Apple Corp memproduksi dan memasarkan berbagai produk komputer dan elektronik konsumen, termasuk smartphone, tablet, dan pemutar musik. Firma analis investasi Market Realist mengidentifikasi kekuatan merek, inovasi, manajemen rantai pasokan, dan strategi penetapan harga premium sebagai faktor kunci dalam keunggulan kompetitif perusahaan.
Kekuatan Merek
Apple adalah merek terkemuka dunia pada tahun 2017, di depan Google, Coca-Cola dan IBM, menurut peringkat tahunan yang diterbitkan oleh perusahaan konsultan merek Interbrand. Kekuatan merek memberi perusahaan seperti Apple visibilitas yang hebat di pasar dan membantu membangun loyalitas konsumen. Branding kuat perusahaan, dan keterkaitan antara produk-produknya, mendorong pelanggan yang membeli satu produk Apple untuk mencoba yang lain. Produk-produk seperti iPhone, iPad dan Mac berbagi perangkat lunak dan aplikasi yang sama, dan beroperasi dengan cara yang sama, menjadikan Apple pilihan alami ketika pelanggan mempertimbangkan perangkat lain.
Produk Inovatif
Apple memiliki reputasi yang telah lama dikenal dalam inovasi dan komitmen untuk mengembangkan produk baru. Perusahaan mengembangkan antarmuka pengguna grafis, pertama kali digunakan di komputernya sendiri, dan, baru-baru ini, memelopori pemutar musik iPod dan memperkenalkan tingkat kinerja baru untuk smartphone. Keunggulan kompetitif utama bagi perusahaan adalah kemampuannya untuk mengembangkan produk inovatif yang berbagi sistem operasi, perangkat lunak, dan aplikasi yang sama. Ini meminimalkan risiko, skala waktu dan biaya pengembangan produk, memungkinkan perusahaan untuk memperkenalkan aliran produk baru dan tetap di depan para pesaing. Strategi inovatif Apple dalam mengembangkan produk yang saling melengkapi memperkuat loyalitas pelanggan dan membantu membangun penghalang bagi persaingan, menurut situs web Innovation Excellence.
Rantai Pasokan Terpadu yang Kuat
Ekosistem pemasok, pengembang, dan mitra bisnis memberi Apple keunggulan kompetitif yang kuat. Perusahaan memiliki produsen chip, mengontrol manufaktur, mengikuti standar perangkat lunak yang sangat ketat dan mengoperasikan toko sendiri. Penawaran dengan perusahaan musik dan hiburan terkemuka menyediakan sumber media yang luas untuk semua produk perusahaan. Ini juga memiliki komunitas lebih dari 6 juta pengembang perangkat lunak independen yang membuat aplikasi untuk produk Apple. Ini memberi Apple kendali atas seluruh proses pengembangan produk, manufaktur, dan pemasaran - keuntungan yang sulit ditandingi pesaing.
Strategi Penentuan Harga Premium
Apple menetapkan harga premium untuk produk-produknya dan meminimalkan diskon untuk grosir untuk menjaga harga konsisten di pasar. Perusahaan bertujuan untuk menawarkan pelanggan produk berkualitas tinggi dengan fitur unik dan menggunakan harga tinggi untuk memperkuat persepsi nilai tambah dan menjaga profitabilitas. Strategi penetapan harga tinggi juga menetapkan tolok ukur bagi pesaing, yang harus menawarkan fitur yang setara untuk mencocokkan nilai yang dirasakan Apple tanpa kehilangan uang.
