Sebuah bisnis survei melakukan penelitian untuk organisasi lain menjadi faktor-faktor seperti sikap, preferensi, kepercayaan dan tingkat kepuasan. Bisnis, politik, pemerintah, dan organisasi nirlaba menggunakan hasil survei untuk merencanakan atau memodifikasi operasi mereka. Untuk memulai bisnis survei, Anda harus memiliki pemahaman tentang teknik survei telepon, surat, dan online, bersama dengan pengalaman penelitian di bidang yang Anda pilih.
Nilai Keterampilan Anda
Klien mengharapkan Anda untuk memberikan layanan profesional, etis, dan mandiri. Oleh karena itu, Anda harus memiliki keterampilan untuk menilai kebutuhan klien Anda, merancang survei, melaksanakan atau mengawasi penelitian, menganalisis, menafsirkan, dan menyajikan temuan survei. Anda mungkin telah memperoleh pengalaman ini di perusahaan riset atau di bagian hubungan masyarakat atau pemasaran perusahaan. Jika Anda berencana untuk berspesialisasi dalam sektor seperti teknologi atau keuangan pribadi, misalnya, Anda harus memiliki pengalaman yang relevan di pasar itu.
Identifikasi Pasar Anda
Anda dapat menawarkan layanan survei umum atau fokus pada jenis survei tertentu. Misalnya, Anda dapat memilih untuk memposisikan bisnis Anda sebagai spesialis dalam survei kepuasan pelanggan atau analisis pasar tertentu, seperti sektor kedirgantaraan. Mengembangkan spesialisasi membedakan perusahaan Anda dan membantu membangun hubungan dengan klien dan organisasi di sektor yang Anda analisis. Sebuah perusahaan yang berspesialisasi dalam survei industri minyak, misalnya, membangun panel responden yang memberikan data dan pendapat industri. Perusahaan itu juga dapat menjadi pilihan pertama bagi organisasi yang membutuhkan data berkualitas di industri.
Dapatkan Alat dan Peralatan
Untuk melakukan survei telepon atau surat, Anda memerlukan peralatan kantor dasar, termasuk telepon, komputer, dan perangkat lunak pengolah kata. Anda juga memerlukan program database dan spreadsheet untuk menganalisis hasil survei, dan Anda mungkin memerlukan presentasi atau perangkat lunak desktop publishing untuk membuat laporan atau menyajikan temuan. Untuk melakukan survei online, beli perangkat lunak spesialis atau templat survei atau bekerja dengan pengembang untuk membuat program khusus Anda sendiri.
Pasarkan Layanan Anda
Untuk menemukan klien untuk bisnis Anda, identifikasi prospek di daerah Anda. Hubungi restoran, pusat layanan, dan pengecer untuk menawarkan survei kepuasan pelanggan. Agen pemasaran mungkin memerlukan analisis industri atau survei riset pasar. Daftarkan layanan Anda di situs web Anda dengan contoh-contoh survei yang telah Anda lakukan. Untuk menunjukkan kemampuan Anda, lakukan survei independen terhadap sektor pasar, tempatkan ringkasan di situs web Anda dan prospek email yang menawarkan laporan sampel. Hubungi penerbit majalah dengan rincian survei independen Anda dan tawarkan ringkasan eksekutif untuk publikasi.
