Hubungan karyawan adalah satu disiplin dalam sumber daya manusia yang terhubung dengan setiap aspek pekerjaan. Sementara hubungan karyawan dianggap hanya satu disiplin ilmu tertentu, para ahli di bidang ini harus memiliki pengetahuan tentang semua bidang dalam sumber daya manusia agar efektif dalam menangani masalah di tempat kerja. Kompensasi dan manfaat, keselamatan di tempat kerja, rekrutmen dan seleksi, dan manajemen kinerja adalah disiplin ilmu lain dengan bidang sumber daya manusia.
Definisi Hubungan Karyawan
Tujuan dasar area hubungan karyawan dalam departemen sumber daya manusia adalah untuk menjaga hubungan kerja yang solid antara pengusaha dan karyawan. Memperkuat hubungan majikan-pekerja terdengar seperti masalah besar; namun, para profesional hubungan karyawan yang berpengalaman merasa nyaman untuk menangani masalah-masalah di setiap disiplin sumber daya manusia.
Hubungan Karyawan vs. Hubungan Perburuhan
Istilah hubungan karyawan dan hubungan kerja kadang-kadang digunakan secara bergantian; namun, dalam organisasi besar yang mempekerjakan pekerja baik serikat maupun non-serikat, ada satu perbedaan utama antara keduanya. Spesialis hubungan karyawan umumnya menangani hal-hal yang melibatkan karyawan yang bukan anggota unit perundingan. Spesialis hubungan tenaga kerja bertanggung jawab untuk menangani hal-hal yang melibatkan masalah manajemen tenaga kerja, seperti negosiasi kontrak serikat pekerja, keluhan, arbitrasi, penghentian kerja dan pemogokan. Spesialis hubungan karyawan, di sisi lain, mengelola respons pemberi kerja terhadap keluhan karyawan non-serikat pekerja, manajemen kinerja, dan pengakuan karyawan.
Hubungan Karyawan dan Praktek Ketenagakerjaan yang Adil
Bagi banyak spesialis hubungan karyawan, peran utama mereka terdiri dari mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah-masalah di tempat kerja mengenai keluhan praktik-praktik ketenagakerjaan yang diskriminatif, pelecehan seksual dan melanggar hukum, dan perwakilan majikan selama dengar pendapat tentang pengangguran. Investigasi di tempat kerja membutuhkan pengetahuan tentang hak-hak sipil karyawan, undang-undang ketenagakerjaan dan prosedur untuk masalah formal sebelum agen ketenagakerjaan yang adil. Ini termasuk Komisi Kesempatan Kerja Setara AS dan komisi hak asasi manusia negara bagian. Menjaga kerahasiaan karyawan adalah tanggung jawab spesialis hubungan karyawan mulai dari pengaduan awal hingga penyelesaian. Keluhan tentang praktik ketenagakerjaan yang diskriminatif adalah masalah serius dalam bidang hubungan karyawan, oleh karena itu, anggota staf sumber daya manusia di bidang ini biasanya menerima pelatihan ekstensif tentang undang-undang ketenagakerjaan dan penyelesaian perselisihan.
Koneksi Antara Hubungan Karyawan dan Sumber Daya Manusia
Departemen sumber daya manusia yang sepenuhnya dikelola dengan baik memiliki spesialis hubungan karyawan; namun, manajer sumber daya manusia harus berpengalaman dalam semua bidang disiplin ilmu. Dalam hal ini, manajer SDM diharapkan memikul tanggung jawab atas hubungan karyawan. Demikian juga, spesialis hubungan karyawan yang sangat mahir dalam setiap disiplin SDM dapat secara wajar mengantisipasi promosi ke peran manajer sumber daya manusia mengingat pengetahuan dan keahlian mereka yang menyeluruh dalam semua disiplin SDM.
