Etiket Profesional Tempat Kerja

Daftar Isi:

Anonim

Kumpulan aturan dan protokol yang kadang-kadang masuk akal yang mengatur perilaku antarpribadi, etiket profesional tempat kerja menunjukkan rasa hormat dan rasa hormat kepada rekan kerja dan manajer Anda, serta pelanggan, klien, dan vendor. Dalam banyak hal, etiket profesional tidak lebih dari perilaku baik yang disesuaikan dengan tempat kerja. Ketika Anda memiliki perintah etiket profesional yang baik, Anda biasanya dapat bekerja dengan baik dengan hampir semua karyawan di perusahaan

Telepon

Menggunakan telepon di lingkungan bilik terbuka bisa sulit, tetapi ada beberapa tip etiket yang dapat Anda gunakan untuk membantu mempermudah Anda dan rekan kerja Anda. Jika Anda tahu panggilan Anda akan panjang, dan mungkin yang konfrontatif, bawa ke ruang konferensi jika Anda bisa. Pertahankan suara Anda pada volume berbicara pribadi, dan perhatikan suara Anda jika Anda merasa emosi mulai meningkat selama panggilan. Lakukan panggilan pribadi di ponsel Anda baik di luar maupun di ruang konferensi.

Kebersihan, Perawatan, dan Penampilan

Menghadiri praktik kebersihan pribadi seperti mandi teratur, menyikat gigi, dan merawat rambut serta kuku tidak hanya melindungi kesehatan Anda, tetapi juga menunjukkan rasa hormat terhadap mereka yang bekerja sama dengan Anda, seperti halnya menghadirkan penampilan profesional. Jika perusahaan Anda memiliki kode berpakaian, pahami dan ikuti; jika tidak, ikuti petunjuk orang lain di departemen Anda. Bahkan di lingkungan yang paling kasual, Anda dapat menghadirkan penampilan profesional dengan mengenakan pakaian bersih, jika perlu ditekan. Cologne dan parfum harus dimatikan dan dikecilkan, dan Anda harus menghindari yang diketahui menyinggung beberapa.

Rapat

Tiba di pertemuan beberapa menit lebih awal dan duduk dan siap untuk memulai tepat waktu. Tersisa untuk seluruh pertemuan kecuali Anda memiliki masalah mendesak untuk hadir. Ikuti agenda rapat dan hindari membuat komentar yang mengganggu atau mengajukan pertanyaan yang begitu mendetail atau unik untuk situasi Anda sehingga mereka menganggap pertemuan itu di luar topik. Demikian juga, jangan gunakan pertemuan untuk menyuarakan pertentangan - bawa sendiri setelah itu. Secara umum, komentar atau pertanyaan yang lebih menarik perhatian Anda daripada agenda rapat tidak profesional.

Percakapan

Percakapan pribadi yang kadang muncul di lingkungan kantor adalah bagian yang tak terhindarkan dari kerja sama, dan itu tidak disukai. Meskipun demikian, sikap Anda haruslah bahwa Anda berada di tempat kerja untuk bekerja, bukan mengobrol. Percakapan yang panjangnya melebihi beberapa menit mulai mengganggu pekerjaan, dan harus dilanjutkan saat istirahat atau saat makan siang. Berhati-hatilah dengan nada suara percakapan, dan jika Anda menjadi marah atau merasa ingin berteriak, Anda hampir selalu lebih baik meninggalkan kantor selama beberapa saat untuk mendapatkan kembali ketenangan Anda.

Klien, Vendor, dan Mitra Bisnis

Saat Anda bertemu dengan klien atau vendor, selalu patuhi etika profesional tingkat tinggi. Ini tidak berarti kaku atau kaku; alih-alih, itu berkaitan dengan memperhatikan kenyamanan mereka dan memperlakukan mereka dengan hormat. Ketika klien, mitra bisnis, atau vendor datang untuk rapat, misalnya, selalu menawarkan mereka penyegaran - kopi, air, minuman ringan, atau apa pun. Jika ini adalah pertama kalinya pengunjung di kantor Anda, seseorang harus mengantar mereka ke ruang rapat atau kantor Anda alih-alih mencoba memberikan arahan verbal. Jika Anda mengadakan rapat dan menyediakan makan siang atau makanan ringan, cari tahu apakah pengunjung Anda memiliki masalah diet, dan kemudian ingat dan ikuti mereka.