Menjalankan bisnis jauh lebih sulit dan sukses lebih kecil kemungkinannya ketika Anda beroperasi di atas dasar "untung-untungan". Perencanaan adalah kuncinya, dan sementara lingkungan bisnis yang terus berubah memastikan Anda tidak pernah dapat memprediksi setiap skenario yang mungkin terjadi, rencana yang baik adalah peta jalan yang dapat membuat Anda terus maju tidak peduli berapa banyak jalan memutar yang perlu Anda lakukan di sepanjang jalan. Bagian penting dari rencana Anda adalah tujuan strategis dan operasional. Walaupun keduanya merupakan entitas yang terpisah, masing-masing tergantung pada yang lain dan diperlukan untuk keberhasilan.
Identifikasi
Sukses dalam bisnis sering kali datang dengan mendefinisikan tujuan dan sasaran menggunakan pendekatan berlapis-lapis. Pernyataan visi dan misi merupakan lapisan teratas yang luas, memberikan karyawan dan pelanggan pandangan tentang gambaran besar dan informasi tentang tujuan utama perusahaan. Selanjutnya adalah strategi bisnis yang menghidupkan pernyataan misi dengan tujuan dan langkah jangka panjang untuk mencapai tujuan akhir Anda. Yang terakhir tetapi yang pasti adalah tujuan operasional yang memecah strategi menjadi serangkaian langkah-langkah spesifik, yang masing-masing membantu perusahaan Anda bergerak lebih dekat setiap hari untuk mencapai visi dan tujuan utama perusahaan Anda.
Jangka waktu
Tujuan strategis biasanya mencakup jangka waktu menengah hingga jangka panjang. Meskipun ini subjektif dan dapat mencakup kapan saja Anda pilih, ini sering berarti rentang sekitar tiga hingga lima tahun. Tujuan strategis menetapkan prioritas Anda. Karena prioritas sangat penting untuk keberhasilan jangka panjang, tujuan strategis tidak mungkin berubah seiring waktu kecuali jika kondisi bisnis yang tidak stabil membuat penyesuaian kecil diperlukan. Sebaliknya, tujuan operasional, "pekerja keras" dari rencana bisnis Anda, biasanya mencakup waktu yang lebih singkat sekitar satu tahun.
Elemen
Strategi bisnis yang sukses meliputi lima elemen penting. Masing-masing harus dapat diukur, spesifik, sesuai, realistis, dan tepat waktu. Bersama-sama, kelima elemen ini membantu menetapkan prioritas yang memberikan fokus, arahan, motivasi dan membuat semua orang di perusahaan Anda bekerja menuju tujuan bersama. Misalnya, tujuan keselamatan strategis dapat mempertahankan tempat kerja yang bebas cedera, dan tujuan karyawan strategis adalah untuk mencapai dan mempertahankan tingkat turnover kurang dari 5 persen. Sasaran operasional menguraikan langkah-langkah tindakan yang akan diikuti perusahaan Anda untuk membuat sasaran strategis menjadi kenyataan. Ini dapat mencakup langkah-langkah seperti pengembangan program keselamatan di tempat kerja, insentif untuk memenuhi tujuan keselamatan dan penciptaan pelatihan karyawan, pengembangan dan program insentif.
Makna
Tujuan strategis dan operasional bekerja bersama untuk membantu Anda membuat keputusan bisnis yang baik pada saat ketidakpastian atau lingkungan bisnis yang berubah. Melihat posisi Anda saat ini sehubungan dengan lingkungan yang berubah dan tujuan akhir Anda dapat membuat pengembangan rencana darurat lebih mudah dan kurang emosional. Menyisihkan waktu untuk merencanakan kemungkinan dan menciptakan strategi dan langkah-langkah alternatif bahkan dapat menjadi bagian dari prosedur operasi standar Anda.
