Desain produk menguntungkan perusahaan ketika mencocokkan produk dengan persyaratan lokal di pasar global. Perusahaan yang mengikuti aturan satu ukuran untuk semua tidak akan berhasil secara global karena selera, standar, harga, undang-undang, dan perbedaan budaya mempengaruhi pilihan pelanggan dari satu negara ke negara lain. Seperti yang dilaporkan majalah "Design Week", desain produk yang efektif harus mencerminkan pasar global. Perusahaan global seperti Nokia, Braun, dan Nike tahu bahwa kesuksesan didasarkan pada satu merek dengan banyak variasi desain produk.
Peron
Perusahaan yang beroperasi di pasar global mengelola desain produk mereka menggunakan strategi platform. Itu memungkinkan mereka untuk membuat produk inti dengan versi berbeda untuk pasar individu dan segmen pelanggan. Strategi platform mengurangi upaya penelitian dan pengembangan dan memungkinkan perusahaan untuk meluncurkan aliran produk pada platform yang mendasarinya. Pendekatan ini juga membantu mengendalikan biaya pengembangan dan pembuatan bila dibandingkan dengan memproduksi versi baru untuk setiap pasar.
Lokalisasi
Penelitian terhadap persyaratan masing-masing negara menerjemahkan platform produk ke dalam rencana platform pasar. Riset pasar mengidentifikasi segmen dan prioritas pelanggan dan memetakan penawaran produk lokal terhadap persyaratan tersebut. Tim desain produk kemudian dapat memprioritaskan permintaan untuk variasi lokal sesuai dengan potensi pasar individu.
Kualitas
Sementara variasi sangat penting, kuncinya adalah merancang tingkat kualitas yang sama di setiap versi pasar. Hal ini memungkinkan perusahaan untuk menciptakan merek yang kuat yang diakui dan diterima di semua wilayah. Tim pemasaran kemudian dapat menggunakan kekuatan merek global itu untuk meningkatkan efektivitas kampanye lokal.
Budaya
Meskipun merek global yang kuat sangat membantu, konsultan penelitian kepala analis global Millward Brown, Nigel Hollis, berpendapat bahwa pemasar harus menentukan karakteristik merek mana yang berlaku di pasar yang berbeda dan mana yang perlu dilokalisasi. Dalam bukunya, "The Global Brand," Hollis mengutip analisis lebih dari 10.000 merek. Data penelitian menunjukkan merek-merek yang bersaing di lebih banyak negara cenderung memiliki skor lebih lemah untuk ikatan dengan pasar lokal. Dia menyimpulkan bahwa model bisnis yang melayani budaya lokal sangat penting. Desain produk global harus memperhitungkan perbedaan-perbedaan itu.
Organisasi
Untuk memastikan mereka memenuhi kebutuhan lokal, perusahaan multinasional semakin menciptakan tim desain produk global dengan karyawan atau mitra bisnis dari berbagai wilayah. Empat puluh empat persen responden dari studi Agenda Inovasi Produk Aberdeen Group 2005 mengindikasikan bahwa mereka sedang menyusun tim di berbagai wilayah untuk mengejar desain global. Laporan Grup, "Mengaktifkan Inovasi Produk," menunjukkan bahwa 25 persen perusahaan yang disurvei telah melakukan outsourcing beberapa proses desain.
Masa depan
Desain produk global bukanlah ide baru. Hampir setengah dari produsen yang disurvei dalam studi Agenda Inovasi Produk Grup Aberdeen sudah memiliki strategi desain global. Ke depan, peluang untuk mencapai pasar global terbuka bagi perusahaan dari semua ukuran karena komunikasi jaringan dan peralatan Internet mengurangi hambatan untuk masuk ke pasar. Meskipun masuknya pasar global menjadi lebih mudah, tantangannya tetap - untuk memenuhi persyaratan lokal dengan strategi desain produk global yang efektif.
