Penilaian kinerja karyawan dimulai dengan memahami tugas, tanggung jawab, dan peran karyawan dalam organisasi. Untuk evaluasi yang akurat, deskripsi pekerjaan diperlukan, serta pemahaman tentang apa yang disyaratkan pekerjaan dan kualifikasi serta bakat karyawan. Selain itu, pengawas yang menilai kinerja karyawan harus berpengalaman dalam metode penilaian kinerja perusahaan dan mampu menghasilkan evaluasi yang objektif dan tidak memihak.
Tinjau sistem manajemen kinerja organisasi Anda serta berbagai dokumen untuk langkah-langkah tertentu dalam proses evaluasi. Penilaian kinerja karyawan dapat terjadi setiap tahun atau bahkan ketika seorang karyawan masih relatif baru, seperti setelah menyelesaikan periode pengantar 90 hari. Evaluasi antara setelah seorang karyawan menyelesaikan periode pengantar atau masa percobaan mungkin sedikit berbeda dari penilaian kinerja penuh yang dilakukan setiap tahun.
Dapatkan salinan log kerja karyawan, catatan kehadiran, dan dokumen lain sebagai bukti produktivitas. Sertakan catatan dari penyelia dan manajer, dan dokumen yang terkait dengan pujian, disiplin, atau tindakan korektif.
Menilai pengetahuan pekerjaan atau keahlian fungsional karyawan. Tentukan apakah kinerja karyawan konsisten dengan tingkat keahliannya.Misalnya, jika Anda menilai kinerja pemimpin perawat klinis, amati tugas kerjanya yang sebenarnya untuk bukti keahlian dalam mengembangkan rencana perawatan klinis untuk pasien rumah sakit. Jika perlu, tinjau rencana perawatan klinis perawat untuk akurasi dan standar perawatan yang sesuai. Saat menilai kinerja karyawan terkait keahlian fungsional, pastikan karyawan tersebut memiliki pengetahuan terkini tentang bidangnya serta lisensi dan sertifikasi saat ini.
Lihatlah deskripsi pekerjaan karyawan untuk kompetensi inti yang diperlukan untuk melakukan tugas pekerjaannya. Kompetensi inti adalah keterampilan yang dapat ditransfer yang berguna untuk posisi apa pun. Contoh kompetensi inti termasuk keterampilan komunikasi, organisasi dan manajemen waktu. Menilai apakah karyawan secara rutin menggunakan keterampilan ini untuk melakukan tugas pekerjaannya. Misalnya, seorang karyawan yang selalu terlambat pada tenggat waktu mungkin tidak menggunakan keterampilan manajemen waktu atau sumber daya yang tersedia untuk meningkatkan efisiensinya. Ketika menilai kinerja di bidang-bidang ini, cari konsistensi atau kejadian berulang di mana karyawan harus mengandalkan kompetensi inti mereka.
Evaluasilah apakah karyawan tersebut menunjukkan karakteristik profesional yang sesuai dengan filosofi perusahaan Anda. Karakteristik profesional berkisar dari integritas hingga belas kasih dan prinsip bisnis yang sehat. Meskipun menilai karyawan pada atribut ini mungkin tampak seperti tantangan subyektif, pengamatan terhadap hubungan kerja dan sikap karyawan tentang fungsi pekerjaannya dapat memberikan indikator kunci terkait dengan karakteristik profesional karyawan.
