biaya lain yang sering dikaitkan dengan bisnis juga diturunkan atau dihilangkan melalui Internet. Pelanggan tidak perlu lagi berbicara dengan orang yang sebenarnya, dan dapat menemukan informasi yang mereka butuhkan secara online, mengurangi kebutuhan akan personel.
