Pernah bertanya-tanya apa yang membedakan manajer yang baik dari yang lain? Apakah mereka lebih terlibat, atau mungkin mereka memiliki keterampilan kepemimpinan yang lebih kuat? Sebagai manajer saat ini atau di masa depan, Anda menginginkan yang terbaik untuk perusahaan Anda dan karyawannya. Itulah mengapa penting untuk membiasakan diri dengan berbagai teknik dan gaya manajemen yang berbeda.
Gaya Manajemen dan Kinerja Organisasi
Setiap manajer memiliki caranya sendiri dalam melatih tim dan menyelesaikan berbagai hal. Pendekatannya memiliki dampak berbeda pada kinerja dan moral karyawan. Gaya dan teknik manajemen yang berbeda memiliki hasil yang berbeda dalam hal efektivitas, budaya organisasi, kinerja kerja dan faktor-faktor kunci lainnya yang memengaruhi bisnis Anda.
Gaya manajemen adalah cara di mana pemimpin tim dan manajer menggunakan otoritas mereka di tempat kerja, berinteraksi dengan karyawan dan mencapai tujuan mereka. Gaya kepemimpinan otokratis, demokratis, permisif, persuasif, dan laissez-faire banyak digunakan dalam organisasi di seluruh dunia. Masing-masing dicirikan oleh teknik manajemen yang berbeda.
Studi menunjukkan hubungan langsung antara gaya kepemimpinan dan kinerja organisasi. Para ahli mengatakan bahwa gaya manajemen yang lebih berorientasi pada manusia cenderung menghasilkan hasil yang lebih baik dalam hal kepuasan karyawan. Karyawan yang termotivasi dan terlibat lebih mungkin mencoba yang terbaik untuk memenuhi tujuan perusahaan dan membantu bisnis Anda tumbuh.
Teliti Gaya Manajemen yang Berbeda
Apakah Anda memimpin tim kecil atau seluruh organisasi, luangkan waktu untuk mempelajari tentang berbagai jenis manajemen dan dampaknya terhadap kinerja dan kepuasan karyawan. Kemudian, Anda dapat mengembangkan gaya manajemen Anda sendiri dan bereksperimen dengan berbagai teknik untuk memotivasi tim Anda dan memastikan bahwa tujuan perusahaan tercapai.
Manajer yang baik fleksibel dan dapat menyesuaikan gaya kepemimpinan mereka agar sesuai dengan tim, lingkungan, dan bahkan kebutuhan karyawan yang berbeda. Mereka dapat beralih dari gaya demokratis ke gaya laissez-faire dan sebaliknya tergantung pada keadaan. Menurut Hay / McBer Group dan pakar lainnya, setidaknya ada enam gaya manajemen yang berbeda, termasuk:
- Gaya berwibawa
- Gaya arahan
- Gaya afiliasi
- Gaya demokratis (partisipatif)
- Gaya pelatihan
- Gaya penentu kecepatan
Spesialis lain telah mengelompokkan berbagai jenis manajemen ke dalam gaya persuasif, gaya laissez-faire atau delegatif, gaya visioner, gaya transformasional dan lainnya. Masing-masing memiliki kekuatan dan kelemahannya sendiri dan mungkin atau mungkin tidak bekerja tergantung pada budaya dan tujuan organisasi.
Gaya Otoritatif
Gaya manajemen ini ditandai dengan hierarki yang jelas dan kebijakan yang ketat dalam organisasi. Manajer puncak memegang semua kekuatan dan membuat keputusan tanpa berkonsultasi dengan tim mereka atau meminta umpan balik. Karyawan yang gagal menyelesaikan tugas atau menjalankan perintah akan menghadapi tindakan disipliner.
