Mendapatkan pelanggan untuk bisnis restorasi lampu utama Anda adalah langkah pertama, membuat mereka senang adalah yang kedua, dan membuat mereka kembali adalah yang ketiga. Untuk mencapai semua ini, Anda harus mengidentifikasi dan mengejar target audiens Anda, menawarkan layanan gratis selain restorasi lampu, dan mengumpulkan data pelanggan sehingga Anda dapat terus berkomunikasi dengan mereka. Anda juga harus dengan hati-hati membuat merek perusahaan Anda melalui situs web, logo, warna, brosur, dan materi pemasaran lainnya.
Jangan lupa untuk mempromosikan produk atau layanan Anda melalui perusahaan terkait seperti toko pengecer besar atau bisnis layanan mobil lokal yang tidak bersaing dengan layanan Anda. Bernegosiasi dengan pembeli untuk mendapatkan produk Anda di rak mereka, atau iklankan layanan Anda di cabang lokal mereka.
Desain logo dan skema warna untuk perusahaan restorasi lampu Anda. Ini akan membantu Anda membuat merek. Sertakan logo ini dan warna-warna ini pada semua materi pemasaran.
Pertimbangkan apa yang ingin Anda komunikasikan tentang perusahaan Anda ketika memilih warna dan logo. Biru menunjukkan keamanan dan keandalan, yang dicari orang di mobil. Kuning menarik perhatian dan meniru warna lampu depan. Hijau penuh petualangan dan ada di iklan VW Beetle modern. Sebagian besar pelanggan akan membuat keputusan sekejap berdasarkan pada kesan singkat, jadi kelola dengan baik.
Cetak brosur dan buat situs web yang menjelaskan apa yang Anda tawarkan. Bersikap singkat. Tidak ada yang suka membaca banyak teks. Termasuk banyak foto. Menyewa seorang fotografer profesional, atau seorang siswa fotografi berbakat yang mencari uang tunai, untuk mengambil sebelum dan sesudah foto yang akan Anda gunakan dalam materi Anda.
Identifikasi target pasar Anda. Lihatlah basis pelanggan Anda saat ini, jika ada, untuk melihat kesamaan apa yang mereka bagikan. Lihatlah basis pelanggan pesaing Anda dan tanyakan pada diri sendiri apa yang mendefinisikan audiens target. Analisis manfaat pemulihan lampu dan tanyakan pada diri sendiri siapa yang mungkin membutuhkan manfaat itu: kolektor mobil antik, mungkin, atau orang-orang dengan mobil tua yang penutup lampunya menjadi keruh atau berkabut selama bertahun-tahun.
Putuskan apakah Anda ingin menjadi penyedia layanan yang mengembalikan lampu depan, atau pemasok produk restorasi lampu, atau keduanya.
Jika Anda menjadi pemasok produk restorasi lampu, temui pembeli untuk pengecer besar seperti Walmart, Kmart, Target, dan rantai supermarket, serta pengecer industri otomotif besar seperti Pep Boys, Advance Auto Parts and Checkers. Bernegosiasi dengan pembeli ini untuk mendapatkan produk Anda di rak mereka.
Jika Anda adalah penyedia layanan tetapi tidak menawarkan merek produk Anda sendiri, bernegosiasi dengan pemasok produk restorasi lampu Anda, seperti 3M, Meguiar atau Permatex, untuk melihat apakah mereka akan mempromosikan layanan Anda dalam semua iklan yang mereka lakukan di daerah Anda, dengan imbalan Anda menandatangani perjanjian pemasok eksklusif.
Mulai situs web tempat Anda menjual produk restorasi lampu depan, iklankan layanan Anda, atau keduanya. Pilih nama domain yang menyertakan kata-kata yang relevan dan dapat dicari (seperti "lampu" "peningkatan" atau "restorasi"), dan sertakan kata-kata yang relevan dan dapat dicari yang tinggi di dalam teks Anda.
Kirim sampel produk restorasi lampu Anda ke pengulas seperti penulis headlightrestoration.org, situs web yang didedikasikan untuk meninjau berbagai produk restorasi lampu.
Atau, jika Anda mengoperasikan layanan restorasi lampu di mana orang-orang membawa Anda mobil Anda dan Anda melakukan pekerjaan itu, tulis artikel untuk situs web atau untuk situs web otomotif lain dan majalah yang menggembar-gemborkan manfaat dari restorasi profesional yang dilakukan. Karena sebagian besar pelanggan Anda akan datang dari area lokal Anda, tulis sebanyak mungkin blog, situs web, dan majalah mobil lokal.
Tempel selebaran di bisnis layanan otomatis seperti Meineke atau Jiffy Lube jika Anda menawarkan layanan yang tidak bersaing dengan bisnis otomatis (seperti Jiffy Lube) tempat Anda beriklan. Bicaralah dengan karyawan di sana untuk membuat mereka mengetahui layanan pemulihan profesional Anda sehingga mereka dapat merujuk pelanggan kepada Anda. Jika Anda menjual produk tetapi tidak menjual layanan, pertimbangkan beriklan melalui perusahaan layanan otomatis tersebut atau bernegosiasi dengan perusahaan untuk menyimpan produk Anda di lokasi mereka.
Promosikan layanan Anda di Craigslist jika Anda menawarkan layanan restorasi profesional. Selidiki apakah kota Anda memungkinkan Anda beriklan melalui rambu tahan cuaca yang terpasang pada tiang telepon, dan jika kota Anda memungkinkan Anda melakukannya, lakukanlah.
Kunjungi konferensi dan asosiasi orang-orang dan kelompok yang ada di audiens target Anda, seperti konferensi kolektor mobil antik.
Buat halaman Facebook, akun Twitter, dan outlet media sosial lainnya, dan minta pelanggan yang ada untuk "berteman" dengan perusahaan Anda untuk terlibat dalam pemasaran media sosial.
Kumpulkan nama dan alamat email semua pelanggan sehingga Anda dapat memiliki database yang solid. Kirim email kepada pelanggan ini sesekali tetapi tidak terlalu sering, terutama jika Anda dapat menawarkan penjualan atau kesepakatan. Dalam surel, utamakan keuntungan dari terlibat secara teratur dalam restorasi lampu depan. Dorong pelanggan untuk secara proaktif memastikan lampu depan mereka tidak perlahan menjadi berawan atau berkabut seiring waktu dengan menggunakan produk restorasi lampu sekali setahun.
Menawarkan "no-brainer" upsell, upsell yang sangat bagus sehingga pelanggan tidak bisa menolak. Misalnya, jika Anda menjalankan layanan restorasi profesional, tawarkan merek produk lampu yang sangat diinginkan hanya sedikit lebih mahal daripada merek produk lampu kelas yang jauh lebih rendah.
Menawarkan pelanggan Anda layanan atau produk gratis, seperti perbaikan bemper diskon atau perbaikan goresan kaca depan untuk setiap restorasi lampu depan, jika Anda memiliki kapasitas untuk melakukannya.
