Nilai-nilai inti adalah apa yang membantu membentuk identitas dan budaya bisnis. Nilai-nilai tersebut bertindak sebagai standar yang ditetapkan oleh suatu bisnis tentang bagaimana ia membuat keputusan, fungsi, memecahkan masalah dan menangani layanan pelanggan. Menentukan nilai-nilai inti bisnis dapat membantu melengkapi rencana bisnis, menetapkan tujuan, dan memberi perusahaan identitas unik yang dapat dihubungkan dengan karyawan dan pelanggan.
Kumpulan Prinsip
Nilai-nilai inti tidak identik dengan kebijakan dan prosedur perusahaan. Ditulis di atas kertas, nilai-nilai inti bisnis adalah seperangkat kata atau frasa. Namun, kata-kata ini mencerminkan prinsip-prinsip yang memandu interaksi perusahaan dengan setiap pemangku kepentingan. Stakeholder termasuk mereka yang memiliki uang yang diinvestasikan dalam bisnis, bersama dengan karyawan dan pelanggan. Kata-kata atau frasa yang digunakan untuk menggambarkan nilai-nilai inti perusahaan meliputi, "perubahan positif," "kepemimpinan," "keberlanjutan," "gairah" dan "inovasi." Nilai-nilai inti menetapkan perilaku yang diharapkan dari orang-orang dalam budaya organisasi yang, pada gilirannya, akan membantu memastikan kesuksesan jangka panjang. Mereka juga dapat memisahkan bisnis ketika nilai-nilai dipegang secara luas dan tertanam di dalam perusahaan.
Yayasan Budaya Bisnis
Sulit bagi bisnis untuk mendefinisikan hal-hal penting, bagaimana berinteraksi dengan orang lain, menetapkan tindakan, menetapkan tujuan atau membuat keputusan secara efektif, jika nilai-nilai inti tidak ada. Ini karena nilai-nilai ini membentuk fondasi budaya bisnis, yang dapat membantu pemangku kepentingan merasa pendapat mereka dihargai dan berada dalam lingkungan yang dapat dipercaya. Dengan menetapkan nilai-nilai inti dan menerapkannya secara konsisten, budaya bisnis menentukan bahwa semua karyawan di perusahaan berbagi tanggung jawab dalam pencapaian suatu tujuan. Akibatnya, karyawan merasa dihargai, memiliki kebanggaan di tempat kerja mereka dan mengembangkan rasa kepemilikan. Departemen dalam suatu bisnis mungkin memiliki nilai sendiri, tetapi nilai ini harus mencerminkan nilai inti perusahaan secara keseluruhan.
Sarana untuk Mencapai Tujuan
Ketika seorang pemilik bisnis mencoba untuk memutuskan serangkaian nilai-nilai inti untuk perusahaannya, dia dapat mulai dengan bertanya pada dirinya sendiri apa yang dia bersedia lakukan untuk mencapai tujuannya. Jawabannya dapat membantu mengembangkan nilai-nilai inti yang ingin dibagikan pemilik bisnis dengan karyawannya dan pemangku kepentingan lainnya. Ketika sebuah bisnis memiliki nilai-nilai inti yang meliputi bertindak dengan integritas dan kejujuran, gigih, menempatkan layanan di atas diri sendiri, disiplin, dan sebagainya, nilai-nilai ini dapat bertindak sebagai panduan ketika harus membuat keputusan sulit. Begitu sebuah perusahaan memiliki seperangkat nilai-nilai inti, itu dapat mulai menarik para pemangku kepentingan yang memiliki nilai-nilai yang sama.
Manfaat
Nilai-nilai inti mengklarifikasi identitas bisnis sehingga karyawan, pemegang saham, pelanggan, dan calon pemangku kepentingan dapat berhubungan dengan perusahaan. Selain membantu pengambilan keputusan, nilai-nilai ini dapat membantu bisnis mempertahankan hubungan korporat dengan mitra profesional, media, dan publik.