Meskipun gaya otoritatif mengarah pada pengambilan keputusan yang lebih cepat, itu juga dapat menghasilkan kesalahan yang mahal dan mempengaruhi moral karyawan. Keputusan yang Anda buat mungkin bukan yang terbaik untuk organisasi. Terkadang, mendapatkan opini kedua dapat memberi Anda perspektif baru dan memberikan informasi yang lebih lengkap.
Para pemimpin yang menganut gaya manajemen otoritatif memiliki sedikit kepercayaan pada karyawan mereka dan mengharapkan perintah mereka dieksekusi tanpa diskusi lebih lanjut. Masalahnya adalah bahwa jika instruksi Anda tidak jelas atau karyawan Anda tidak percaya pada visi Anda, mereka mungkin tidak dapat menyelesaikan sesuatu. Plus, tidak ada ruang untuk kreativitas dan ekspresi diri.
Gaya Petunjuk
Gaya kepemimpinan ini sangat mirip dengan gaya otoritatif. Manajer mengharapkan karyawan mereka untuk melaksanakan pesanan dan mengikuti aturan sesuai petunjuk. Agar pendekatan ini berhasil, penting bagi Anda untuk memberikan instruksi yang jelas dan pelatihan yang memadai.
Teori jalur-tujuan, yang berdiri di belakang jenis manajemen ini, menyatakan bahwa para pemimpin harus menetapkan tujuan yang jelas untuk karyawan mereka dan menunjukkan kepada mereka bagaimana mencapai tujuan-tujuan tersebut. Ini membantu meningkatkan keyakinan karyawan bahwa upaya dan kerja keras mereka akan membantu mereka mencapai tujuan, yang pada gilirannya akan menghasilkan hadiah.
Arahan kepemimpinan berfungsi paling baik untuk tim yang terdiri dari karyawan tidak terampil, karena membantu mereka memperluas pengetahuan dan mendapatkan keahlian. Pekerja tahu bahwa jika mereka menyelesaikan pekerjaan, mereka akan diberikan lebih banyak otonomi dan upaya mereka akan diakui. Selain itu, jenis manajemen ini cocok ketika Anda perlu membuat keputusan cepat dan menangani keadaan darurat di tempat kerja.
Gaya Afiliasi
Kepemimpinan afiliasi bertujuan untuk mempromosikan keselarasan antara manajer dan karyawan mereka. Manajer mendukung dan mendorong tim mereka, bangga dengan kemampuan mereka untuk membuat mereka bahagia dan cenderung memberikan umpan balik positif. Tujuan akhirnya adalah menciptakan tempat kerja yang seimbang dan menghindari konflik.
Meskipun demikian, gaya manajemen ini memiliki kelemahan. Sering kali, manajer mengabaikan kinerja buruk karyawan dan mungkin tidak dapat menangani tim mereka ketika menghadapi tantangan yang kompleks. Akibatnya, karyawan dapat menerima kurang dan gagal mencapai potensi penuh mereka.
Idealnya, gunakan pendekatan ini ketika tim Anda membutuhkan kepastian dan motivasi. Dorong karyawan Anda untuk berjuang untuk yang terbaik dan fokus pada peningkatan keterampilan mereka. Umpan balik positif yang terus-menerus dapat berbalik melawan Anda dan menjaga tim Anda dari pencapaian kinerja puncak.
Gaya Demokratis
Para pemimpin yang demokratis mendorong karyawan mereka untuk berpartisipasi dalam proses pengambilan keputusan dan menyelesaikan masalah bersama. Jenis manajemen ini menumbuhkan lingkungan dan kolaborasi yang kreatif, meningkatkan kerja tim, dan memastikan komunikasi yang efektif.
Pendapat karyawan diperhitungkan sebelum manajer mengambil keputusan, yang mengarah pada peningkatan semangat tim. Pemimpin memotivasi pekerja dengan menghargai upaya tim dan membangun rasa hormat dan loyalitas. Google, Amazon, Twitter, dan perusahaan populer lainnya menggunakan model kepemimpinan ini.
