Cara bisnis berfungsi baik di dalam maupun di luar kantor telah berubah secara drastis berkat kemajuan komputer, informasi, dan teknologi komunikasi. Perusahaan sekarang menggunakan berbagai perangkat seluler, perangkat lunak, dan berbagai aplikasi yang dapat digunakan karyawan untuk pemasaran dan jaringan, serta penelitian dan pengembangan, untuk barang dan layanan mereka.
Internet
Internet, mungkin lebih dari faktor lainnya, telah mengubah cara perusahaan melakukan bisnis. Sebagian besar perusahaan memiliki situs web, yang memungkinkan mereka menjangkau audiens yang jauh lebih besar dan menarik pelanggan dan karyawan dari seluruh dunia. Selain itu, bisnis sekarang menggunakan situs jejaring sosial seperti Facebook, LinkedIn dan Twitter, memungkinkan mereka untuk berkomunikasi secara langsung dengan pelanggan dengan berita dan pembaruan. Situs web ini bersifat interaktif, yang berarti bahwa perusahaan juga dapat menerima umpan balik langsung pada produk baru dari pelanggan, mempercepat proses penelitian dan pengembangan. Email, konferensi video, dan ruang obrolan online juga telah mempermudah bisnis untuk menjadi lebih global, berkomunikasi dengan cepat dan mudah dengan klien dan rekan kerja di mana pun lokasinya.
Perangkat Seluler
Sumber daya Internet yang tercantum di atas tidak hanya tersedia di komputer kantor. Banyak perusahaan memberi karyawan mereka perangkat seluler lain seperti laptop, komputer tablet, PDA, dan ponsel pintar. Perangkat ini portabel dan memungkinkan pekerja untuk terus terhubung dan diperbarui dengan pekerjaan mereka.Mereka juga memungkinkan bagi karyawan untuk memiliki "kantor keliling", yang bekerja dari lokasi mana pun dan memungkinkan mereka untuk bepergian atau tinggal di area selain dari tempat bisnis itu sebenarnya berada. Sebagian besar perangkat seluler juga memiliki sejumlah besar aplikasi yang tersedia seperti alat produktivitas, pelacak yang memanfaatkan fungsi GPS dan aplikasi organisasi lainnya yang membantu karyawan mengunduh, mengetik, berbagi, dan bahkan mencetak dokumen dari jarak jauh dari perangkat mereka.
Perangkat lunak
Tergantung pada jenis bisnisnya, perangkat lunak yang digunakan oleh perusahaan akan bervariasi. Namun, banyak perusahaan dapat mengambil manfaat dari beberapa jenis perangkat lunak dan aplikasi. Misalnya, perangkat lunak Voice Over Internet Protocol (VoIP), ketika diinstal, memungkinkan perusahaan untuk melakukan panggilan telepon dan mengadakan konferensi melalui Internet daripada menggunakan sinyal analog tradisional. Sebagian besar perangkat lunak bisnis dirancang untuk membuat tugas-tugas tertentu, seperti penganggaran, akuntansi dan komunikasi, lebih mudah, lebih cepat dan lebih hemat biaya. Mereka juga membantu dengan tugas-tugas yang lebih maju, seperti terjemahan untuk perusahaan yang pindah ke pasar global, desain dan pemantauan situs web, serta pengelolaan layanan web.
