Ketika sebuah perusahaan dapat menyebarkan biaya untuk pabrik, peralatan dan tenaga kerja pada lebih banyak unit output, biaya rata-rata untuk memproduksi setiap unit tambahan turun - dan keuntungan mungkin naik. Teori di balik skala ekonomi masuk akal. Namun, jika kebalikannya mulai terjadi, itu berarti perusahaan telah meniadakan setiap keuntungan yang diperolehnya dengan meningkatkan skala operasinya. Sejumlah hal dapat menyebabkan skala diseconomies tersebut.
Terlalu Besar untuk Berhasil
Perusahaan dapat dengan mudah terjebak dalam mencoba mengambil keuntungan dari skala ekonomi, tetapi melakukan hal itu dapat mengakibatkan terciptanya birokrasi perusahaan yang perlahan-lahan, seringkali secara diam-diam, menjadi tidak efektif biaya. Seperti yang diketahui oleh pemodal T. Boone Pickens, "Sebagian besar birokrasi perusahaan memiliki lebih banyak orang daripada yang mereka miliki." Skala diseconomies pada akhirnya akan muncul dalam analisis keuangan perusahaan, sehingga tidak sulit untuk dideteksi. Tapi begitu ditemukan, mengubah arah sering kali menakutkan. Monolith bersama, tidak seperti Queen Mary, tidak bisa menghidupkan uang receh.
Kompleksitas Membunuh Kucing
Proyeksi pertumbuhan yang berkelanjutan berdasarkan pada asumsi bahwa suatu perusahaan akan terus mendapat manfaat dari skala ekonomi seringkali salah. Lebih memuaskan untuk tumbuh daripada menyusut, mempekerjakan daripada api, dan melakukan investasi modal daripada memanfaatkan modal yang sudah dimiliki perusahaan. Tetapi skala yang lebih besar membawa biaya peningkatan kompleksitas.
Kurang koordinasi
Seiring pertumbuhan perusahaan, pengambilan keputusan cenderung menjadi kurang terpusat. Risiko di sini adalah munculnya wilayah kekuasaan dengan para pemimpin seringkali lebih peduli tentang melindungi wilayah mereka sendiri daripada mendukung visi strategis perusahaan yang lebih luas. Untuk menjaga agar semua pembuat keputusan tetap pada halaman yang sama, banyak perusahaan mengembangkan struktur pelaporan matriks, yang secara teori dapat meningkatkan koordinasi, tetapi yang juga dapat menyebabkan peningkatan kompleksitas dan biaya terkait.
Miskomunikasi
Mungkin masalah terbesar yang terjadi ketika perusahaan tumbuh terlalu besar adalah komunikasi yang buruk. Berkomunikasi secara efektif tidak mudah, bahkan tatap muka. Bahkan di era komunikasi massa sesaat, karyawan, pemasok, dan pelanggan sering gagal berbicara dengan jelas dan singkat.
