Itu selalu ide yang baik untuk melakukan penelitian sebanyak mungkin sebelum Anda menyewa kontraktor. Pencarian menyeluruh dapat mengungkapkan informasi terkait tentang dia, termasuk apakah ada keluhan yang diajukan terhadapnya oleh mantan pelanggan. Informasi semacam ini dapat membantu Anda memutuskan apakah akan mempekerjakannya atau mencari kontraktor lain. Dalam kebanyakan kasus, informasi tersedia untuk umum. Anda dapat memperoleh akses ke sana, tanpa biaya, melalui berbagai sumber.
Biro Bisnis yang Lebih Baik
Better Business Bureau mendaftar keluhan dan ketidaksetujuan antara bisnis dan pelanggan. Biasanya menangani keluhan yang menyangkut iklan atau penjualan, penagihan atau pengumpulan, masalah dengan produk atau layanan, pengiriman dan jaminan atau garansi. Ini tidak menangani perselisihan di tempat kerja, klaim yang melibatkan diskriminasi, hal-hal yang telah atau telah diajukan ke pengadilan, atau keluhan tentang kualitas layanan hukum atau kesehatan. Cari situs web BBB lokal Anda untuk mencari kontraktor yang bersangkutan, baik dengan nama, alamat situs web, email atau nomor telepon. Rumah sakit memberikan rincian setiap keluhan yang diajukan dan jumlah keluhan yang diajukan dalam tiga tahun terakhir.
Perlindungan Konsumen Pengacara Negara
Departemen perlindungan konsumen jaksa agung negara bagian Anda mungkin telah menerima pengaduan atau menengahi sebuah kasus terhadap kontraktor Anda. Informasi ini mungkin tidak ada di situs web, tetapi Anda dapat menghubungi kantor, mengirim email atau mengunjungi untuk membuat penyelidikan. Perhatikan bahwa keluhan yang dimediasi tidak secara otomatis berarti kontraktor bersalah.
Catatan Pengadilan
Pencarian melalui catatan pengadilan dapat mengungkapkan kasus masa lalu atau saat ini terhadap kontraktor Anda. Hubungi petugas pengadilan di yurisdiksi Anda dan lengkapi formulir untuk meminta pencarian.Jika pengadilan setempat Anda membuat catatan mereka dapat diakses secara online, Anda dapat melakukan pencarian sendiri sesuka Anda. Anda perlu mengidentifikasi informasi untuk kontraktor, seperti namanya, nama bisnis dan nomor lisensinya.
Penelitian lainnya
Ada cara lain untuk mendapatkan informasi tentang kontraktor. Misalnya, pencarian media lokal atau situs konsumen dapat mengungkapkan informasi tentang kontraktor, termasuk ulasan - dan keluhan - dari mantan pelanggan, atau artikel yang membuat kontraktor itu menjadi negatif. Anda juga dapat berbicara dengan orang yang Anda kenal yang pernah mempekerjakan kontraktor di masa lalu, atau meminta referensi dari kontraktor dan menghubungi mereka untuk penilaian pekerjaannya. Pilihan lain adalah mencari kontraktor di situs web media sosial. Jika bisnis memiliki halaman, membaca komentar pelanggan akan memberi Anda gambaran tentang kualitas layanannya.
