Banyak perusahaan memiliki penilaian tempat kerja dengan harapan mengumpulkan informasi yang berguna untuk membuat keputusan tentang gaji, personel, tujuan, dan kinerja. Jika Anda berpikir tentang menerapkan penilaian di tempat kerja, ketahuilah bahwa efek positif dapat melebihi hasil negatif. Menimbang kemungkinan hasil penilaian di tempat kerja akan membantu Anda menentukan apakah mereka dapat membantu atau merugikan bisnis Anda.
Tujuan
Bagi banyak bisnis, tujuan penilaian tempat kerja adalah untuk memformalkan dan membakukan informasi yang dikumpulkan untuk membuat keputusan. Penilaian dapat memberikan umpan balik tentang bagaimana karyawan memperhatikan tanggung jawab, membantu membuat keputusan gaji, menentukan apakah karyawan pantas promosi, mempelajari lebih lanjut tentang rencana karir karyawan dan membantu dalam membuat keputusan tentang masa percobaan untuk karyawan bermasalah.
Jenis
Penilaian di tempat kerja dapat mengambil bentuk yang berbeda. Karyawan dapat bertemu dengan satu atau lebih pengawas untuk membahas pencapaian dan menargetkan area untuk peningkatan. Supervisor terkadang menilai pekerja dengan rubrik dan daftar periksa, menilai kemampuan untuk melakukan tugas tertentu. Penilaian juga dapat mencakup peninjauan tujuan yang ditetapkan dalam evaluasi sebelumnya untuk menentukan apakah karyawan telah bekerja untuk memenuhi tujuan tersebut. Pengusaha juga dapat meminta pekerja untuk menyelesaikan evaluasi diri untuk menilai kemampuan mereka sendiri.
Efek positif
Ada banyak alasan untuk menerapkan penilaian di tempat kerja. Evaluasi membuat karyawan tahu apa yang mereka lakukan; pekerja tidak ingin bertanya-tanya apakah mereka memenuhi harapan majikan. Akuntabilitas adalah manfaat lain; karyawan tahu bahwa tindakan mereka akan dievaluasi dan dibahas, dengan dampak potensial, selama penilaian. Ini juga menstandarkan evaluasi untuk kenaikan gaji dan promosi, menghilangkan dugaan bagi para manajer.
Efek negatif
Penilaian di tempat kerja juga dapat memiliki efek negatif. Karyawan kadang-kadang mencurigai bahwa majikan mereka tidak mempercayai mereka untuk melakukan pekerjaan yang berkualitas atau mereka mungkin merasa seperti mereka terus-menerus diawasi karena kesalahan. Penilaian juga bisa memakan biaya dan waktu; pengusaha harus menyisihkan sumber daya yang didedikasikan untuk evaluasi yang dapat digunakan dengan cara yang lebih menguntungkan. Bergantung pada apa yang dibahas dalam penilaian, tanggung jawab hukum dapat menjadi masalah jika karyawan merasa bahwa mereka dihina, dikecam, atau diperlakukan secara tidak adil oleh manajer.
Tantangan
Pengusaha harus mengatasi dan mengatasi tantangan agar penilaian menjadi efektif, menciptakan hasil yang lebih positif daripada negatif. Transparansi bisa menjadi masalah; karyawan tidak ingin merasa bahwa hasil penilaian mereka adalah senjata rahasia yang dapat digunakan untuk melawan mereka. Bias juga merupakan masalah potensial, karena pekerja mungkin merasa bahwa manajer tertentu menyabot penilaian secara nyata atau yang dibayangkan. Penerimaan karyawan adalah tantangan lain. Jika penilaian mengarah ke tidak ada perubahan, apakah positif atau negatif, karyawan mungkin merasa bahwa ada sedikit motivasi untuk berkinerja baik jika mereka tidak akan diberi imbalan setelah penilaian hangat atau dihukum setelah yang kritis.
Solusi
Tingkatkan transparansi dengan memungkinkan karyawan mengakses materi penilaian dan evaluasi; ini memungkinkan pekerja mengetahui kriteria di mana mereka sedang dievaluasi dan mengurangi paranoia tentang file negatif. Untuk mengatasi bias, izinkan karyawan untuk mengikuti atau merespons penilaian negatif sehingga kedua sisi cerita dipertimbangkan. Tingkatkan dukungan dengan menerapkan perubahan segera setelah penilaian sehingga karyawan dapat dengan jelas menghubungkan perubahan personil dan promosi dengan hasil penilaian.
