Pembelian dan penjualan "Pintu Belakang" mengacu pada pengaturan antara pemasok dan pelanggan yang menghindari aturan pembelian normal pelanggan. Secara metaforis, pemasok berurusan dengan perusahaan melalui "pintu belakang" daripada di depan toko, di mana bisnis yang sah dilakukan. Penawaran pintu belakang bermasalah dari sudut pandang etika, dan dalam beberapa kasus bahkan mungkin ilegal.
Mengitari Proses Penawaran
Pembelian di luar pintu paling umum dalam situasi di mana organisasi seharusnya mendapatkan tawaran dari beberapa pemasok potensial sebelum membuat kesepakatan. Pemasok mungkin masuk melalui pintu belakang dengan membangun hubungan dengan eksekutif dalam organisasi, yang kemudian akan mengarahkan agen pembelian mereka untuk memesan dari pemasok itu. Atau pemasok dapat menawarkan suap kepada agen pembelian, membayarnya di bawah meja untuk memilih pemasok itu. Ketika ada pengaturan pintu belakang, perusahaan mungkin masih mengajukan tawaran dari pemasok lain, tetapi karena keputusan pembelian akhir telah dibuat, itu dilakukan hanya untuk penampilan.
Masalah Etika dan Hukum
Organisasi tidak menerapkan aturan pembelian hanya untuk memperumit masalah. Mereka ingin mendapatkan nilai terbaik untuk uang mereka, dan hal-hal seperti persyaratan penawaran kompetitif dirancang untuk membuatnya lebih mungkin. Orang-orang di dalam organisasi yang memotong kesepakatan pintu belakang mungkin merusak posisi kompetitif perusahaan mereka. Dalam situasi di mana aturan pembelian sebenarnya merupakan persyaratan hukum, seperti yang sering terjadi dengan lembaga pemerintah, transaksi di luar rumah bisa ilegal.
