Target pasar adalah sekelompok konsumen yang diidentifikasi sebagai pembeli potensial dari produk perusahaan. Biasanya, grup ini berbeda dari konsumen lain berdasarkan faktor-faktor seperti demografi, pola perilaku dan karakteristik gaya hidup. Memilih target pasar adalah penting karena memungkinkan perusahaan untuk mengarahkan sumber dayanya kepada pelanggan dengan potensi tinggi untuk pertumbuhan penjualan, minat pada produk dan kesetiaan kepada merek.
Makna
Tidak perlu bagi perusahaan untuk memilih target pasar; produknya hanya dapat dipromosikan dan didistribusikan dengan cara yang sama kepada semua pembeli potensial. Pendekatan pasar massal ini digunakan secara luas di masa lalu, terutama dalam kategori seperti makanan ringan dan soda. Tetapi pemasaran massal telah tidak disukai karena semakin banyak perusahaan menjadi khawatir dengan pemborosan sumber daya pada konsumen yang memiliki sedikit minat pada produk mereka, atau yang setia pada merek kompetitif. Pendekatan target pasar merupakan sarana penting untuk meningkatkan efisiensi.
Peran dalam Mengidentifikasi Potensi Pertumbuhan
Sekelompok kecil konsumen dapat menawarkan perusahaan peluang besar untuk meningkatkan penjualan. Misalnya, pembeli es krim yang relatif sedikit tidak toleran laktosa (tidak dapat mencerna susu), tetapi kelompok itu dapat menghasilkan keuntungan besar bagi pembuat pengganti es krim bebas susu. Terlepas dari ukuran, target pasar akan menangkap konsumen yang kemungkinan besar akan meningkatkan pembelian produk perusahaan dari waktu ke waktu.
Peran dalam Membangun Minat pada Produk
Konsumen dalam pangsa pasar sasaran berbagai karakteristik yang membuat mereka lebih mungkin daripada konsumen lain untuk menunjukkan minat pada penawaran perusahaan. Karakteristik ini dapat bersifat demografis, seperti jenis kelamin dan tingkat pendapatan; perilaku, seperti penggunaan produk yang berat; dan yang berhubungan dengan gaya hidup, seperti kekhawatiran tentang tetap bugar. Sebagai contoh, target pasar untuk sepatu atletik akan terdiri dari orang dewasa yang lebih muda, lebih sehat dan lebih terlibat dengan olahraga daripada rekan-rekan mereka.
Peran dalam Menciptakan Loyalitas Merek
Sumber daya promosi dapat dikonsentrasikan pada target pasar, sementara pesan iklan dirancang khusus untuk beresonansi dengan konsumen dalam kelompok itu. Juga, target pasar untuk Perusahaan A cenderung kurang mendapatkan tingkat perhatian yang sama dari Perusahaan B dan C. Bersama-sama, faktor-faktor ini meningkatkan potensi loyalitas merek.
Peran dalam Meningkatkan Kekuatan Kompetitif
Dengan memfokuskan secara ketat pada target pasar, perusahaan dapat memantapkan dirinya sebagai ahli pada keinginan dan kebutuhan kelompok itu. Ia mampu bereaksi dengan cepat terhadap perubahan dalam minat atau pendapat mereka, dan mengawasi dengan cermat upaya yang dilakukan oleh perusahaan lain untuk memikat pelanggan tersebut. Secara keseluruhan, kehadirannya yang solid di pasar sasaran akan bertindak sebagai penghalang bagi pesaing yang ingin memasuki pasar yang sama.
