Konsumen memilih Surat Bersertifikat Layanan Pos AS (USPS) karena menawarkan kemampuan untuk melacak paket saat dalam perjalanan dan kemudian mengonfirmasi pengiriman. Tetapi mudah kehilangan formulir email bersertifikasi hijau kecil yang memiliki nomor lacak. Sayangnya, melacak surat tanpa nomor pelacakan hampir tidak mungkin. Sementara pencarian "email yang hilang" mungkin membuahkan hasil, upaya lebih baik dihabiskan untuk menemukan nomor pelacakan pada dokumen lain, seperti tanda terima.
Klaim Surat Hilang
USPS melakukan pencarian email yang hilang ketika klaim diajukan dengan tepat. Anda memerlukan informasi yang akurat untuk melakukan pencarian email yang hilang melalui situs web USPS atau di cabang lokal. Paling tidak, pencarian barang yang hilang harus memberikan nama dan alamat lengkap pengirim dan penerima. Berikan ukuran amplop atau dimensi paket. Jika USPS Flat Rate digunakan untuk amplop atau kotak, catat ukuran mana. Jelaskan isi parsel. Misalnya, jika Anda mengirim iPad, jelaskan model, ukuran, dan warnanya. Setiap informasi termasuk gambar sangat membantu dalam mengidentifikasi paket.
Tidak ada jaminan dengan klaim email yang hilang, yang sebenarnya merupakan upaya terakhir untuk barang yang Anda curigai hilang sepenuhnya. USPS mengirim pembaruan email setelah klaim dibuat dan akan meneruskan paket yang dapat diterima ke penerima yang dituju.
Lihatlah Tanda Terima
Ada kemungkinan bahwa bahkan jika formulir surat hijau bersertifikat hilang, tanda terima masih dapat diakses. Penerimaan kiriman dapat ditemukan dengan kwitansi pengeluaran bisnis atau bahkan difoto untuk catatan pembukuan. Ketika USPS memindai formulir surat bersertifikat untuk mengirim surat, nomor pelacakan dicetak pada tanda terima. Jika Anda memiliki tanda terima itu, Anda memiliki nomor lacak.
Nomor pelacakan sangat mirip dengan nomor kartu kredit di segmen empat angka. Kwitansi harus mencantumkan paket yang dikirimkan dan tanggal pengiriman yang diharapkan, diikuti oleh nomor lacak.
Pergi ke Cabang USPS
Jika Anda tidak memiliki formulir surat resmi atau tanda terima dengan nomor lacak, harapan terakhir Anda adalah pergi ke cabang tempat paket dikirimkan. Sebagian besar perwakilan USPS akan dengan datar mengatakan, "tanpa nomor pelacakan, tidak ada yang bisa dilakukan." Meskipun ini adalah pernyataan yang benar, USPS memiliki banyak jenis laporan dengan banyak informasi.
Satu laporan termasuk daftar harian paket yang dikirimkan dengan waktu pengiriman dan nomor pelacakan yang terkait. Jika Anda tahu tanggal dan waktu paket dikirimkan, ini mungkin harapan terakhir dalam menemukan nomor pelacakan. Tentu saja, setelah nomor pelacakan ditemukan, lokasi pengiriman yang diantisipasi dapat dikonfirmasi. Untuk mendapatkan manajer cabang untuk menjalankan jenis laporan ini mungkin memerlukan beberapa cajoling karena mereka tidak diharuskan untuk melakukannya. Tetap sopan dan menghargai semua upaya.
Paket Tiba
Ketika tidak ada nomor pelacakan yang tersedia, satu-satunya cara untuk melacak paket adalah mendapatkan konfirmasi dari penerima bahwa paket itu diterima. Tentu saja, ini berfungsi untuk parsel yang dikirim ke teman-teman tetapi kerjasama untuk mengkonfirmasi pengiriman mungkin tidak mudah diungkapkan dalam situasi seperti masalah hukum atau pengembalian.
