Manajemen bisnis yang baik bukan hanya soal bagaimana seorang individu berurusan dengan faktor-faktor yang dapat mereka kendalikan tetapi tentang bagaimana mereka merespons hal-hal yang tidak dapat mereka lakukan. Berbagai macam faktor termasuk permintaan konsumen, ekonomi secara keseluruhan, biaya bahan baku, lanskap politik dan hukum dan tindakan perusahaan yang bersaing memiliki dampak langsung pada garis bawah perusahaan.
Ekonomis
Ekonomi secara keseluruhan adalah salah satu faktor lingkungan eksternal paling jelas yang berdampak pada bisnis. Tidak ada bisnis tunggal yang memiliki efek luar biasa pada perekonomian secara keseluruhan, tetapi bisnis harus selalu merespons perubahan ekonomi. Dalam ekonomi yang kuat, sebuah bisnis dapat melakukan banyak fleksibilitas dalam hal harga, pengeluaran, dan perekrutan. Ketika ekonomi berkinerja buruk, pendapatan turun dan pengangguran tinggi. Sebuah bisnis harus sangat berhati-hati tentang bagaimana harga produk dan layanannya dan berhati-hati dalam hal pengeluaran.
Kebutuhan Konsumen
Perubahan sikap dan permintaan konsumen juga dapat memengaruhi bisnis. Misalnya, selama beberapa dekade terakhir telah terjadi peningkatan permintaan terhadap produk ramah lingkungan. Perusahaan harus menanggapi permintaan ini dalam hal jenis produk apa yang mereka hasilkan, bagaimana produk itu dikemas dan bagaimana dan di mana mereka menghasilkan produk tersebut. Perubahan dalam kebiasaan konsumen, gaya hidup, selera dan mode populer semua harus diperhitungkan dalam bisnis.
Politik dan Hukum
Lingkungan eksternal bisnis sering dipengaruhi oleh iklim politik dan hukum. Hal-hal seperti peraturan pemerintah, pajak penjualan, pajak perusahaan, dan bea impor semuanya dapat berdampak pada laba perusahaan. Selain itu, peraturan lingkungan dan kesehatan dapat memaksa perubahan dalam cara perusahaan menjalankan bisnis. Dalam beberapa kasus, produk atau bagian tertentu dari produk tersebut dapat dilarang atau ditemukan tidak aman yang dapat memaksa penarikan produk. Dalam kasus lain, impor dari atau ekspor ke negara tertentu dapat terputus karena politik internasional.
Kompetisi
Pesaing perusahaan adalah bagian dari lingkungan eksternal. Tidak ada bisnis yang memiliki kendali atas produk dan layanan yang ditawarkan oleh perusahaan pesaing atau harganya, periklanan, manufaktur, perekrutan, atau metode penjualan. Perusahaan yang bersaing jelas akan dipengaruhi oleh banyak faktor lingkungan eksternal yang sama, seperti perubahan politik, sosial dan ekonomi. Beberapa faktor lingkungan juga dapat berbeda. Sebagai contoh, perusahaan yang berbasis di negara yang berbeda, atau yang manufakturnya berlangsung di negara yang berbeda, dipengaruhi dengan cara yang berbeda oleh lingkungan politik dan ekonomi. Pada akhirnya, hasil dari kompetisi sering kali turun ke perusahaan yang melakukan pekerjaan terbaik untuk beradaptasi dengan lingkungannya.
