Profesionalisme adalah standar kinerja penting yang dinilai dalam evaluasi kinerja. Sebagaimana didefinisikan dalam businessdictionary.com, profesionalisme mengacu pada kesopanan, kejujuran, dan tanggung jawab yang tak tergoyahkan ketika berhadapan dengan pelanggan dan rekan kerja, dan tingkat keunggulan yang tinggi. Tinjauan kinerja memiliki format dan konten yang berbeda, tetapi umumnya menilai profesionalisme di bidang komunikasi, sikap, akuntabilitas, dan kerja tim. Perilaku profesional di tempat kerja membuat perbedaan dalam hal kinerja, kompensasi, dan peluang untuk maju.
Item yang Anda butuhkan
-
Formulir Evaluasi Kinerja
-
File Karyawan
-
Rekomendasi dan Komentar dari Pelanggan, Rekan Kerja, dan Manajer
-
Statistik Kinerja, jika didokumentasikan
-
Kebijakan Evaluasi Kinerja Perusahaan
Pertimbangkan kualitas komunikasi verbal, tertulis, dan elektronik karyawan - dengan masukan dari orang lain di departemen atau area kerja - dan tinjau evaluasi kinerja sebelumnya mengenai komunikasi. Nilai kualitas komunikasi dari tinggi ke rendah di bidang keterampilan mendengarkan, empati, interaksi yang sesuai dengan orang lain, komunikasi penuh hormat, manajemen konflik, dan memberi dan menerima umpan balik. Formulir evaluasi kinerja perusahaan dapat mencakup area lain untuk menilai komunikasi, dan perusahaan akan memiliki berbagai sistem peringkat yang berlaku. Tingkat komunikasi yang tepat, penuh hormat, dan efektif adalah salah satu indikasi profesionalisme.
Pertimbangkan kualitas sikap karyawan, termasuk komentar dan masukan dari rekan kerja dan pelanggan, dan pada evaluasi sebelumnya. Nilai kualitas sikap dari tinggi ke rendah, atau menurut skala apa pun yang digunakan perusahaan pada evaluasi kinerja. Nilai sikap di bidang pandangan positif atau negatif, jatuh tempo, dan tingkat kerjasama. Peringkat tinggi pada sikap adalah indikasi lain dari profesionalisme.
Pertimbangkan kualitas akuntabilitas karyawan, termasuk kepatuhan terhadap tenggat waktu penyelesaian pekerjaan, konsistensi, manajemen waktu, dan penerimaan tanggung jawab atas tindakan. Nilai kualitas akuntabilitas dari tinggi ke rendah, atau sesuai dengan skala dalam sistem evaluasi kinerja yang digunakan. Akuntabilitas adalah indikator utama profesionalisme.
Pertimbangkan kualitas orientasi kerja tim karyawan, termasuk tujuan tim pendukung, kemampuan untuk bekerja sama dan berkolaborasi, kemauan untuk bekerja dengan orang lain untuk mencapai tujuan bersama, dan berbagi kredit untuk pencapaian bersama. Nilai kualitas kerja tim dari tinggi ke rendah, atau dengan skala dalam evaluasi kinerja yang digunakan. Kerja tim adalah komponen penting dalam kelompok kerja, departemen, dan unit bisnis, dan bagian penting dari profesionalisme.
Untuk peringkat yang baik, harus ada peringkat yang lebih tinggi daripada peringkat yang lebih rendah di bidang yang dievaluasi untuk profesionalisme. Lihatlah peringkat individu di bidang profesionalisme dalam kinerja karyawan. Level yang lebih tinggi menunjukkan profesionalisme keseluruhan yang baik, dan area dengan peringkat yang lebih rendah menunjukkan area yang mungkin perlu ditingkatkan atau diskusi lebih lanjut. Pelatihan, pendidikan, pembinaan, dan bimbingan yang ditargetkan dapat meningkatkan profesionalisme.
Kiat
-
Gunakan pedoman perusahaan mengenai profesionalisme dari buku pegangan karyawan, visi atau misi perusahaan, atau tujuan dan sasaran perusahaan untuk menilai profesionalisme karyawan.
Departemen sumber daya manusia mungkin memiliki beberapa pedoman atau kebijakan mengenai profesionalisme yang akan membantu dalam menilai bidang ini.