Kelemahannya adalah bahwa pendekatan ini dapat menyebabkan perbedaan pendapat dan penundaan. Jika karyawan tidak setuju dengan manajer dan sebaliknya, konflik dapat timbul. Selain itu, proses pengambilan keputusan sering tertunda.
Gaya Pelatihan
Seperti namanya, gaya manajemen ini berfokus pada investasi pada orang sehingga mereka dapat mengembangkan keterampilan mereka dan menjadi lebih baik dalam apa yang mereka lakukan. Manajer menggunakan teknik bimbingan dan pembinaan untuk membantu anggota tim mereka tumbuh secara profesional dan mencapai potensi penuh mereka.
Gaya pelatihan bekerja paling baik di organisasi di mana manajer memiliki pengetahuan dan pengalaman yang luas dalam bidang kegiatan mereka. Jika Anda tidak memiliki keahlian untuk melatih orang, Anda mungkin tidak mendapatkan hasil yang nyata. Selain itu, jenis manajemen ini tidak mungkin bekerja dalam situasi krisis atau ketika keputusan cepat diperlukan.
Gaya Penentu Kecepatan
Manajer yang mengadopsi gaya kepemimpinan ini memiliki standar yang sangat tinggi dan mengharapkan karyawan untuk mengikuti teladan mereka dan berusaha untuk yang terbaik. Sayangnya, memotivasi orang bukanlah titik terkuat mereka. Banyak pemimpin penentu kecepatan gagal memberikan instruksi dan panduan yang jelas, yang dapat menciptakan kebingungan di tempat kerja.
Jenis manajemen ini bekerja paling baik dalam organisasi yang berurusan dengan tim ahli. Orang-orang ini membutuhkan sedikit koordinasi karena mereka sudah tahu apa yang harus mereka lakukan.
Gaya manajemen ini dapat dibagi lagi menjadi beberapa kategori berdasarkan karakteristik individu manajer. Sebagai contoh, gaya konsultatif, gaya partisipatif dan gaya kolaboratif semua bentuk kepemimpinan demokratis yang berbeda.
Teknik Manajemen mana yang paling berhasil?
Ini adalah beberapa teknik manajemen yang paling umum digunakan oleh para pemimpin di seluruh dunia. Pertanyaannya adalah: Mana yang paling berhasil, dan bagaimana Anda menggunakannya di organisasi Anda?
Tentu, Anda mungkin sudah tahu bahwa penting untuk mendorong dan memotivasi staf Anda, memberikan umpan balik yang konstruktif dan mendelegasikan tanggung jawab, tetapi bagaimana tepatnya Anda harus melakukannya? Mari kita lihat lebih dekat beberapa teknik manajemen puncak untuk meningkatkan kinerja dan produktivitas di tempat kerja.
Terbuka untuk Ide-Ide Baru
Sebagai seorang manajer, Anda mungkin ingin memegang kendali. Namun, ini tidak berarti Anda harus mengatakan tidak pada ide dan inovasi baru.
Berikan karyawan Anda kesempatan untuk bersaing secara terbuka untuk mendapatkan dukungan dan menghasilkan strategi baru. Dengarkan apa yang mereka katakan sebelum membuat keputusan akhir. Dorong mereka untuk membagikan pemikiran mereka dan juga keprihatinan mereka.
Katakanlah Anda mencoba memangkas biaya dan memutuskan untuk menghentikan proyek atau memecat orang. Salah satu karyawan Anda menyarankan bahwa beralih ke peralatan baru akan memotong setengah dari biaya perusahaan selama dua atau tiga tahun ke depan, dan mungkin dapat meningkatkan kinerja karyawan, membebaskan waktu mereka, atau menghemat energi. Pertimbangkan pendapatnya. Dia tahu seluk beluk peralatan itu, jadi dia mungkin benar.
