Penentuan posisi strategis adalah rencana untuk membedakan bisnis Anda dari pesaing dengan melakukan berbagai hal secara berbeda. Efektivitas operasional melibatkan melakukan kegiatan serupa dengan cara yang lebih efisien daripada kompetisi. Perusahaan-perusahaan terkemuka menekankan kedua pendekatan untuk perencanaan dan produksi.
Menciptakan Perbedaan
Diferensiasi adalah pengembangan faktor bisnis yang memberi Anda keunggulan kompetitif. Posisi strategis Anda adalah komponen utama dari diferensiasi bangunan. Misalnya, perusahaan rental film dan game Redbox mengembangkan posisi kepemimpinan strategis dalam penyewaan berbasis kios. Dengan membedakan mereknya di awal kategori ini, itu menarik pelanggan yang mencari pengalaman yang cepat, nyaman, dan terjangkau. Kunci kesuksesan jangka panjang dengan posisi tertentu adalah membuat penawaran Anda menarik bagi sejumlah besar pelanggan di pasar.
Pendapatan Mengemudi
Perbedaan utama lainnya dengan penentuan posisi strategis adalah penekanannya dalam mendorong pendapatan. Pendapatan dan pengeluaran adalah dua faktor dari profitabilitas. Rencana strategis Anda menguraikan apa yang ingin Anda lakukan untuk menarik dan mempertahankan pelanggan untuk membangun pendapatan berkelanjutan. Seringkali, perusahaan berinvestasi banyak dalam membangun posisi strategis yang menarik bagi target pasar. Kualitas, layanan elit, dan tanggung jawab lingkungan adalah beberapa faktor umum yang dimasukkan perusahaan ke dalam posisi strategis mereka. "Penyedia berkualitas tinggi" menarik pelanggan yang bersedia membayar apa pun untuk mendapatkan kualitas terbaik yang tersedia.
Mengelola Efektivitas Biaya
Efektivitas operasional menekankan produksi yang efisien dan pengendalian biaya. Ini melibatkan melakukan tugas yang sama dan kegiatan produksi sebagai pesaing, tetapi lebih baik. Jika semua pesaing melakukan proses manufaktur tertentu, misalnya, tujuan Anda dengan efektivitas operasional adalah untuk melakukannya lebih efisien daripada siapa pun. Efisiensi berarti menyelesaikan proses lebih cepat, sementara juga meminimalkan cacat produksi dan mempertahankan standar kualitas. Dari sudut pandang laba, efektivitas operasional bertujuan untuk meminimalkan biaya per unit. Dikombinasikan dengan pendapatan yang dioptimalkan, biaya rendah per unit mendorong profitabilitas.
Benchmarking Industri
Elemen umum dari efektivitas operasional adalah pembandingan industri. Benchmarking berarti mengidentifikasi perusahaan yang melakukan proses tertentu yang terbaik dan berusaha mencocokkannya. Pembandingan industri lebih cocok dengan efektivitas operasional daripada penentuan posisi strategis, karena berpusat pada kegiatan yang dilakukan semua perusahaan. Jika bisnis Anda memenuhi tolok ukur pada proses dan aktivitas non-strategis sembari juga memisahkan diri dengan cara yang jelas, bisnis ini akan mendapatkan keuntungan jangka panjang. Benchmarking adalah proses yang berkelanjutan. Teknologi dan bakat mendorong benchmark yang lebih tinggi dari waktu ke waktu.
