Target pasar adalah sekelompok orang yang secara khusus ingin dicapai oleh suatu komunikasi. Ini adalah konsep penting dalam strategi pemasaran bisnis, di mana bisnis berusaha meningkatkan pangsa pasar mereka dengan menarik langsung ke jenis pelanggan tertentu berdasarkan demografi. Sementara pesan itu sendiri selalu penting, pasar sasaran menentukan jenis pesan apa yang harus dibuat dan kualitas apa yang harus dimiliki. Banyak aspek komunikasi tergantung pada pemahaman ini.
Tabungan Fokus
Memilih target pasar memungkinkan organisasi untuk memfokuskan pesannya kepada sekelompok orang tertentu. Grup dapat berupa besar atau kecil, tetapi bagaimanapun juga, organisasi dapat menetapkan tujuan yang jelas untuk mencapainya dan menghemat biaya yang terkait dengan upaya menjangkau semua orang secara setara - suatu usaha yang pada akhirnya sia-sia. Berfokus pada target pasar tertentu juga dapat menghemat waktu dalam membuat dan membuat bahan komunikasi.
Memilih Saluran
Memiliki target pasar juga memungkinkan organisasi untuk memilih saluran yang tepat untuk berkomunikasi dengannya. Misalnya, bentuk komunikasi online cenderung bekerja lebih baik dengan generasi muda yang akrab dengan media sosial, dan lebih buruk dengan generasi yang lebih tua yang tidak sering menggunakan komputer. Poster dan spanduk bekerja paling baik ketika berkomunikasi dengan audiens lokal, sementara seminar bekerja paling baik untuk menjangkau sekelompok orang yang mungkin memiliki keterbatasan waktu. Pesan tekstual dan vokal juga menarik bagi kelompok orang yang berbeda. Target pasar harus selalu menentukan saluran komunikasi terbaik.
Mengaktifkan Pemahaman
Semakin bisnis memahami target pasar, semakin baik ia membangun komunikasi untuk menjangkau mereka dan mengartikan apa yang dimaksudkan. Contoh yang baik dari keunggulan ini adalah budaya di luar yang dimiliki organisasi. Budaya yang berbeda memiliki bahasa yang berbeda, isyarat nonverbal dan kebiasaan yang menciptakan lingkungan komunikasi yang berbeda yang dapat mendistorsi atau meniadakan komunikasi dari mereka yang tidak menyadari perbedaan tersebut.
Target Menarik
Organisasi dengan pemahaman yang mendalam tentang target pasar pada akhirnya akan dapat memahami apa yang dirasakan pasar itu penting; norma, nilai, atau kebajikan apa yang mereka bentuk dalam kehidupan mereka; dan apa kebutuhan mereka. Jenis pemahaman yang lebih dalam ini memungkinkan organisasi untuk mengkomunikasikan pesan sedemikian rupa sehingga audiens segera memahami dan mengidentifikasi dengan mereka.
