Program pembiayaan memungkinkan pelanggan untuk membeli barang berharga tinggi dan menyebarkan pembayaran selama periode waktu tertentu. Program pembiayaan yang dikelola dengan baik dapat meningkatkan penjualan dengan memudahkan pelanggan Anda untuk menyelesaikan pembelian mereka. Staf penjualan dan pemasaran perusahaan Anda harus membuat pelanggan mengetahui pilihan mereka dan mendorong mereka untuk memilih rencana pembiayaan daripada membayar tunai atau hanya berjalan kaki tanpa membeli apa pun.
Pahami Ketentuan Pembiayaan Anda
Luangkan waktu untuk mempelajari bagaimana setiap aspek dari program pembiayaan bekerja dan bagaimana hal itu dapat menguntungkan setiap pelanggan tertentu. Sebagai contoh, tidak ada uang muka pembiayaan dapat menguntungkan pelanggan tanpa banyak uang tunai di rekening bank, tetapi mungkin tidak berguna bagi pelanggan yang lebih kaya yang ingin menghemat harga pembelian keseluruhan. Kembangkan promosi penjualan dasar yang menggambarkan perincian pembiayaan umum, tetapi fokuslah pada satu atau dua manfaat utama yang paling cocok untuk pelanggan individu. Ajukan pertanyaan untuk mendapatkan gambaran tentang kebutuhan dan situasi keuangannya sehingga Anda dapat memodifikasi promosi penjualan Anda.
Minimalkan Kekurangannya
Jelaskan setiap biaya tahunan yang berlaku, biaya bunga atau biaya keterlambatan, tetapi cobalah untuk mengarahkan kembali percakapan tersebut ke manfaat pembiayaan tanpa memaksa atau menjengkelkan. Tentu saja, Anda harus tetap jujur tentang semua biaya yang mungkin ditimbulkan pelanggan Anda.