Menumbuhkan Kreativitas di Tempat Kerja
Para pemimpin terbaik selalu mencari ide hebat berikutnya. Mereka tidak takut mengambil risiko dan berinvestasi dalam proyek-proyek yang mereka yakini. Pikirkan perusahaan paling sukses di dunia, seperti Facebook dan Apple. Mereka semua mendorong inovasi dan tidak takut melakukan hal yang berbeda.
Bangun tim yang beragam daripada mempekerjakan orang yang memiliki keahlian tertentu. Bersedia menerima sudut pandang yang berbeda dan mendorong debat yang sehat. Jalankan sesi curah pendapat, hadiah pemikiran kreatif dan tunjukkan minat Anda pada proyek baru.
Memotivasi Tim Anda
Manajer memiliki tanggung jawab untuk membangun kepercayaan terhadap kemampuan tim mereka. Setiap kali seorang karyawan melakukan pekerjaan dengan baik, akui dan berikan penghargaan atas prestasinya. Dorong tim Anda untuk terlibat aktif dalam setiap proyek dan memberi insentif pada upaya mereka.
Hanya 33 persen karyawan A.S. yang bekerja di tempat kerja. Sekitar 44 persen mengatakan bahwa pekerja terampil tidak diberi pengakuan. Kurangnya keterlibatan dan penghargaan dapat menurunkan motivasi pekerja yang paling berkomitmen sekalipun. Bahkan, perusahaan kehilangan $ 450 hingga $ 550 miliar per tahun karena pelepasan karyawan.
Kebanyakan orang tidak hanya bekerja untuk gaji. Mereka ingin upaya mereka diakui. Karyawan saat ini mengharapkan manajer untuk berinvestasi dalam pengembangan mereka dan memberi mereka tujuan.
Menurut contoh
Tindakan berbicara lebih keras daripada kata-kata. Sebagai seorang manajer, Anda harus memimpin dengan memberi contoh untuk membangun kepercayaan dengan tim Anda dan mengembangkan hubungan yang tulus. Pendekatan ini menginspirasi orang dan membuat mereka ingin mengikuti Anda.
Jika Anda ingin tim Anda bekerja bersama dengan sukses, Anda perlu mempraktekkan apa yang Anda khotbahkan. Ini sangat penting ketika Anda berurusan dengan startup atau perusahaan kecil.
Jadikan tangan Anda kotor dan bekerjalah bersama tim Anda. Bagikan keahlian Anda dan berikan contoh kehidupan nyata daripada hanya memberikan instruksi atau menetapkan tonggak sejarah. Jika Anda membuat keputusan yang buruk, tanggung jawab atas kesalahan Anda alih-alih menyalahkan tim Anda.
Berikan Umpan Balik Konstruktif
Pertanggungjawabkan karyawan Anda, nilai kinerja mereka dan berikan umpan balik. Jangan hanya bilang "Ini bukan yang aku inginkan" atau "Kamu melakukan semuanya salah." Biarkan anggota tim Anda tahu apa yang mereka lakukan salah dan apa yang bisa ditingkatkan.
Umpan balik Anda harus membantu karyawan mengasah keterampilan mereka dan berkinerja lebih baik di tempat kerja. Jika Anda hanya mengkritik mereka tanpa menunjukkan kesalahan mereka, mereka tidak akan mengerti apa yang salah. Buat pesan Anda jelas, obyektif, dan fokus pada tugas.
Jangan mengkritik di depan umum. Jika salah satu karyawan Anda membuat kesalahan besar, jadwalkan pertemuan tatap muka untuk membahas masalah ini. Dengarkan apa yang dia katakan dan temukan cara untuk membantunya melakukan hal-hal yang lebih baik lain kali.
Ada banyak teknik manajemen lain yang dapat meningkatkan kinerja perusahaan Anda dan membantu tim Anda tumbuh. Buat tujuan Anda jelas dan transparan, tunjukkan kepada karyawan Anda bahwa mereka penting dan melihat kesalahan sebagai peluang belajar.
