Anda tidak mungkin memenangkan setiap argumen, tetapi Anda dapat membatasi argumen yang Anda miliki dengan mencapai kesepakatan bersama melalui negosiasi. Kadang-kadang, konflik akan diselesaikan untuk Anda, dan di waktu lain, untuk orang yang Anda ajak berkonflik. Keahlian Anda dalam bernegosiasi akan membantu Anda menghadapi masalah selama negosiasi untuk membantu Anda mencapai tujuan dan menghindari masalah jangka panjang untuk lingkungan organisasi yang lebih sehat.
Otoritas untuk Bernegosiasi
Sebelum memasuki negosiasi, pastikan orang yang Anda ajak negosiasi memiliki wewenang untuk membuat keputusan.
Perilaku Agresif
Negosiasi dapat mengintimidasi. Beberapa negosiator menggunakan sarkasme dan taktik menggertak untuk membuat Anda merasa tidak nyaman dan inferior hanya untuk mendapatkan apa yang mereka inginkan. Dalam negosiasi, tujuannya adalah mencapai kesepakatan bersama. Perilaku agresif dapat menciptakan kebencian, menciptakan lingkungan yang bermusuhan dan membangun hubungan yang buruk. Sebaliknya, menunjukkan rasa hormat selama negosiasi untuk memahami sisi kedua belah pihak harus menghasilkan manfaat jangka panjang.
Memahami Kebutuhan Satu Sama Lain
Emosi dapat meningkat selama negosiasi ke titik di mana para pihak tidak meluangkan waktu untuk memahami kebutuhan masing-masing. Mereka hanya bisa memikirkan kepentingan mereka sendiri daripada mencoba mencapai kesepakatan bersama. Pihak lain tidak harus dianggap musuh. Mereka memiliki harapan sama seperti Anda. Dengan kedua belah pihak mengakui kebutuhan masing-masing, Anda dapat mencapai kesepakatan yang memuaskan.
Menghalangi Kemajuan
Negosiasi harus bergerak maju untuk mencapai keputusan. Jika satu pihak bersikap keras kepala tanpa ada ruang untuk menyerah, Anda mungkin perlu mengambil pendekatan yang lebih drastis. Tanyakan padanya apakah dia ingin melanjutkan diskusi. Mungkin dia ingin berbicara dengan orang lain. Tanyakan padanya apakah dia merasa tidak nyaman dan apakah ada sesuatu yang dia butuhkan untuk membuatnya merasa nyaman dengan negosiasi. Dengan menjangkau untuk memberi tahu dia bahwa Anda mengutamakan kebutuhannya, Anda dapat menemukan kemajuan dalam negosiasi.
