Dalam sebagian besar bisnis, beberapa faktor umum biasanya memiliki pengaruh terbesar pada proses pengambilan keputusan. Meskipun karakteristik pribadi, stres, pengalaman, atau tenggat waktu yang membayangi dapat memainkan peran, proses pengambilan keputusan bisnis yang obyektif bekerja untuk meminimalkan pengaruh ini. Sebagai gantinya, proses harus memungkinkan keputusan didasarkan pada faktor-faktor yang mendorong pertumbuhan dan laba.
Saluran Input Informasi
Jenis, sumber, dan tingkat informasi yang dikumpulkan oleh pembuat keputusan mempengaruhi kualitas keputusan bisnis. Menurut Administrasi Bisnis Kecil A.S., bisnis yang mengandalkan banyak saluran input biasanya mendapatkan informasi yang lebih baik - dan membuat keputusan yang lebih baik - daripada bisnis yang hanya mengizinkan satu sumber untuk memengaruhi pengambilan keputusan. Misalnya, mengandalkan informasi yang terkandung dalam laporan keuangan, laporan penelitian, dan denah gudang penyimpanan memberikan dasar yang lebih efektif untuk membuat keputusan inventaris daripada mengandalkan rekomendasi dari pengawas gudang tunggal.
Kemungkinan biaya
Memanfaatkan sebaik-baiknya sumber daya yang terbatas sering kali berarti pembuat keputusan harus memilih antara dua atau lebih alternatif. Dalam jenis keputusan ini, tradeoff biaya peluang merupakan faktor yang mempengaruhi. Pengorbanannya, yang bisa berwujud atau tidak berwujud, adalah apa yang didapat bisnis vs apa yang menyerah dengan memilih satu alternatif di atas yang lain. Misalnya, untuk bisnis dengan anggaran yang ketat, keputusan untuk memutakhirkan jaringan komputer dapat meningkatkan efisiensi jaringan. Namun, itu mungkin juga membuat marah karyawan jika keputusan ini menunda rencana untuk membeli workstation desktop baru
Pengembalian Investasi
Pengembalian investasi adalah perbedaan antara uang yang Anda investasikan dalam hal-hal seperti kampanye pemasaran, inventaris dan real estat, dan potensi atau pengembalian aktual. Karena perhitungan ROI berguna dalam memitigasi risiko investasi, mereka memengaruhi keputusan bisnis pra investasi dan pasca investasi. Misalnya, dengan membagi pengembalian potensial dengan biaya investasi untuk kampanye pemasaran surat langsung, bisnis lebih mampu memutuskan apakah pengembalian potensial membenarkan biaya dan risiko yang terlibat dalam menciptakan dan mengimplementasikan kampanye.
Manajemen Citra dan Merek
Pertimbangan merek dan citra mempengaruhi keputusan yang berfokus pada persepsi publik dan pada keuntungan yang tidak berwujud. Misalnya, kekhawatiran tentang persepsi publik dapat memengaruhi keputusan tentang bahan-bahan produk, kebijakan dan prosedur konservasi energi, sponsor, dan kampanye hubungan masyarakat. Kesadaran merek, yang berfokus pada membedakan bisnis dari pesaing dan membangun loyalitas pelanggan, memengaruhi keputusan tentang penetapan harga, pemasaran, dan menampilkan produk dan layanan. Misalnya, sama seperti tujuan kesadaran merek untuk toko diskon berbeda dari tujuan bisnis ritel kelas atas, begitu pula keputusan penetapan harga dan pemasaran yang dibuat masing-masing bisnis.
