Ketika mesin faks tidak menerima faks masuk, sebuah bisnis dapat kehilangan dokumen penting yang menjadi fungsinya. Meskipun mesin faks adalah mesin yang rumit, proses pemecahan masalah dapat diikuti oleh sebagian besar. Selalu disarankan agar teknisi mesin faks bersertifikasi mengatasi masalahnya, tetapi jika ada yang tidak tersedia atau terlalu mahal, ada sejumlah langkah yang dapat Anda coba untuk memecahkan masalah mesin faks Anda.
Item yang Anda butuhkan
-
Kain lembab
-
Udara terkompresi
Tes saluran telepon. Cabut mesin faks dari saluran telepon dan colokkan telepon ke soket telepon. Jika tidak ada nada panggil, masalahnya ada pada saluran telepon dan bukan mesin faks.
Periksa persediaan kertas. Buka laci kertas dan pastikan ada kertas untuk mesin faks yang akan dicetak. Isi kembali jika kosong.
Periksa dan bersihkan kertas yang macet. Buka penutup mesin faks dan lihat apakah ada kertas yang macet. Saat macet, mesin faks mungkin masih menerima faks, tetapi tidak akan dapat mencetaknya sampai macet diselesaikan.
Periksa level toner atau tinta. Lepaskan kartrid toner atau wadah tinta untuk memeriksa level. Jika kosong, ganti dan uji mesin faks.
Bersihkan bagian dalam mesin faks. Buka penutup mesin faks, dan, dengan menggunakan sekaleng udara bertekanan, keluarkan debu kertas, kotoran, atau toner yang tumpah. Kotoran dan toner yang tumpah dapat mencegah mesin faks untuk dapat mencetak faks yang diterima. Bersihkan sisa kotoran dengan kain yang sedikit lembab.
Bersihkan kepala cetak. Banyak mesin faks memiliki mode layanan atau pemeliharaan yang memungkinkan Anda menjalankan proses pembersihan kepala cetak. Print head yang macet tidak akan dapat memasukkan toner atau tinta ke kertas dan akan menghasilkan halaman kosong yang keluar dari mesin.
