Ada beberapa metode untuk evaluasi kinerja karyawan dan tim. Beberapa lebih tradisional, sementara beberapa berusaha melibatkan umpan balik dari orang lain yang bekerja dengan karyawan atau tim. Jenis metode evaluasi yang Anda pilih akan berkaitan dengan bagaimana organisasi Anda akan bereaksi terhadap evaluasi serta apa yang ingin Anda capai melalui proses evaluasi.
Evaluasi Manajer
Evaluasi manajer juga dapat dikenal sebagai evaluasi kinerja tradisional. Dengan jenis evaluasi ini, Anda, sebagai manajer, cukup menilai kinerja karyawan atau kelompok berdasarkan serangkaian kriteria. Evaluasi manajer mudah digunakan tetapi mungkin sangat subjektif dalam hasilnya. Evaluasi tradisional ini juga dapat digunakan di berbagai jenis dan kelompok karyawan dengan sedikit atau tanpa perubahan.
360 Umpan Balik
Umpan balik 360 derajat, kadang-kadang disebut umpan balik multi-sumber, bergantung pada sekelompok orang untuk melakukan evaluasi, seperti rekan kerja, penyelia, dan kolega. Terkadang evaluasi 360 hanya mengukur atribut atau sikap, bukan kinerja aktual. Tetapi daftar sikap dan atribut bisa cukup panjang dan karena itu memberi karyawan dan penyelia gambaran yang baik tentang bagaimana mereka dirasakan oleh kelompok kerja. Salah satu kelemahan potensial dengan evaluasi umpan balik multi-sumber adalah bahwa itu bisa sangat rumit dan banyak organisasi tidak mengajarkan karyawan dan penyelia cara menerjemahkan dan menggunakan hasilnya.
Kinerja obyektif
Evaluasi kinerja obyektif bergantung pada sasaran dan standar terukur yang disajikan kepada karyawan, biasanya pada awal periode evaluasi. Standar pada umumnya diikat oleh kelompok sejenis karyawan. Misalnya, karyawan pusat panggilan mungkin harus memenuhi sejumlah waktu telepon. Di sisi lain, karyawan penjualan mungkin memiliki standar khusus yang harus dipenuhi untuk setiap periode penjualan. Tujuan dapat ditulis untuk masing-masing karyawan, seperti tujuan untuk menyelesaikan sejumlah kursus pelatihan. Evaluasi itu sendiri mengukur jika karyawan tidak memenuhi tujuan, memenuhi tujuan atau melampaui tujuan. Jenis evaluasi ini bisa sangat efektif dalam mengukur kinerja, asalkan standar dan tujuan ditetapkan secara akurat.
Evaluasi Tim
Ketika sebuah kelompok bekerja bersama, evaluasi tim secara keseluruhan dapat memberi Anda gambaran tentang bagaimana tim berfungsi. Biasanya, anggota kelompok akan diminta untuk mengevaluasi setiap anggota tim dan juga kelompok secara keseluruhan. Evaluasi didasarkan pada kedua kriteria umum, seperti kerja tim, dan kriteria spesifik yang terkait langsung dengan proyek. Jika Anda seorang manajer, mungkin ide yang baik untuk menggabungkan evaluasi ini dengan evaluasi Anda sendiri terhadap kelompok dan hasil proyeknya.
