Ada banyak alasan mengapa manajer penjualan menggunakan pelatihan penjualan untuk rekanan mereka. Dalam beberapa kasus ini adalah untuk memperkuat dasar-dasar penjualan, dan dalam kasus lain adalah untuk membantu meningkatkan pengetahuan produk. Untuk memahami pelatihan mana yang akan efektif dalam situasi Anda, Anda harus terlebih dahulu memahami tujuan pelatihan penjualan.
Pendekatan Penjualan Terpadu
Setiap teknik penjualan profesional akan menjadi sesuatu yang unik untuk keahlian mereka, tetapi dengan pelatihan penjualan Anda mencoba untuk membangun pendekatan penjualan terpadu yang akan menguntungkan semua rekan penjualan Anda. Pendekatan penjualan dimulai pada menemukan prospek, dan kemudian mengikuti semua jalan sampai ke dokumen yang harus diisi ketika penjualan ditutup. Ini mirip dengan membuat semua staf penjualan Anda pada halaman yang sama dan melakukan tugas-tugas dasar yang sama selama proses penjualan.
Memahami Persaingan
Mustahil untuk menjual melawan pesaing jika wiraniaga Anda tidak mengetahui bagaimana kompetisi beroperasi dan tantangan apa yang ditimbulkan kompetisi untuk perusahaan Anda. Program pelatihan penjualan komprehensif mencakup analisis persaingan di pasar, bagaimana produk atau layanan kompetisi lebih baik daripada Anda, bagaimana mereka lebih rendah dari Anda, bagaimana Anda memposisikan produk Anda kepada pelanggan dibandingkan dengan pesaing dan bagaimana menjawab pertanyaan tentang kompetisi yang akan dimunculkan oleh klien Anda. Pemahaman yang menyeluruh tentang pesaing Anda sangat penting untuk keberhasilan dalam organisasi penjualan mana pun.
Keberatan
Dalam penjualan, tujuan akhir adalah menutup kesepakatan. Jarang profesional penjualan mengalami pengalaman penjualan yang benar-benar positif dengan klien dari awal hingga akhir. Dalam kebanyakan kasus, klien akan mengajukan keberatan. Pelatihan penjualan adalah waktu untuk mengeluarkan informasi yang dapat membantu untuk melewati keberatan, dan juga waktu untuk memperkenalkan taktik penjualan yang dapat membantu klien melihat nilai dalam proposal Anda atas keberatan mereka. Penanganan keberatan harus menjadi tujuan utama dari setiap program pelatihan penjualan.
