Terlepas dari pertumbuhan komunikasi online, interaksi tatap muka masih menempati peringkat sebagai bentuk komunikasi paling efektif di dunia bisnis. Sebuah studi oleh KHR Solutions pada awal 2010 menemukan bahwa 56 persen dari mereka yang merespons komunikasi tatap muka lebih disukai dengan manajer dan penyelia mereka, dan lebih dari setengahnya memilih komunikasi tatap muka dengan teman sebaya.
Ini pribadi
Manfaat terbesar dari komunikasi tatap muka adalah komunikasi pribadi. Pikirkan tentang interaksi yang Anda miliki dengan orang lain dan perbedaan antara interaksi yang terjadi melalui telepon atau online - dan interaksi yang terjadi secara langsung. Ketika kita berinteraksi dengan orang lain satu lawan satu, lebih mudah untuk membentuk ikatan atau koneksi. Dalam lingkungan bisnis, manajer yang berupaya berkomunikasi dengan karyawan secara langsung dapat membangun hubungan yang kuat dan meningkatkan kepercayaan.
Komunikasi nonverbal
Komunikasi tatap muka menawarkan manfaat yang tidak dimiliki oleh jenis komunikasi lain (mis., Email atau telepon). Ketika kita berkomunikasi tatap muka, kita dapat menangkap isyarat nonverbal yang mungkin kita lewatkan. Email dapat dengan mudah disalahartikan, sedangkan isyarat nonverbal seperti tersenyum, mengangguk, melipat tangan, mengerutkan kening, dan sejumlah sinyal lain menambah makna percakapan kita.
Dialog Di Antara Banyak
Pertemuan departemen, balai kota, atau pertemuan dan forum di seluruh perusahaan memungkinkan interaksi antara banyak orang secara bersamaan. Pengaturan komunikasi tatap muka memungkinkan dialog dan diskusi lebih dari bentuk komunikasi lainnya, sebagian besar karena kemampuan untuk melihat dan berinteraksi dengan anggota kelompok.
